АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
263 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Парой в мае 2019
22.05.19 - 31.05.19
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не советую! Экономия на всем. Ультрой и ДеЛюксом даже не пахнет.

Только вернулись из Xoria Deluxe 5*. Отдыхали парой с 22 по 31 мая. Пока свежо в памяти, напишу.

Если коротко: не советую, экономия на всем. Ультрой и ДеЛюксом даже не пахнет. Покажите мне людей, кто пишет положительные отзывы??? Заказные??? Весь наш заезд возмущался и никому не понравилось, от пенсионеров до семей с детьми. Парой и молодежи здесь вообще нечего делать.

Плюсы:

1) номера и дизайн отеля - все новое

2) первая линия

3) Wi-fi хоть и не везде, но ловил, бесплатно

Минусы:

1) Трансфер – очень долгий и нудный, не менее 3,5 ч. Везде пишут 1,5 ч. Не верьте, это неправда. Либо люди там не были, либо это заказной отзыв. Наш отель не был последним, и то ехали 3,5ч. А если в саму Аланию, то как минимум 4ч!!!!

2) Территория – ее в принципе нет, сам отель, бассейн и переход на пляж. Но мы читали и знали, куда едем. Территория вообще не облагорожена, никаких тебе пальм и растительности. Возможно отель 2017 года и не успели еще растения вырасти. Вокруг – пустыня и теплицы, глазу зацепиться не за что. Чтобы прогуляться, нужно ехать в Конаклы .

3) Номера - никакой шумоизоляции в номере. Трасса D 400 по ночам совсем не дает спать даже при закрытом балконе. Бесконечные фуры и мотоциклисты. Сплит не работает вообще ни у кого, отель отключает централизованно, экономит электроэнергию. Тапочек кстати не было. Как и пододеяльников. Мини –бар – только вода 2*0,5л, 2 маленьких сока при заезде. И это УЛЬТРА!!!!

4) Питание - вообще беда с едой. Каждый день одно и то же и все невкусно. Вроде бы все заполнено, но по сути одни и те же блюда. Например, оливки и маслины чередуются через одну тарелку, макароны разных видов в мармитах, но это макароны! Рис белый, рис желтый, рис с овощами, помидоры с рисом без мяса, перец болгарский фаршированный рисом без мяса, и все в этом духе. Из мяса – одна курица и индейка. Была печень на мангале, которую невозможно есть, жесткая и невкусная. Не понимаю, ведь мусульманская страна….Где говядина и баранина???? Рыба – скумбрия - жир, пожаренный на жире. Из фруктов – несладкие яблоки, арбуз, груши и зеленая алыча. Пару раз видела клубнику, но в первые 5 минут ее разбирали. Ни бананов, ни персиков, ни дыни, ни абрикос, ни черешни…И это в сезон!!! Экономия на всем. Везде на улице продают по 2 долл. Супы – всего 2 вида, и то – томатный и морковный, еще бывает чечевичный. Пару раз за 10 дней был грибной, хоть его поели. Ночью кстати можно покушать суп, который был на ужине. Колбасы тоже вроде много, но вся одна и та же. Сыры сильно соленые. Соленья тоже есть невозможно, переборщили с уксусом и перцем. Сладости не ем, поэтому ничего не могу сказать. Но дети друзей не стали их есть. Вроде все красиво оформлено, но невкусно. Мороженое кислое. А-ля карт внутри не работал. Было что-то непонятное на пляжном баре, тупо стелили скатерть на те же пластмассовые столы и все – ты в а-ля карте. Мы сели рядом с пивом, никто не выгонял, просто из-под нас вытащили скатерть, и ты уже просто в баре.

5) Алкоголь – только местное пойло. Ни о каком заявленном импорте вообще не идет речь. На второй день уже не лезут ни коктейли, притарно сладкие, ничего другого. Вино – порошковое. Никакого тебе шампанского. На Лобби вообще грубят, грозят вызвать полицию, если просишь налить бейлиз с водкой например (потому что остальное пить невозможно). Хорошо наливают только в баре у бассейна, и то не все бармены, только Ozan.

