АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.06.14
Страны, города: 10 / 18
Отзывов: 16
Комментариев: 0
Читательский охват: 17186
Фото: 9
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2019
18.05.19 - 29.05.19
- Рекомендую отель

4

4 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Рекомендую, но с оговорками. Пишу Нюансы для родителей с колясками.

В отель можно ехать, если плюсы гораздо важнее чем минусы.

Плюсы:

1. Расположение. Очень Люблю историческое Сиде, такая Европа в Турции. Брали отель, чтобы вечерком по променаду с коляской гулять до Сиде и в Сиде. Мы ходим Быстро с Коляской у нас это занимало минут 20 до Храма Апалона. С этой точки зреня отель оправдал ожидания на 100%

2. Территория, скорее плюс, но с нюансами. Сама территория красивая, большая и ухоженная, инфраструктура на территории тоже достаточно удобная, НО вся территория под уклоном, местами уклон достаточно сильный, у нас коляска без бампера, и ребенка мы уже не пристёгиваем, поэтому постоянно приходилось наклонять коляску, или спускаться задом, чтобы дочь элементарно не выпала из коляски. Дорожки есть как ровные, так и мощенные камнем, так вот по ним если под уклон побежит ребенок запнуться и упасть пару пустяков. Лестницы, естественно, все каменные, лично моя дочь, нам 1,10 приехала как с войны, все ноги в синяках и губы в кровь. Мы очень любим бегать, нас не остановить, а тут безопасно бегать только на пляже и на травке у мини клуба.

Чтобы подняться с территории на -2 этаж, где находится основной ресторан и Лифты чтобы дальше подняться на любой этаж. Есть 1 лифт и 34 крутые ступеньки( Мы с дочерью считали каждый раз) Так вот, половину нашего отпуска этот лифт не работал, и приходилось делать большой крюк под уклоном в верх с коляской, по неровной поверхности, чтобы подняться в ресторан, или тащить коляску на себе.

3. Аквапарк. есть 3 зоны, для взрослых 5 горок, для детей, лет до 7 шикарный комплекс, и для малышей отдельный бассейн с горками. В наш заезд Работал с 10 до 12 и с 14 до 16. Хватало вполне.

4. Пляж Широкий, песка для замков хватит каждому ребёнку. Вход в море пологий, даже слишком. В середине пляжа в море есть камни, можно поплавать с маской, посмотреть рыбок.

Лично для меня минусом на пляже было отсутствие детской площадки( хотя бы пара горок под тентом), и отсутствие зоны где нельзя курить. Но Это уже придирки.

5. Номера. В отеле много типов номеров, выбрать можно на разный кошелек с разными пожеланиями. У нас был номер в основном корпусе с видом на море, потому что не на много дороже чем самая дешовая категория, зато ванна, чтобы купать ребёнка и чудесный вид. Номер большой приличный.

6. Питание. Для меня отличное, и ребёнка мы всегда находили чем накормить, и блендер у них есть для малышей. Хотя с детским питанием в Турции всегда спорно, каши у них средние, супы так себе. А Вот Для взрослых разгуляй полный.

Наш Ребёнок не пьет сладкое, поэтому я брала термос, утром брала курагу с изюмом и заваривала компоты+ яблоки/груши.

По алкоголю мы очень придирчивые для нас не очень, но большинству всё нравилось.

СПОРНО

1.Мини-клуб. Территория перед мини клубом хорошая, горки, качели, тенёк. Здание мини клуба шикарное, а вот наполнение...... Из Двух больших комнат в здании открыта только одна, 3 стола конструктор, рисовать, и ящичек с небольшими игрушками, немного мягких игрушек и дарц на липучках. Нам бы хватило и этого, но мы ни разу из 4-х попыток не смогли туда попасть.

В Мини клубе 2,5 аниматора, так как третий и аква-аэробику ведёт, и ещё что-то, и в мини клуб забегает.

Говорят на турецком, чуть-чуть на русском и на английском. В основном каждый день можно платно разрисовать футболки, бесплатно сделать аквагрим, есть день пиратов, день когда пекут пиццу и олимпийские игры, по моему это всё что впринципе есть.

Один раз мы пришли был день пиратов, аниматоры с семью детьми ушли на территорию, сам мини клуб закрыт, я со своим ребенком там находится не могу.

Второй раз, 2 аниматора с 3-мя детьми платно разрисовывали футболки на улице, здание опять же было закрыто.

Ну и Тому подобное.

Чтобы было понятно, вечером на МИНИ Диско, сцена была битком набита детьми, человек 70 не меньше, все возраста - идеального для мини клуба. А В мини клубе 3-7 человек. При этом много раз видела картину, мамы за ручку приводят деток в мини клуб, и уходят со словами опять платно футболки разрисовывать.

Поэтому если вашим деткам нужен мини клуб(развлечения и анимация) - этот отель точно не для вас.

Если вам достаточно горок и качель на улице, то почему бы нет.

