3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
В этот отель не поеду никогда и никому не посоветую!
В Турции не первый раз, но такого, как в этом отеле ещё не было нигде! В 12.00 в день отъезда с вас снимают браслет и всё для вас в отеле закончилось. Если у вас поздний вылет, то вам позволят находиться в зоне рецепции и попить чаю. Последняя услуга для вас - обед. Вещи ваши будут валяться без присмотра, подходи кто хочешь, бери что нравится! Сейфа для вас уже нет, где хранить документы - ваша забота. На пляж с ними не пойдёшь, поэтому сиди и охраняй сам. Попытаешься взять мохито без алкоголя и льда - ваше время истекло, вас обслуживать никто не обязан, вам и так позволено в зоне рецепции посидеть. Туркам-отдыхающих после 12.00 в день отъезда даже на территории отеля находиться нельзя! Время вышло-вон отсюда! Официант даже русский позабыл, на английском орал, что наше время вышло и он нам делает одолжение, что обслуживает нас с ребёнком!!! У нас был поздний вылет, еду даже ребёнку взять не разрешили в баре на пляже, не положено, браслет на рецепции ещё в 13.00 заботливо срезали, пообещав, что all inclusive для нас останется, на деле - нет браслета ничего нет! Были неприятно поражены, работники рецепции старались помочь чем могли, но почему - то все приходилось выбивать со скандалом. Хозяйка отеля в день нашего отъезда в отеле была, но поговорить с ней не позволили: она знает только турецкий и немецкий. В общем, она говорит и понимает только тот язык, который вы не знаете!!! Обмен валюты в отеле - отдельная песня! Курс 5.5 лир за доллар, следовательно, 2 $ - 11 лир, дают 10 и долго убеждают, что все верно, пока не потребуешь калькулятор!
Единственное, что понравилось в отеле spa, очень грамотный массажист Нури, хорошо поправил спину! Теперь об отеле. Номера с нормальной мебелью, 2 этаж, окна выходят на соседний отель, можно общаться не покидая номеров. Не напрягало, но постоянный шум чего-то работающего даже ночью не давал спать. На просьбу заменить номер было предложение доплатить 20$ за вид на море, или предложили номер с одной кроватью (а у меня сын 6,5 лет! ). Номер просторный, 2 кровати, тумбочек нет, столики. В ванной комнате фен, деспенсеры с мылом, 2 мочалки, шапочки для душа. Тапочки были. Сейф в номере есть бесплатно, кондель работал. Вообще все работало. Уборка номера была, полы и сантехника мылись ежедневно, полотенца также менялись ежедневно, постельное белье через день, о времени уборки договориться можно было всегда и без бакшиша. Анимация никакая. В соседних отелях все было видно и слышно, здесь нет. 4 дня по приезду её вообще не было, но не потому что рано, а потому что аниматоры то ли сами сбежали, то их уволили, потом нашли новых. Для детей маленькая горка и качели. Детский клуб заявлен с 10.00, на деле как пойдёт. Нужно было просить старшего аниматора, чтобы кто-то пришёл, открыл клуб и посмотрел за детками. Дети занимали себя сами: порисуйте, поиграйте, а я пригляжу, чтоб не убились, но в 11.55 не забудьте забрать! В 20.00 мультики на час, в 21.00 мини диско, аниматор даже не знает, как танец маленьких утят танцевать, все движения только по видео. Приглашённых артистов нет. Еда. Были дни (в начале отдыха), когда в обед или ужин нечего было есть: все переперченое, потом, вроде, наладилось. Над алкоголем бармены тряслись, только один напиток в руки, если ты с женой, то второй напиток не давали, выпьешь, подойдёшь. Мороженого нет, на рецепции сказали, что не сезон, на вопрос, когда же сезон, ответили, что в конце августа! Из фруктов только яблоки зелёные и красные, остальное за деньги через дорогу, там же и сок свежий дешевле в 2 раза, чем в отеле. Айран был в розлив. Гезлеме с 12.00 уже готовое подогревали. Каша рисовая была два раза, оладьи раза 4, молоко кислое, официанты не верили, звали менеджера, он пробовал и давал команды налить нормального молока после моих неоднократных просьб. Трёхместный номер - это двухместный стандарт + доп кровать. Семьи с ребёнком это понять этого не могли. Пляж. Лежаков хватало, матрацев нет, место найти можно было. Полотенца в spa меняли. Вход в море крупная галька, нужны тапки (есть через дорогу по 10$ детские, по 20$ взрослые, но есть очень простые и дешевле). В общем, отдых не понравился, впервые с таким столкнулась, больше в это-то отель не поеду и не рекомендую!!!
Marina оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
3.4 Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий