за последние 30 дней
Красивая территория - единственный плюс.
Добрый день! Прошло 2 дня с того момента как мы с семьей вернулись из Египта, а воспоминания в виде диареи и постоянных болей в желудке нас не покидают. Спасибо, Charmillion Sea Life. Нет, мы не жалуемся, просто хотим предупредить туристов, которые только собираются в отпуск: активированный уголь, смекта ваше все. Питание в отеле ужасное, если вы хотите набрать несколько лишних килограмм, то вам сюда, так как только выпечка и сладости здесь безопасная еда. Все остальные «блюда», если вы конечно успеете их взять, наградят вас последствиями уже через несколько часов. За время нашего пребывания в отеле несколько детей пострадали от отравления, один мальчик 3 дня лежал и ничего не ел, а другой женщины даже пришлось вызывать врача и ставить капельницу. К слову сказать, мы в Египте были 4 раз и такого ужасного питания не было никогда. Меня спасло то, что я не ем жаренное и всю поездку кушала супы и овощи, мужу, как мужчине, необходима более сытная еда, поэтому после поедания сырого картофеля, пережаренного мяса, фри и сырого омлета, он присоединился к другим страдающим туристам.
Мы всегда выбираем отель, внимательно изучая отзывы и это тот случай, когда ожидания не оправдались совсем. Я не понимаю кто пишет положительные отзывы и как этот отель заслужил такой высокий рейтинг.
1. Еда ужасного качества, скудный выбор и если задержаться, то тебя встречают пустые подносы, которые никто не пополняет. Маленьких детей кормить нечем. К счастью мой ребенок еще не дорос до общего стола. Напитки, как всегда в Египте «Юпи», приличное было в этот раз пиво, но к концу и оно испортилось, завели другое наверное.
2. Уборка номера удовлетворительная – только сухая. Чаевые ничего не меняют.
3. Море «отсутствует». Чаще всего мелко на столько, что можно пешком дойти до буйков. Да, есть понтон, но он очень длинный и из-за постоянного ветра и волн, закрыт для купания. Каждые день купания с понтона открывается примерно после 15:00, думаю только из-за того чтобы туристы не ругались, потому что плавать не безопасно, течение все равно очень сильное. Риф ничем выдающимся не отличается, плавая с маской смотреть особенно не на что. В итоге я купалась с понтона 4 раза, потом просто не стала рисковать и купалась в бассейне.
4. Территория отеля действительно очень красивая и ухожена, персонал старается, но не во всем. Для того чтобы получить кроватку для нашей шестимесячной дочери нам пришлось повоевать, оказывает их просто нет и нам принесли из другого отеле. Заселили быстро, спросили какой нам этаж, мы попросили первый, чтобы коляску не таскать, но в итоге нам дали все равно второй – зачем спрашивали не знаю.
5. Работу анимационной команды не оцениваю, так как нам она была не нужна. На вид ребята приятные и позитивные, за исключение аниматора-переростка (лет 40, не понимаю для чего его наняли, кто его аудитория), который постоянно задирался и своим странным «чувством юмора» так и нарывался на драку.
6. Из плюсов хочу отметить работу спасателей у бассейна, которые внимательно следят за детьми и не пускают их без сопровождения взрослых на большую глубину, что, к моему недоумению, вызывает гнев некоторых родителе, которым пришлось оторвать свою попу от шезлонга и заняться ребенком.
Вот такие вот впечатления. В целом не рекомендую данный отель, считаю он не стоит своих денег - 1600$ из Минска 11 ночей на 2+1 ребенок до года, а так же заявленному рейтинг. Из всех наших визитов в Египет – это был худший.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Charmillion Sea Life Resort для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Мы сожалеем, что не все Ваши ожидания были оправданы.
Многие люди испытывают проблемы с желудком сразу по приезду на курорт из-за волнения, связанного с поездкой. Другая причина заключается в смене климата, погоды и рациона питания. Очень важно дать организму привыкнуть к новой обстановке, в особенности в Египте летом когда температура воздуха достигает +40 градусов в тени.
Нагрузка в очень жарком климате на организм увеличена. Ниже приведены советы как избежать подобных проблем и насладиться отпуском:
- постепенно увеличевайте время пребывания на солнце
- старайтесь избегать пребывания на солнце в с 11:00 до 15:00
- обязательно пользуйтесь солнцезащитным кремом и головными уборами
- пейте больше воды (бутылированной)
- не пейте воду из под крана
- пользуйтесь бутылированной водой для чистки зубов
- исключите напитки со льдом
- не злоупотребляйте алкогольными напитками особенно после обеда
- помните употребление чая, кофе, алкоголя вызвает обезвоживание организма
- не ешьте много жирной пищи, особенно с майонезом
- употребляйте пищу горячей
- избегайте резких перепадов температуры
Будьте осторожны с кондиционером в комнате, разница между температурой снаружи и внутри должна быть не более 6 градусов.
При заселенности отеля на 100% очень сложно удовлетворить пожелания в момент приезда. Также при бронировании номера нужно обращать внимание на категорию забронированого номера.
При оределенных пожеланиях по размещению советуем заранее оговорить с тур оператором, или проинформировать отель через сайт, по электронной почте.
Нам очень жаль, что Вас не удолитворило питане в нашем отеле.
Что касается качества и вкуса еды это очень субъективно и зависет от индивидуальных вкусовых пристрастий. Отель интернациональный и разнообразие шведского стола представлено для нескольких национальностей. Поэтому мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все вкусы. Для организации индивидуального питания советуем обращаться к менеджеру ресторана или к Guest Relation.
Мы приносим извинения за некачественную уборку номера и хотели бы отметить, что всегда приоритетом для нас является является предоставление Вам качественного отдыха и поэтому мы ценим информирование о проблеме, как только это произошло, чтобы дать нам возможность немедленно принять меры для вашего комфорта во время пребывания в отеле.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы остановите выбор на нашем отеле и мы постараемся чтобы Ваш отдых доставил Вам только положительные эмоции.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
Да, забыла указать, что в данном отеле была дважды, и через месяц еду уже в третий раз. А сравнить тоже есть с чем. Люди позитивно настроенные, Вам именно в этот отель!
Забавно читать, но только не пойму, чем вам не угодило питание и где вы нашли сырой картофель и яичницу, которую кстати жарят именно так, как вы закажете.
Ничем не выдающийся риф, настолько заселен рыбками, что ехать на экскурсии в Рас Муххамед или Голубую Дыру совсем не обязательно, есть практически вся живность. В этот раз видели даже черепаху и манту.
Что касается захода с берега, то он практически идеален (речь идет про курорты Шарм-Эль-Шейха) для купания с маленькими детьми. Приемлимая глубина и тепло. Моему сыну 8 лет, он чередовал пантон и купание с берега.
Замечу, что пиво везде одинаковое, во всех отелях, это Stella, местного производства. Иногда заканчивается, но быстро обновляют запас.
И замечу, что 1600 долларов из Минска за 11 дней, это сказочная цена для отеля данного уровня.
Повнимательней.
Быстрей положительные ответы писать.