Отдыхали в 2х-комнатном люксе.

Общее впечатление, что попали не в 3* отель, а в пансионат начала 90х прошлого века (и по уровню обслуживания, и по качеству номеров):

- в номере стоит страшная вонь(!), первое впечатление, что кто-то умер - выяснилось, что так пахнет новый ковролин - пришлось все окна всё время держать открытыми. В замене номера нам отказали;

- в ванной комнате нет шторки, вся вода вытекает на пол, нет никаких душевых принадлежностей, кроме жидкого мыла;

- столовые принципиально не рассчитаны на такое количество гостей - огромные очереди за едой, мест не хватает. Если мы опаздывали к началу завтрака / ужина, то сводных столиков не оставалось. За 15 минут до начала ужина перед столовой всегда стояла длинная очередь, в том числе родителей с грудными детьми, чтобы занять столик;

- рабочие отеля курят прямо под окнами, где отдыхают в том числе с детьми, на мои замечания просто улыбались и предлагали оставить жалобу в книге отзывов;

- в номере нет никаких преспособлений, чтобы сушить вещи;

- отсутствуют прикраватные светильники;

- отсутствуют москитные сетки на окнах.