АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1397 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Bomo Rethymno Beach (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2019
08.05.19 - 18.05.19
- Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший вариант для спокойного отдыха

Всем привет) Надеюсь мой отзыв поможет вам,туристы, сделать правильный выбор.

И так, выбирая отель с мужем ,мы ориентировались на хороший, чистый отель с хорошим питанием ,что бы быть спокойными за нашего ребенка.

Мы прилетели вечером на Крит. Добирались до Ставроменоса (посёлок ,где расположен наш отель) примерно полтора часа. Уставшие мечтали скорее заселится и пойти на ужин.

Но. Встретили нас не с « открытыми объятиями»,довольно сухо. Здесь и начался сюрприз этого отеля . Нет, это не вино и фрукты в номере, как обещают и пишут об этом отеле... а сломанная дверь номера, который был плохо расположен .( балкончик выходил сразу на внутренний открытый коридор ) и был очень темным.В номере не было не то ,что вина...воды даже не оставили.

Окей, опустились к менеджеру, который сразу же отказал в смене номера ( хотя просили ,ребёнок был очень уставший). Прошло 30 минут ,как чинили дверь и мы ,можно сказать ,выпросили слезами другой номер.

Это пример для вас того , что обслуживание желает быть более гостеприимным.

Кстати , на день рождение они обещают вино в презент имениннику ..))) что? Где? Нас никто не поздравил)) хотя это мелочь . Но.было бы довольно приятно.

Уборка в номерах халтурная . Моют пол ,разводят тряпкой и застилают постель. Все ,что было замечено.

Отель расположен не в очень хорошем месте . Это деревня. Где одна аптека ,магазинчик и аренда автомобиля. Кто не планирует брать машину-будет скучновато .

А сейчас ,ребята ,о приятном !!! Питание!!! Реально фантастически вкусное ,разнообразное и с душой !!! Персонал на кухне пример всем другим работникам этого отеля. В особенности Марина( главный админ в ресторане) ..это прекрасная женщина ,которая ну очень внимательная к просьбам отдыхающих, добрая и очень любит деток. Наш ребенок был без ума от неё! Она профессионал своего дела и пример для других !

Отель новый . Территория отеля ухоженная ,бассейн чистый, пляж не очень. Но в целом ,скажу вам так..все понравилось. Все зависит от нашего восприятия ! Крит неописуемо красивый! Не пожалеете !

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • хорошая территория
  • Уборка
  • невнимательность персонала ( не включая ресторан)
Добавлено: 31.05.2019 21:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 042 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Мы отдыхали в середине мая, номер оплачивали прямой вид на море. Предоставлен отличный номер, в номере вино с фруктами, а так же поздравление с шампанским тоже было!
Ваш турагент должен был написать письмо при бронировании, либо надо было при заселении отметить, что у вас День рождения!
В пешей доступности три небольших супермаркета, в котором все необходимое можно купить!
Уважаемая Виктория, большое спасибо за отзыв. Для нас очень важно получать обратную связь от наших гостей. Приносим самые искренние извинения за доставленные неудобства, данный случай исключение и впредь мы не допустим такой ситуации. Ваши комментарии мы учтем в дальнейшей работе. Для нас главное, чтобы от отдыха в нашем отеле гости получали только положительные эмоции. С нетерпением ждем новой встречи с Вами в Bomo Rethymno Beach.

С уважением,
Zagogiannis Christos
General Manager at Bomo Hotels Management Services
Добрые день! Подскажите пляж песчаный? Удобно с маленькими детьми? Как заход в море?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (59) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 397
  • Фото: 3
0 Благодарностей