6) Анимация – очень слабая, огромный минус. В отеле очень скучно, весь день тишина, даже у бассейна, где все. Выходят 4 аниматора, танцуют 3 мин. один небыстрый вялый танец (по всей видимости «отельный») и больше их никто не видит в течение дня. По вечерам – развлекательная программа а-ля «Анапа 1996 год». Так называемый «амфитеатр» - это пластмассовые стулья перед маленькой сценой, где танцует «танец живота» провинциальная женщина советских времен. Все разворачиваются и уходят. Видимо из-за того, что ранее это был мусульманский халяльный отель, ни о какой анимации они вообще понятия не имеют. Дискотека – это вообще отдельная тема. Днем - это пляжный бар с наггетсами и картошкой фри, вечером - типа «А-ля карт», а ночью - превращается в дискотеку. Деревянный пол, пластиковая мебель, песни «Руки вверх»….На нашем побережье и то посовременней будет и повеселей. И на дискотеке – только пиво. Все бегают к бассейну через переход, чтобы выпить покрепче.

7) Сервис – первый раз вижу, чтобы никто из персонала не здоровался. В других отелях тебя приветствуют, как будто тебя знают и ждали, а здесь – полный игнор. Никто не улыбается, все тебя тихо ненавидят, особенно на Лобби. На просьбу дать простой воды – говорят «спокойной ночи» или отправляют в пул-бар. Откровенное хамство. Сразу хочу сказать, что никто не напивался и пьяным туда не ходил. Вечером в 20ч, после душа и «при полном параде», так сказать, пришли и заказали виски-кола, на что услышали «доброе утро» и «уходите отсюда». Что за отношение??? Не жаловались никому, не ругались, и не писали ничего, не понимаю, почему такая ненависть.

8) Уборка – очень посредственная. Только заправляют постель и выносят мусор. Как был песок, так и остался. Пододеяльников нет. Благо одеялом не пользовались, жарко было. Поэтому зачастую включали кнопку «не беспокоить», потому что смысла в этой уборке никакой, только когда нужно заменить полотенца.

9) Пляж – крупная галька, больно ногам.

10) Бассейн на крыше - не работал и не будет работать (на ресепшне сказали, что запускать его точно не будут в этом году).

Заключение – Очень слабая 4-ка!!! Покупали тур, когда не было ни одного отзыва, были, так сказать, первопроходцами. Надеюсь, своим отзывом я помогу людям, которые сомневаются еще, ехать туда или нет. Не стоит своих денег совсем. Теперь только в проверенные отели

Фото не прикладываю. В принципе, они соответствуют картинкам на разных сайтах

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 02.06.2019 21:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 074 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Соглашусь с Натальей,практически во всём!Отдыхали с 22 мая по 29.До отеля ехали 2 часа! и мы третьи по заезду!Номера с видом на море,1313 и 1314,при закрытом балконе слышно трассу было не очень!Кондиционер работал.А так,всё как и Наталья описала.Особенно после 24 мая был такой наплыв туристов с детьми,это просто ж.Мест всем не хватало.Лежаки у бассейна занимались с 6 часов утра,и не важно,будет ли этот чел на них находиться или нет,он всё равно занят!Полностью согласна,что это не ультра и тем более ДеЛюкс!Покупали так же путёвки когда не было отзывов.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Бассейн на крыше них течет. Если посмотреть на вверх где лифт ездят, потолок весь сырой. Были тоже в шоке, другие туристы рассказали об этой проблеме отеля.По видимому по этому не работает бассейн и не планируют его запускать.
Читаю отзывы в инстаграмме и поражаюсь им, восторженные отзывы.
Моя оценка отелю 3. Так в целом отдых понравился. Море, погода.
При этом если ты написал там минус, администрация отеля тебе еще за это нахамит.
Согласна на 100%, все правда. А супер отзывы пишут подставные казачки, с кем бы не общались, все в шоке от отеля.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (90) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Кисловодск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 263
  • Фото: 0
1 Благодарность