АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1302 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2019
11.05.19 - 17.05.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую для отдыха с детьми!!!

Отдыхали с мамой, сестрой, дочкой и двумя племянницами. Как заявлял о себе отель 4+. Начну с начала.

Приехали рано утром в отель, почти к началу завтрака, позавтракали и подошли к ресепшену, тут замечаний не было, так как нас предупредили, что расселение начнётся только к 14 часам, но девушка, которая работала там, не помню её имя, пошла к нам на встречу и дала нам два номера рядом на одном этаже, 4 этаж, за что ей огромное спасибо! По поводу номера и вообще отеля, твёрдая 3, но не 4, это точно, убирались каждый день, чисто. По поводу питания, если есть с чем сравнивать, то скудно, каждый день одно и то же. Детских стульчиков не хватает, да ещё и не очень чистые. По поводу пляжа и моря, море замечательное! Пляж - не хватает лежаков, это в мае, не далеко, минут 5 ходьбы! А , что будет в разгар???

Город понравился, гуляли каждый день. Ездили на маршрутке, за 3 лира, в Мармарис, тоже удобно.

По поводу анимации, её во-первых не было до 15 мая, хотя кормили обещаниями , что сегодня будет, но её не было. 15 мая началась анимация, если можно её так назвать, ЭТО НЕ АНИМАЦИЯ, А ПРОСТО ОТСТОЙ!!! 4 песенки для деток и всё!!! А ТЕПЕРЬ К САМОМУ УЖАСНОМУ, ЧТО МОГЛО ПРОИЗОЙТИ НА ОТДЫХЕ И ВООБЩЕ, ДО СИХ ПОР МЫ НЕ МОЖЕМ ПРИЙТИ В СЕБЯ!

13 мая как обычно мы пришли на ужин, рядом за столом сидела мама с двумя детьми, мальчик лет 7 и девочка маленькая. они сидели спокойно кушали. Мальчик, его зовут Султан, встал и просто ходит спокойно по залу, не бегал! Он не заметил дверь, стеклянную , на ней не было не опозновательных знаков, осторожно и тд., и даже не было закаленное и не покрыто плёнкой, хотя должно было быть так по закону, и стекло посыпалось на него, это просто ужас!!! Больше всего пострадала левая ножка, не буду выставлять фото, будите в ужасе, до кости всё!!! Первая подбежала Я, чтобы остановить кровотечение, персонал не знал, что делать. Естественно Я попросила аптечку, которой НЕ ОКАЗАЛОСЬ!!! КАК??? КАК ТАКОЕ ВООБЩЕ МОЖЕТ БЫТЬ??? Слава богу оказался рядом турок и я у него увидела ремень, попросила снять. Скорая приехала через минут 10, Увезли мальчика. Операция длилась 3 час!!! Шов в 20 см, ВЫ представляете!

От пегаса в отеле были двое : Хан и Евгения. Таких я ещё в своей жизни не встречала. Когда как всегда проходят встречи они просто в наглую заставляют купить хоть какой то тур, когда мы отказались, на нас Евгения с такими наездами, А ЧТО ВЫ ТОГДА СЮДА ПРИЕХАЛИ!!! Извините, но её я забыла спросить. Хан тоже самое.

Когда случилось ТАКОЕ с мальчиком, Евгения стояла спокойно курила, как потом рассказали нам туристы, а Хан вызвал скорую. Они пообещали вместе с руководством отеля, что организуют трансфер для них, так как наложили гипс Султану, и пообещали коляску , но оказалось всё не так, ничего не было, так как они отказались писать , что они не имеют претензию к ним. Они сами всё организовали и заплатили за коляску 90 евро, как это вообще можно!!! И руководство отеля даже не извинилось перед ними. Почему я это всё знаю, мы с ними общаемся по сей день!

Мы вернёмся обязательно в Ичмелер, но только не в этот отель и ДАЙ БОГ не встретиться с такими людьми как ХАН И ЕВГЕНИЯ. Они не компетентные работники, не адекватные в общении.

Делая вывод, можно сказать, что руководство отеля и представители туроператора пегас, безответственные и халатные в своей работе!!! Не рекомендую как семейный отель!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.06.2019 08:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 349 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Какой ужас!!! Туркам даже лень наклейки на стекло наклеить.
Да! И ещё самое интересное не признают свою вину.
Полезный отзыв
Помню этот случай . Мы как раз отдыхали в это время,правда в другом отеле.Но летели туда и обратно с этой семьей. Ужасная история.Не дай Бог...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (469) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Набережные Челны
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 302
  • Фото: 0
0 Благодарностей