МИНУСЫ

1. Сервис это прям -беда. У нас в Номере не работал сейф, лампочка, трещал электро-щиток, и затыкашка из ванны не вытаскивалась. Мы сразу обратились на ресепшен. 3 раза я подходила, 2 звонила. И только когда на следующий день, я сказала немедленно переселяйте нас из этого номера, через 5 минут пришел человек и мигом всё починил.

3 Лифта на всю территорию, в основном ими пользуются только жители основного здания, НО с -2 этажа на 0, Где лобби и ресепшен нужно всем кто живёт и в других корпусах, поэтому в часы пик, мы ждали лифт по 15 минут, так как с коляской по другому ни как. А теперь представьте ситуацию, что 2 лифта сломались, и пол дня не работают. После обеда я уже психанула, 30 минут простояв у лифта, подошла на ресепшен, они ничего не знаем, обращайтесь в службу по работе с гостями. Подхожу к ним, там мне; в первый раз слышим о такой проблеме, при мне звонит куда-то, через 5 минут лифты починили. И так во всём. Всё как на работе, выяви проблему, разберись кто ответственный, поставь задачу, дай пинка, оно мне надо на отдыхе?? Я ещё пару раз подходила, говорила что лифт не работает, его мгновенно чинили, почему никто из сотрудников отеля - этого не делает непонятно.

В Отеле информационный вакуум. Если вам что-то нужно узнать что до скольки работает, например спа -вывески никакой нет. Вам надо найти кого-то кто знает, или тащится на ресепшен или в службу по работе с гостями. Элементарную бумажку при заселении с расписанием, что и до скольки в отеле работает вам не дадут. Расписание горок, например, ой как не совпадает с тем что написано возле горок. и Так везде. Не думайте что вы придёте сдавать полотенца за 15 минут до закрытия и там кто-то будет, всё уже закрыто на клюшку. Или придёте менять полотенце до 11, как положенно, а там уже человек 20 тусуются с таким же желанием, ждут когда их привезут, а это может быть и 20 минут.

Мы люди настойчивые, всё что нам надо выбили, включая чайник в номер, но всё это изрядно раздражало. Кроме программы развлечений в мини клубе, потому что скорее всего её просто нет.

Кстати, если вам нужен второй ключ от номера, надо просто спустится на ресепшен и попросить, их дают. ( Правда я раз в 3 дня ходила их перепрограммировать, так как они постоянно ломались и не работали)

Не ходите в рыбный аля-кард Ресторан, Еда средняя мы пришли в 19-00, ушли в 20-30, когда началось мини диско и так и не поели горячего))) Его тупо ещё не приносили, как и всем тем кто был в ресторане. Севис!!!!!!!

2.WiFi 254 Мб дают бесплатно при заезде. Далее мы купили за 22 доллара на 2 недели безлимит. Но Если бы раньше прочитала отзыв о местной симке за 20 долларов с 6 Г интернета, купила бы лучше её.

Во первых, 22 доллара, это интернет на одно устройство, у нас с Мужем на двоих 4 устройства телефоны+ айпады. Чтобы переключить интернет с одного устройства на другое, нужно выключить устройство с интернетом, подождать минутку, подключить интернет на другом устройстве заново ввести все пароли, а это 4 окна. Если ты забыл устройство с интернетом в номере, то всё, надо идти в номер и отключать. Это крайне неудобно + качество связи ужасное, только аудио звонок и то местами.

Для тех кому нужна постоянная связь точно не вариант.

Для тех, кто дочитал до конца)

Недалеко от отеля, минут 10 ходьбы есть отличный супермаркет с фруктами. Из Отеля на право до кольца, по кольцу на лево, то есть перешли через дорогу и пошли прямо. Минут через 7 будет минимаркет, мимо не пройдёте, дальше если пройти ещё минуты 3 будет супермаркет Мигрос.

Если идти в Античное Сиде по городу, то получится дольше чем по променаду и дорого хуже(спящего ребёнка не довезешь) зато она очень красивая, когда начинается территория античного Сиде, идёшь по развалинам, как в Греции.

С колясками можно дойти и зайти во все музеи, местами не очень удобно, но можно. Музеи работают с 8-30 до 19-30. Удобно идти часов после 16-00, не так жарко и народа мало, точнее практически никого.

Везде рассчитывались картой, на лиры не меняли.

Юлия оценила сервисы

2.5 Качество сервисов и обслуживания

4.9 Подходит для отдыха

4.5 Пляж

3.7 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

4.5 Номера

4.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Территория аквапарк пляж
Минусы отеля
Сервис WiFi мини клуб
Добавлено 02.06.19 12:06 (8 179 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:04 02.06.19

В Отеле банят топхоутелс, видимо чтобы не писали гневных отзывов о сервисе.
Не скачивайте приложение отеля, информаци устаревшая из полезного можно только записаться в аля-кард, но это можно зделат и на стойках у ресепшена, хотя с таким сервисом и это делать не рекомендую.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия Лысова (16)