АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.06.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 636
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2019
20.05.19 - 31.05.19
- Не рекомендую отель

1.7

2 размещение

2 сервис

1 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Красивая территория - единственный плюс.

Добрый день! Прошло 2 дня с того момента как мы с семьей вернулись из Египта, а воспоминания в виде диареи и постоянных болей в желудке нас не покидают. Спасибо, Charmillion Sea Life. Нет, мы не жалуемся, просто хотим предупредить туристов, которые только собираются в отпуск: активированный уголь, смекта ваше все. Питание в отеле ужасное, если вы хотите набрать несколько лишних килограмм, то вам сюда, так как только выпечка и сладости здесь безопасная еда. Все остальные «блюда», если вы конечно успеете их взять, наградят вас последствиями уже через несколько часов. За время нашего пребывания в отеле несколько детей пострадали от отравления, один мальчик 3 дня лежал и ничего не ел, а другой женщины даже пришлось вызывать врача и ставить капельницу. К слову сказать, мы в Египте были 4 раз и такого ужасного питания не было никогда. Меня спасло то, что я не ем жаренное и всю поездку кушала супы и овощи, мужу, как мужчине, необходима более сытная еда, поэтому после поедания сырого картофеля, пережаренного мяса, фри и сырого омлета, он присоединился к другим страдающим туристам.

Мы всегда выбираем отель, внимательно изучая отзывы и это тот случай, когда ожидания не оправдались совсем. Я не понимаю кто пишет положительные отзывы и как этот отель заслужил такой высокий рейтинг.

1. Еда ужасного качества, скудный выбор и если задержаться, то тебя встречают пустые подносы, которые никто не пополняет. Маленьких детей кормить нечем. К счастью мой ребенок еще не дорос до общего стола. Напитки, как всегда в Египте «Юпи», приличное было в этот раз пиво, но к концу и оно испортилось, завели другое наверное.

2. Уборка номера удовлетворительная – только сухая. Чаевые ничего не меняют.

3. Море «отсутствует». Чаще всего мелко на столько, что можно пешком дойти до буйков. Да, есть понтон, но он очень длинный и из-за постоянного ветра и волн, закрыт для купания. Каждые день купания с понтона открывается примерно после 15:00, думаю только из-за того чтобы туристы не ругались, потому что плавать не безопасно, течение все равно очень сильное. Риф ничем выдающимся не отличается, плавая с маской смотреть особенно не на что. В итоге я купалась с понтона 4 раза, потом просто не стала рисковать и купалась в бассейне.

4. Территория отеля действительно очень красивая и ухожена, персонал старается, но не во всем. Для того чтобы получить кроватку для нашей шестимесячной дочери нам пришлось повоевать, оказывает их просто нет и нам принесли из другого отеле. Заселили быстро, спросили какой нам этаж, мы попросили первый, чтобы коляску не таскать, но в итоге нам дали все равно второй – зачем спрашивали не знаю.

5. Работу анимационной команды не оцениваю, так как нам она была не нужна. На вид ребята приятные и позитивные, за исключение аниматора-переростка (лет 40, не понимаю для чего его наняли, кто его аудитория), который постоянно задирался и своим странным «чувством юмора» так и нарывался на драку.

6. Из плюсов хочу отметить работу спасателей у бассейна, которые внимательно следят за детьми и не пускают их без сопровождения взрослых на большую глубину, что, к моему недоумению, вызывает гнев некоторых родителе, которым пришлось оторвать свою попу от шезлонга и заняться ребенком.

Вот такие вот впечатления. В целом не рекомендую данный отель, считаю он не стоит своих денег - 1600$ из Минска 11 ночей на 2+1 ребенок до года, а так же заявленному рейтинг. Из всех наших визитов в Египет – это был худший.

Плюсы отеля
Красивая территория.
Минусы отеля
Еда пляж.
Добавлено 02.06.19 14:18 (3 436 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:11 06.06.19

Здравствуйте, Ирина!
Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Charmillion Sea Life Resort для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Мы сожалеем, что не все Ваши ожидания были оправданы.
Многие люди испытывают проблемы с желудком сразу по приезду на курорт из-за волнения, связанного с поездкой. Другая причина заключается в смене климата, погоды и рациона питания. Очень важно дать организму привыкнуть к новой обстановке, в особенности в Египте летом когда температура воздуха достигает +40 градусов в тени.
Нагрузка в очень жарком климате на организм увеличена. Ниже приведены советы как избежать подобных проблем и насладиться отпуском:
- постепенно увеличевайте время пребывания на солнце
- старайтесь избегать пребывания на солнце в с 11:00 до 15:00
- обязательно пользуйтесь солнцезащитным кремом и головными уборами
- пейте больше воды (бутылированной)
- не пейте воду из под крана
- пользуйтесь бутылированной водой для чистки зубов
- исключите напитки со льдом
- не злоупотребляйте алкогольными напитками особенно после обеда
- помните употребление чая, кофе, алкоголя вызвает обезвоживание организма
- не ешьте много жирной пищи, особенно с майонезом
- употребляйте пищу горячей
- избегайте резких перепадов температуры
Будьте осторожны с кондиционером в комнате, разница между температурой снаружи и внутри должна быть не более 6 градусов.
При заселенности отеля на 100% очень сложно удовлетворить пожелания в момент приезда. Также при бронировании номера нужно обращать внимание на категорию забронированого номера.
При оределенных пожеланиях по размещению советуем заранее оговорить с тур оператором, или проинформировать отель через сайт, по электронной почте.
Нам очень жаль, что Вас не удолитворило питане в нашем отеле.
Что касается качества и вкуса еды это очень субъективно и зависет от индивидуальных вкусовых пристрастий. Отель интернациональный и разнообразие шведского стола представлено для нескольких национальностей. Поэтому мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все вкусы. Для организации индивидуального питания советуем обращаться к менеджеру ресторана или к Guest Relation.
Мы приносим извинения за некачественную уборку номера и хотели бы отметить, что всегда приоритетом для нас является является предоставление Вам качественного отдыха и поэтому мы ценим информирование о проблеме, как только это произошло, чтобы дать нам возможность немедленно принять меры для вашего комфорта во время пребывания в отеле.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы остановите выбор на нашем отеле и мы постараемся чтобы Ваш отдых доставил Вам только положительные эмоции.

С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса

16:59 28.06.19

Боже! Какой бред я сейчас прочитала! И ведь каждый раз в каждом отеле такие туристы находятся: вечно и всем недовольны, ходят и ищут минусы и недочеты. Вы не замечаете, что ваши детки могут и из бассейна хлебнуть нечаянно, что кушают они только фри и прочую ерунду, что мужчины наши пьют как в последний раз, и едят как-будто с голодного края приехали, а потом им виноват отель! Про пляж можно было заранее прочитать, в каждом отзыве, про обслуживающий персонал тоже не соглашусь, они всегда-зеркало! Если к ним относиться с уважением, то в ответ вы только это и увидите! А то приезжают и считают, что им все что-то должны...
Да, забыла указать, что в данном отеле была дважды, и через месяц еду уже в третий раз. А сравнить тоже есть с чем. Люди позитивно настроенные, Вам именно в этот отель!

11:01 29.06.19

Забавно читать бред сивой кобылы. Был в отеле два раза и только положительные эмоции от отдыха.
Забавно читать, но только не пойму, чем вам не угодило питание и где вы нашли сырой картофель и яичницу, которую кстати жарят именно так, как вы закажете.
Ничем не выдающийся риф, настолько заселен рыбками, что ехать на экскурсии в Рас Муххамед или Голубую Дыру совсем не обязательно, есть практически вся живность. В этот раз видели даже черепаху и манту.
Что касается захода с берега, то он практически идеален (речь идет про курорты Шарм-Эль-Шейха) для купания с маленькими детьми. Приемлимая глубина и тепло. Моему сыну 8 лет, он чередовал пантон и купание с берега.
Замечу, что пиво везде одинаковое, во всех отелях, это Stella, местного производства. Иногда заканчивается, но быстро обновляют запас.
И замечу, что 1600 долларов из Минска за 11 дней, это сказочная цена для отеля данного уровня.

21:36 12.08.19

Ребята, вы там еще несколько негативных комментариев пропустили.
Повнимательней.
Быстрей положительные ответы писать.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)