АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
977 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2019
06.05.19 - 14.05.19
- Рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Приемлемый отель

Отдыхали с маленьким ребёнком (1 год) и сестрой с ребёнком (14 лет) и подругой. От аэропорта доехали быстро, гид Пегаса просил дать чаевые водителю каждого выходившего гостя, слишком бестактно. Приехали в отель в 7 утра, отправили на завтрак. После завтрака подошли на ресепшн, менеджер сообщил, что номера будут не раньше 11:00. Пришлось договориться и нас сразу заселили на третий этаж с видом на отель Imperial, не очень шумно. Номер оптимального размера, предоставили кроватку для малыша- с ней, конечно, тесновато. Постельное белье приятное, подушки комфортные, полотенца хорошие. Уборка: очень плохо убирают, оставляют грязные пепельницы, в туалете пол не протирают, раковину не моют. Пока не обратились к менеджеру, уборкой у нас и не пахло. После звонка стали более и менее убираться, поменяли белье на 5 день, но все равно не тщательно- вода в ванной стояла за унитазом...

Питание: довольно разнообразное, много свежих овощей, салатов листовых, мясо гриль и жареное/тушеное, рыба сибас. Напитки: из алкоголя пьем вино в основном, в первый день попробовали белое и ужаснулись - невозможно противное вино, пошли покупать в мигросе ( на маршрутке мин15). На следующий день сменили фирму вина- сносное, им и довольствовались. Воду в бутылочках можно взять в столовой и любом баре, кофе не вкусный - не зерновой.

Из развлечений был всего лишь один вечер в честь 9 мая, остальные дни грусть-тоска. Детская дискотека- можно менять плейлист хотя бы через день, а так одно и тоже. Ходили в соседние отели потанцевать.

После приезда из инстаграмма отеля увидели, что они начали делать и дискотеки, и пенные вечеринки и ужины. До середины мая ничего этого не было.

Пляж: переходишь через дорогу или по подземному переходу, проходишь мимо пляжных корпусов и бассейна с баром, спускаешься вниз по лестнице и вот он пляж. Есть шезлонги под тентом, далее у моря. К концу отпуска отдыхающих прибавилось и места хватало не всем- рассредоточивались на соседние отели. В разгар сезона пляж явно будет переполнен. Вода была ещё холодная, бодрящая. Только к концу поездки более и менее потеплела и мы купались. Судя по свободному морю, многим было холодно.

Еды на пляже тоже хватало, когда пропускали обед перекусывали лепёшкой с сыром, бургерами, салатом.

Персонал: в общем и целом приветливые, но ленивые. По-настоящему заинтересоваться и серьезно отнестись к твоей проблеме-это не поо них. Были два неприятных инцидента с пропажей вещей, не знаем, кто их украл, но факт есть факт. Забыли очки в туалете у столовой на зеркале- след их простыл, на ресепшн никто не вернул. Так же забыли палатку от солнца Декатлон на улице в столовой в обед- так же исчезла бесследно. 2500 и новая палатка, а главное ребёнок остался без укрытия. Понятно, что сами виноваты, но до сих пор изумляет, какие люди нечестные. Все таки есть надежда, что гости отнесли бы ее на ресепшн, думаю уборщики столовой могли спокойно ее присвоить. Будьте бдительны, воруют только так.

В общем и целом отель приятный, среднего уровня. Мы как прыгнувшие в уходящий поезд с покупкой путёвок вполне довольны. Если выбирать заранее, можно найти лучше.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Светлые номера
  • хорошее питание
  • Нет шоу программы
  • воровство
Добавлено 01.06.2019 00:32 3 106 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый День Елена! спасибо, что нашли время и написали отзыв. Будем улучшаться и исправляться. Желаем всего наилучшего!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 253) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elena
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 977
  • Фото: 0
0 Благодарностей