АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
675 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2019
22.05.19 - 31.05.19
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых с детьми

Прилетели в Турцию , дорога до отеля заняла 10-15 мин в 11:00 были в отели, предоставляют номер только в 14:00 , попросили по возможности заселить раньше , но бесплатно конечно номеров не оказалось свободных , а вот за 30$ пожалуйста , хоть сейчас предоставим. Интернет только в лобби, подключить интернет в номер на одно устройство стоит 18 евро. Естественно платить мы ничего не стали , кинули чемоданы около ресепа и пошли по территории . На территории отеля все красиво , есть 1 детский бассейн ,2 больших - один с морской водой и тремя небольшими горками, выход на море , много кафешек ,где можно перекусить в определенные часы . В 14:00 нас разместили в корпусе Элеганс на первом этаже с балконом , с видом на море . Детскую кроватку не предоставили , спала на одной кровати с детьми , места нам хватало . Номера убирали каждый день , мини бар в номере пополнялся каждый день - кола , фанта , мин.вода и вода не газированная , сок 0,25 л. По еде все в принципе однообразно , за весь отпуск два раза на ужин были креветки и раки , все остальное как в столовой ( картошка , рис , мясо ) из фруктов - яблоки , апельсины , абрикос , груша , арбуз, конечно голодным не останешься , все таки хотелось какого то разнообразия. Больше всего интересовала анимация для детей , так вот я так скажу -ЕЕ ТАМ ПРОСТО НЕТ !!! Есть небольшой огороженный участок , где находится несколько небольших горок и качель , одного ребенка не оставить , приходится находится с ним . Так же есть Киндер Клуб он предназначен для детей от 4 до 11 лет - обычная комната с игрушками , столом и стульями , сухой бассейн - дети развлекают себя сами , присматривает за детьми девушка , пожалуй "присматривает" только в кавычках .... Предложили ребенку порисовать на футболке , стоимость 15 долларов , те кто заплатил с ними девушка и сидела ,остальные дети сами по себе . В основном предлагают анимацию выездную из отеля для детей (т.е дельфинарий , картинг и прогулка на лошадях ) стоимость от 20 до 50 долларов с ребенка . Из бесплатной анимации мини диско , которая начиналась в 20:30 , а дети возраста до 4 х лет и если есть разница во времени со своим городом , обычно в это время ложатся спать , разминка на детском пляже 10-15 мин скучно и не интересно . Думаю что данный отель на Делюкс никак не тянет .

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • уборка номера
  • мини бар в номере .
  • плохо организована детская анимация
  • однообразное питание
Добавлено: 02.06.2019 10:56
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 294 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйтe. Благодарим за отзыв. Мы были бы рады обсудить эти воспросы в отделе по работе с гостями во время Вашего пребывания в отеле, чтобы помочь уладить недоразумения. Все же мы надеемся, что нам еще выпадет шанс встретить Вас в Club Hotel Sera!
С уважением, Ольга.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 488) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алена
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 675