АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
842 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С друзьями в мае 2019
19.05.19 - 29.05.19
- Воздержалась
4.2
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность...

Добрый день!

Хочу выразить свою благодарность русскоговорящему менеджеру Александру за то, что улучшил условия нашего пребывания в данном отеле: предоставил более приличный и комфортабельный номер (жилой фонд у этого отеля уже старенький), предоставил дополнительные полотенца для головы и для ног (в этом отеле полотенце дают всего одно на человека!), обеспечили кофеваркой (хотя просили чайник )), но всё равно очень благодарны!), дополнительными вешалками. Сервис в этом отеле не настолько хорош, как пишут в отзывах, поэтому большое спасибо Александру за то, что с любыми вопросами мы шли к нему, и он их решал, если работал в этот день, т.к. доминиканцы ничего делать не хотят! (.

Александр хороший, трудолюбивый сотрудник и просто интересный, образованный человек, говорящий на 4х языках! ))

  • Большая
  • красивая территория
  • близость к морю
  • хорошее питание
  • неплохая развлекательная программа
  • своя дискотека
  • входящая в all inclusive
  • Плохой сервис
  • платный сейф (3$ в сутки)
  • нет бесплатного интернета нигде
  • мелкое море для взрослых
Добавлено: 01.06.2019 11:49
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 799 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Анастасия, здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями и мнением об отдыхе в нашем отеле. Отдельное спасибо за приятное мнение о результатах моей работы! Всему нашему персоналу всегда интересно и важно знать мнение наших гостей и, пусть не так быстро, как хотелось бы, но мы ведём работу над улучшением уровня сервиса.
От всего нашего коллектива желаем Вам много интересных путешествий и только приятных впечатлений!
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca
Александр, здравствуйте , будьте добры , уточните информацию про годовщину свадьбы,если у нас во время отпуска будет годовщина, отель сделает комплимент? и что для этого нужно предоставить?...
Здравствуйте Ирина,
отель предоставляет фрукты и шампанское в номер в качестве комплимента. Обязательно сообщите мне о дате годовщины, как минимум за сутки.
Также, об этом можно получить информацию на страничке Be Live Experience Hamaca в фейсбуке.
С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (302) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 842
  • Фото: 0
0 Благодарностей