АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
444 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в мае 2019
13.05.19 - 24.05.19
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Спокойный отдых

Отель большой, ухоженный, территория чистая, обслуживающий персонал вежливый, еда свежая, вкусная. Аниматоры работают активно, очень стараются развлечь отдыхающих. В номерах уборка ежедневно, имеются средства гигиены, чайник, кофе, вода. Возникли проблемы при выезде. В номере в холодильнике находились платные напитки. Мы этим баром не пользовались, так как на территории отеля везде бесплатные напитки. В момент выхода из номера к нам пришел администратор, предъявил счет на оплату банки колы и бутылки вина из платного бара. Мы были удивлены, так как не пересчитывали банки и бутылки в холодильнике. Оказывается там не доставало банки колы и была вскрыта бутылка вина.

Администрация не верила, что мы не брали напитки. Руководство отеля не учитывает, что в течение дня в номер входит обслуживающий персонал. Априори считается, что взять из холодильника напитки могут только гости. Мы платить отказались, в результате чего получили отрицательные эмоции администраторов. Впечатление об отеле было испорчено.

Добавлено: 31.05.2019 20:44
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 012 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Meraki Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось Ваше пребывание в нашем отеле.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле Meraki Resort

С уважением,
Администрация отеля
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (486) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 444