АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
846 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
15 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2019
01.05.19 - 31.05.19
- Рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отзывы тут просто не пишут люди которым реально есть что сказать,им просто жалко времени!

Начну с того что,Мы были по истине в турецком отели в Турции, там такой шик был, Элла квалити в белеке-думали и тут будет отлично, так как заявлен отель по системе турецкой.

ездили уже по Вьетнам и поняли что с едой тут печаль, но от этого отеля я ждала большего,так как это намёк на турецкий отель!в плане еды осталась Очень разочарована! читали отзывы, меня больше интересовало,что кушать деткам, так как одному и года нет, но я специально его готовила к поездке, не блендерида а разминала вилкой,что бы тут можно было кушать почти все....

Еду давали однообразную, есть что поесть, но не вкусно!рыба сухая, креветки горелые, Кальмары они не чистят даже, с кишками жарят и дают, овощи на гриле через день тоже горелые, картошка пюре была 2 раза, вообще дети ели картошку одну либо фри,фри тоже через раз, то сухая и не первой свежести как будто. Фруктов разновидностей очень мало ни разу манго не дали даже и бананы,постоянно просили дорезать часто не было за прилавком человека который отвечает за это!в ланч барах вообще позор! Один из дней(фрукт дракон кубиками, арбуз, и ананас, все это на шпашках-немножечко), сухари пожаренные из батона и посыпаны сахаром, овощи в панировке -жирные при жирные,их блины и вода!и все!!!!все???? Вы серьезно?видео все есть о еде,я снимала.

Думала наемся криветок на отдыхе, но не тут то было...их давали за весь отдых раза 3-4 и один раз не горелые так как сказали уже «шефу», и он стоял над тем кто жарил...роллы приготовили-так это вообще смех, рис переваленный мягкий лучше бы не готовили чем такое давать...салаты на столько простые а иногда и даже видно что они сделаны из того что осталось утром!наливают соки-не знаю на сколько они разбавлены водой и добавили сахара -но вкус не натуральный! В стране где фрукты валяются на земле это как минимум странно.

Пирожные не очень вкусные, вообщем как мы уже сделали вывод Вьетнам не лучшее место для вкусной еды.

!!!!Итог:если не считать еды-то это хороший отель!анимация крутая, постоянно развлекают,ребята хорошие, классные,заводные.для детей игровая и дискотеки тоже очень Круто что сделали!пляж-песок мягкий приятный, вода прозрачная,молодцы что убирают пляж, но могли бы и пакеты и мусора немного собирать из воды,волнами наносит,плаваешь с мусором порой)Территория окутав-большая и безумно красиво все насажено,ухаживают -очень красиво! Идёшь и рассматриваешь все!и восхищаешься😍на ресепшене девушка Татьяна -говорит по русски(вьетнамка) очень умная и хорошая-старается всех заселить раньше,понимая ,что с детками ожидать долго тяжело!спасибо большое!

И ещё на заметку администрации.делали запрос про коляску и горшок, через тур фирму-сказали нету этого-оказалось давали некоторым...вообще нет слов! Людей кто с детьми нужно сразу опрашиваться при заселении нужно ли то иди то.

Одеяла даже в кроватку детскую не дали, блендер стоять должен в 5*то уж точно!есть же совсем Малыши.

Хорошо было бы сделать как в Турции:они опрашивают людей, что понравилось что нет, в живую разговаривают,подходят и спрашивают.

Вообщем я человек побывавший во могих хороших отелях, знаю толк, хотела бы помочь советом ,что ещё подправить, хочу ездить сюда ещё,так что если у администрации есть вопросы пишите на почту,созвонимся.galstenok@yandex.ru-я скину номер телефона.

Ps:этот отзыв уже позже...никто не списался со мной.а ведь я хотела реально рассказать минусы которые мешали этому отелю и много людей!!!много,я с ними общалась были не довольны, отзывы писать они точно не будут, забудут как сон и все.

Мне администратор отеля выше написал, что повара сменили), в заключительный вечер было вот такой гриль)как так могло быть не понятно, курица горелая сверху, а внутри сырая🤷🏽‍♀️Вообщем ничего не поменялось...как было так и осталось , фото приложу ниже

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Чистый пляж
  • игры
  • Детская комната
  • ландшафт и красивая территория
  • рядом с аэропортом
  • анимация
  • Еда!!!фруктов больше нет чем есть...на столько мало давали и вида и в принципе количество.в ланч барах просто смех что давали.есть видео отчёт
Добавлено: 01.06.2019 02:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 798 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Здраствуйте, Оксана.
Благодарим за ваш отзыв. Для нас важно знать мнение наших гостей. Относительно горелого барбекю вечером- проблемв действительно была коротки промежуток времени, работник кухни был уволен, на данный момент от гостей нет ни одной жалобы на вечернее барбекю(каждый день проходит проверка и собираются отзывы от гостей). "Кальмары с кишками"-традиционное вьетнамское блюдо-которое готовится и подается именно так, называют их "Бейби кальмары", готовится для азиатский гостей резорта. Переваренный рис- рис азиатской кухни"стики райс", что означает клейкий рис. Ассортимент фруктов- мы взяли на заметку и обязательно добавим в общее меню. Снек бар ежедневно предлагает до 14.00 суп, фаст фуд(курица в кляре, хот дог, сандвич, бургер...)фрукты, салаты, выпечка. после 15.00-18.00 ассортимент уменьшается.
Принеобходимости измельчать еду для детей мы измельчаем на кухне, по запросу гостей. также по запросу на ресепшене предоставляется одеяло и горшок. Коляски не предоставляются в резорте.

