Если вы были в других отелях 5*, к сравнению Alinda, Alva Donna - то это очень, прям вот очень бюджетный вариант пятерки, но и на это он не тянет.

Лариса, здравствуйте! Планируем ехать в мае, читаю отзывы))) как прошёл ваш отдых, мрачные ожидания оправдались?

главное отдых, море и солнце. Остальное можно пережить, за бюджетно согласна, но не более за этот отель отдавать нельзя.

Ну вот именно на прошлой неделе они были испорчены, абсолютно все. кто видел зелёных мух на раках те и пожаловались и в течении 10 минут все подносы с раками убрали, оставили один который просто опустили в кипяток и снова поставили на стол, лично наблюдали.

Обязательно запишитесь в а-ля-карт в рыбный вариант, стейки просто бесподобные!

Согласна в Вами полностью

У всех разное понятие про отдых в 5*. В разных странах была и во многих отелях Турции и для меня это самое худшее, что случалось на моем пути. Потому это всего лишь отзыв и кому то он придётся полезным.

Кто кого вводит и куда? Если уж на то пойти, то вы как турагент должны знать , что этот отель не тянет на ту пятёрку, а если уж дальше копнуть то и цена на этот отель в сезон высокая и сравнивать можно уже с более достойными отелями. И ещё раз скажу, для нашей семьи этот отель полнейшее разочарование. Да, я сама виновата, что выбрала его, да я повелась на рекламу этого отеля и да, я никогда в жизни не поеду в это говно и буду настоятельно рекомендовать этот отель как полный отстой)))

А я вот согласна с автором! Если Вы заявляете себя 5 звездочным отелем- то соответствуйте! Прям по пунктам:
1)"Пятизвездочные отели характеризуются высоким уровнем сервиса и обширным уровнем услуг. По уровню комфортности в отели несколько видов номеров. В здании должно быть несколько лифтов"- Высокий уровень сервиса?? Вы издеваетесь? Вы сами были в этом отеле? Я никогда не слышала, чтобы работники отеля таким тоном общались с гостями, как в этом отеле. Очень грубо- и это мягко сказано. При заселении в отель только- захотелось от туда уехать поскорее. Про 2 лифта не знаю, не видела где лифт в основном здании. жили в бунгало. Поэтому ничего не скажу про два.
2)"Площадь стандартного двухместного номера составляет не менее 16кв.м. В номере должен быть установлен телевизор, мини-бар, телефон с междугородним доступом, кондиционер, сейф."- Не знаю про стандартные номера, мы жили в фемели 4 местном. Номер был совсем маленький, ну это ладно. ТЕЛЕВИЗОР- да, он действительно есть- но он не показывал!!! и мы об этом несколько раз говорили. Его включаешь, он показывает несколько секунд- после чего появляется надпись "Нет сигнала" За 11 дней он так и не заработал. Мини-бар- да он есть! Сок, вода и фанта. На второй день ребенок выпил сок из него- за 10 дней так его больше и не пополнили.Телефон- не скажу ничего- не пользовались. Кондиционер и сейф- есть, но у нас 2 дня не было света в номере и кондиционер потому тоже не работал. На вторые сутки когда уже пришел все таки мастер посмотреть- он просто сделал так- что свет горел у нас потом всегда- весь оставшийся отпуск. ну как сказать тут- вроде все и есть! Но почему же все это не работает???? Разве то норма для 5 звездочного отеля? разве это высокий уровень сервиса???
3)"В ванной комнате обязательно присутствуют туалетные принадлежности – гель, шампунь, фен и другие. Некоторые отели предоставляют гостям тапочки и халаты. Уборка номеров, смена белья и полотенец проводятся ежедневно. Среди дополнительных услуг: стирка, чистка, глажка."- По этому пункту- Гель и шампунь есть+, ФЕН??- это был фен?? Впервые такой видела. Я даже челку не смогла высушить таким феном- он дует нереально горячим воздухом 20 секунд, после чего отключается от перегрева. Полежав 5 минут он снова дует 20 секунд. Уборка номеров- нет ее. Несколько раз оставляла чаевые 1 доллар и шоколадку русскую, думала уж наверняка хоть подметут и полотенца поменяют- чаевые забирали- уборку не делали. 2 раза за 11 дней у нас подмели пол- все. это уборка- норма для 5*? "Смена белья и полотенец ежедневно?"- смешно даже) Я оставляла полотенца уже на полу перед входом- чтобы поменяли наверняка- т.к они просто мокрые уже были- а высушить их не где в номере! И что Вы думаете? Чаевые забрали- полотенца как лежали на полу, так и остались лежать! Пока уже не пошли к девушке- которая сидит напротив ресепшена, которая решает различные вопросы- и не попросили чтобы принесли полотенца. это разве тот самый высокий сервис???
4)"К услугам гостей рестораны с разнообразной кухней, бары, магазины, салоны красоты, спортивно-оздоровительный центр, бассейны."- Рестораны с разнообразной кухней? Ну вроде как да, есть- ну впервые в Турции мне было так не вкусно(( Соусов действительно разнообразие(( - но вот только не для всех это плюс. Магазины- вроде были- не пользовались. Салон красоты- да был, где косы плетут- видели как там работники чуть не подрались)) После такого- не пошла бы в него точно. К бассейнам претензий нет- ну конечно не считая того, что мест возле них никогда нет свободных.
5)"а теперь скажите, данный отель не дотягивает?"- Простите конечно, но ДА! Я считаю совсем не дотягивает. А ВЫ? Вы считаете норма- что вроде как по списку услуга есть- ну ее просто не предоставляют? телевизор есть- но он не работает? Интернет вроде как есть- но от также не работает? Что высокий уровень сервиса вроде как заявлен?- но сотрудники повышают голос и грубят гостям?
А по цене этот отель- вовсе не экономичная пятерка! Ездили за гораздо меньшие деньги в 4 звездочный отель- и уровень сервиса и питания был там гораздо выше, чем в этой 5.