АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1012 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2019
24.05.19 - 31.05.19
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это отель не 5 звезд,максимум 3

День добрый. Только вернулись с отдыха из Турции и данного отеля. Что могу сказать? 1)При заселении,попросили номер ,чтобы выходил на солнечную сторону и был выше 1 этажа. В итоге,заселяют на 1 этаж,в номер где днем,как ночью. Пошли на ресепшэн,нам говорят, номеров свободных нет,(это при том,что гостиница заселена на 70-80%). Когда пригрозили,что будем сейчас связываться с туроператором,сразу нашелся номер на 3 этаже,солнечная сторона.2)Прилетели в эту гостиницу ,специально отметить мое День Рождение. В итоге,ни ресепшэн,ни гест релейшен не удосужились даже поздравить(комплимент от отеля). 26 мая-служба не работает,27-гид не передал вашу заявку на поздравление,28-пообещали наконец подарить -фруктовую тарелку и вино. В итоге принесли 2 яблока из столовой,которые мы и так ели круглосуточно,2 полусозревших апельсина.Вино ,как объяснили,закончилось во всей гостинице. Хотя лилось оно круглосуточно-в столовой,ресторане,на баре. 3)Если прилетите туроператорами Библиоглобус или ТезТур,считайте,что отельного представителя,у вас не будет. Т.к представитель данных компаний-Рафаэль-это не рыба,ни мясо. Такое впечатление,что на работу человек,ходит поспать. Ни какие вопросы,проблемы возникшие во время отдыха,он решать не будет! 4)Старайтесь не оставлять,ценные вещи,да и просто личные(за которые вы опасаетесь или вам их будет жалко потерять) в номере. Горничная при уборке,просто украла у нашего ребенка детскую тарелку для супа привезенную из России!!! Три дня разборок не увенчались успехом.Хоть я писала и притензии,и просила возмещение,и ходила на кухню их, искала нашу посуду,и была в шоке увидев,что грязные тарелки валяются сутками!!!5) В столовой,( рестораном,ни как не могу назвать,это заведение)-еда однообразная. Не ждите ,не каких изысков и тем более сезонных фруктов! Посуда мало,того,что плохо помыта,еще и со сколами. Скатерти на столах грязные. Плюс отдыхающие заходят за едой в купальных костюмах,с которых стекает вода и садятся на мягкие стулья.Итог каков:это не 5 ,а дешевая 3. Обслуживающий персонал,либо хамы,либо под дураков косят. Больше,мы ни ногой в гостиницы этой сети!!! Чего и вам советую,если не хотите испортить себе отдых!

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Их мало
  • больше минусов!!!
  • В отзыве
Добавлено: 02.06.2019 20:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 163 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 052) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Екатерина
Россия
Сочи
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.06.2019
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 585
  • Фото: 99
0 Благодарностей