С уважением,
Администрация.
Пожалуйста прочтите снова мой отзыв, я его дополнила и очень бы хотела что бы вы приняли это во внимание.
Было бы неплохо хотя бы коляску давать за деньги в аренду и ехать например зная что эта функция есть , по запросу же не даете одеяло для взрослых, почему для детей это не необходимость?
По поводу снек бара после обеда, сушеный батон с сахаром и жирные при жирные овощи в кляре-это 5* отель? Серьезно? Тогда необходимо съездить в турецкий отель и посмотреть их уровень 5*,
Спасибо, что примите во внимание все это -но ещё и попробуйте сами все хоть разок-вкусные ли салаты? Рыба? 2раза ха все 10 дней она была не сухая...мне нравится ваш отель всем кроме еды-я бы хотела приехать и не переживать что есть хотя бы ребёнку-нисего с тем что я привыкла есть вкусно.хотя картошку фри не сухую,котлетки какие нибудь-просто разнообразие!серьезно ребят-ведь ценник у вас огромный!
Дада печалька с барбекю полное, отдыхали с 17.05-28.05.2019. первый два дня радуешься как все замечательное по еде, а потом понимаешься фруктов разнообразия по минимуму, еда вся однообразная, на обед последние 6 дней уже не ходили, для детей старше 6 лет анимации не какой (с утра только смотрят как дядьки с тетями веселятся)
Кстатии да, тоже это заметила, но девушка на столько сильно обиделась на это, пожаловалась и все сделали для детей!!!
Кстатии администрация!!!:побольше бы бланков где можно прочитать информацию о играх взрослым и детям, узнаешь от людей а не от отеля
какая то странная стилистика письма. Как будто текст переведен автопереводчиком. Русский человек так не напишет.
Немного дополнила отзыв.окончательный, немного на эмоциях первоначально писала.очень расстроилась по еде))
Какая есть стилистика, я русский человек,
Оксана, полностью поддерживаю , прошёл год почти а ничего я смотрю они не меняют , ибо куча народа просто не понимает какая нормальная еда и сервис должен быть в 5 ке, и поэтому от не знания ставят 5 еде , а ещё такие как Евгений чуть выше , несут полную чушь, на мой отзыв столько накинулось народу типа я плохой человек что поругал отель за еду, и мне жаль этих недалеких людей ! А ещё мне нравится трактовка ну не все могут позволить себе большее, ещё раз повторяю Ривьера далеко не дешёвая , нам на 4 х посчитали 380 тр, для сравнения в этом году едем в Винперл там за виллу платим 418 тр ( вила в 120 м2) и это с парком и это при том что там шикарная кухня и сервис ! А я вам скажу почему в Ривьере так, есть спрос не очень умных людей и поэтому и исправлять ничего не надо по еде и так едут, и это при том что сменился шеф повар а судя по правдивым отзывам которые я тут же узнаю , когда человек не врет что все вкусно а говорит как это на самом деле ! Оксана мой вам совет там ничего не меняется - езжайте в следующий раз в Винперл - безупречно и всегда на высоте, доплачивать немного , а если уж надо прямо турецкое все включено , рядом есть Свандор!
Ну хоть я не одна с адыкватным мнением о еде,а то реально чувство как будто люди вкусного не ели.или люди не пишут просто реальные отзывы,пишут только те которые впервые ездили вообще и не знают как должно быть.ваш отзыв 10000% самый правдивый и реальный, под каждое слово подписываюсь!
свандор и вправду видела фото друзей, так зависит аж взяла, какие столы там были-так они сказали что морского наделись на год вперёд,а я даже рыбу не поела потому что она вечна сухая была.
Да в винперл мы хотим обязательно-детки подрастут и поедем.
Но все таки хотелось за эти немалые деньги в Ривьере что бы наладили вкус еды,а не пускали на самотёк!
По чем массаж в отеле? И сауна за денежку?
Массаж по стоимости не вспомню, на наши деньги примерно 2500,за 90 минут, сауна платно 200 донгов, но она еле еле грела,даже не растопили как следует
массаж от 599 до 219900 в зависимости , что хотите и длительность от 60 минут до 3 часов! много людей остаются довольны
Сам массаж прекрасен, к нему вопросов нет, очень расслабляет.так хорошо после него
Оксана , Москва , пишите обязательно. Я вас поддерживаю. Питание отвратительное ! С апреля 2018 ничего не изменилось . Как ни старается администрация прикрыть это безобразие красивыми и вежливыми отписками. Еще раз удивляюсь , так же как и Илья Лобанов , тем кого это устраивает. Ведь они платят немалые деньги. Рядом Свандор. Очень советую этот отель.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (432) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Оксана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.06.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 1 374
  • Фото: 7
0 Благодарностей