3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
На 5 звёзд не тянет никак!
Недавно вернувшись с отдыха, пока ещё все свежо, хочу поделиться своим негативным впечатлением об отдыхе в этом отеле. Началось все с того, что по приезду в 11 часов в отель и прождав до 14.30, нам предложили из-за отсутствия свободных номеров переехать в другой отель, хотя бронировало ещё в январе месяце. Это такая уловка для продажи номеров другим туристам уже по более дорогой цене. Я была с ребёнком и категорически отказалась. С такой ситуацией столкнулись не мы одни, как оказалось потом. В целом, обслуживание и отношение персонала не приветливое, иногда хамское (тогда они сразу переходят на турецкий) - в спа-центре отеля именно такие люди. На ресепшн администратор Кристина всегда с недовольным видом, помочь отказывается. В принципе, на ресепшн подходить не хотелось, там то нет никого, то они голову не поднимут даже. Питание разнообразное, всего много: и фрукты , и сладости, овощи свежие и тушёные, мясо, рыба. Но вот как ожидалось, для ребёнка совсем практически ничего нет. Можно было дать лишь рис, макароны и иногда тушеное мягкое мясо без специй и которое можно прожевать. Остальное либо острое, либо жареное. Супы тоже все со специями. Огромный минус, который сразу бросился в глаза это плохо вымытая посуда - это была катастрофа; каждый раз нужно было поменять тарелку из стопки, потому что на ней что-то прилипло с прошлого раза. Или можно взять блюдечко для кофе, а на нем слой пыли. Уборка номера отвратная, просто размазывают грязь, как будто убирают за пару минут, в душевой кабине и раковине забита канализация была, перебои с водой - то горячая резко, то холодная. Уборщица забывала или не хотела оставлять бумагу, мыло. Пришлось идти на ресепшн и просить все это положить. Оставляли и деньги, и шоколад в номере, но эффекта было ноль. Анимация слабая и однообразная. Для детей мини-диска изо дня в день на протяжении 2 недель никак не разнообразили, одни и те же песни в той же самой последовательности. Больше для детей ничего не было. Шеф-анимация - самодовольная, высокомерная девица, которая даже не умеет провести в приятной атмосфере мероприятие. Аниматоры для неё как звени для дрессировщика в цирке: кричит на ни них, хамит прямо во время мероприятия, а они бегают по струнке за ней. Так было дико на это смотреть. В последний вечер во время «Бинго» люди просто кричали ей в ответ на ее хамство, когда она повернувшись пятой точкой к зрителям решала, что ей дать или не дать в качестве приза. С моря трактор после жалоб туристов отеля Литора, отказывался везти туристов из нашего отеля, потому как якобы им не хватает места. А договорённости в этом году с трактором отеля Литоры не было, поэтому он отказывал часто. А в нашем джипе, в котором от силы 8 мест, работает мега хамоватый водитель, поэтому мы просто шли пешком в высоченную гору, чтобы подняться к отелю. Я бы сюда не вернулась больше, говорю однозначно!
Инна оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.0 Номера
— Инфраструктура отеля
10:57 03.06.19
На счет этой тетки аниматорши - в точку! такая неприятная и самодовольная, что на детей наезжает на игре фанта кола, что мой отказался идти второй раз, что на взрослых..стебет всех, свысока смотрит. За 2 недели сходили пару раз..И про хамам, ужасно неприятный персонал, пришли в "бесплатное время" посмотреть что там и как, так там все холодное, подогревать никто и не собирался, посмотрели как на дураков на нас и ушли. Но вот уборка в номере была хорошая, всего в достатке, заселили на в 9 утра по приезду в хорошие номера без всяких доплат.
21:13 03.06.19
Про аниматоршу тоже соглашусь! Самодовольная и высокомерная - прям в точку, а по сути ничего не делает, скукота.
20:40 09.06.19
Про аниматора женщину что главная согласна на 100%, хамоватая и высокомерная. Игра Бинго меня вообще возмутила , спрашивает у кого число какое надо, просто в ожидании победителя, я отвечаю как раз у нас одну цифру осталось дождаться, какую надо и в надежде ждём эту цифру, а она такой цифры там вообще нет, честно не смешно было, люди играют и ждут , а когда понимают что там делать нечего уходят не дождавшись результата. Совет дня: не играть в Бинго. Купите за эти деньги себе что нибудь. Ребёнок мой от ее минидиско и кола фанта в ужасе, не хотела вообще приходить смотреть её шоу.
Добавить комментарий
Добавить комментарий