за последние 30 дней
Хороший семейный отель для своего уровня
Отдыхали в отеле в конце мая 2019 года. В Турции отдыхаем не первый раз, в этом отеле впервые.
Заехали сразу 3-мя семьями: дедушка с бабушкой, брат с женой и сыном 4 года, я с женой и 2 дочери 5 и 8 лет. Я с женой и младшей дочерью уехали чуть раньше, были 7 ночей, оставшиеся были еще 3 дня.
Прилетели в Анталию вечером около 6 часов, получили чемоданы. Из аэропорта ехали около 50 минут, завезли первыми в отель. Как приехали быстро заполнили отельные карточки, сверили документы. Предложили поужинать, с удовольствием согласились, т.к. за дорогу изрядно проголодались. После ужина получили ключи-карточки от номеров, информацию по концепции отеля, и карточки на пляжные полотенца. Всех нас поселили в отдельно стоящем корпусе B, в 30 метрах от основного корпуса, на первом этаже. У нас номер был с торца около служебного входа в отель, но с первого этажа этого практически не видно было, т.к. была стена из туи высотой 2 метра. Изредка было слышно как приезжали машины, что-то разгружали. У брата и родителей номера смотрели на горы, также была стена из туи, за которой служебная дорожка, выше туи уже был только красивый вид на горы. Брат попросил рассмотреть другие варианты, предложили на втором этаже, но после просмотра решили, что останутся на первом.
В номере всё необходимое есть, всё новое, чистое. У нас вначале только возникли проблемы с замком на балконной двери, но потом сообразил как открывается, внизу нужно надавить и сдвинуть вниз. Остальное всё работало. У брата были проблемы с холодильником, телевизором, но всё быстро устранили. Заметил, что у них на балконе в отличие от нашего номера есть сушилка на стене, на следующий день и нам повесили. Состав в номерах у нас был одинаковый: кровать двуспальная, кровать односпальная, 2 тумбочки прикроватные, креслице, небольшой круглый столик, мини-бар (холодильник) с бесплатным содержимым (вода 1.5 л, вода с газом 1 л, 3 бутылочки цветной сладкой газировки), низкий столик для чемоданов, тумбочка у зеркала, пуфик под ним, тумбочка под телевизором, на ней чайник, чаи в пакетиках, кофе, сахар, 2 чашки с блюдцами, 2 стакана, при входе встроенный шкаф-купе, в нем сейф, пол - ламинат. На балконе 2 пластиковых стула и маленький столик, пол – плитка. В туалетной комнате раковина на столешнице, огромное зеркало, душевая, подвесной туалет-биде, 3 набора полотенец (для тела и умывания), одно для ног, куча всяких тюбиков, коробочек, фен стационарный, сантехника дорогая (grohe) и новая, пол - плитка. Окна закрываются 3 рядами штор, в том числе практически светонепропускающими, очень удобно с детьми, утром могли спать дольше и днем в тихий час в номере темнота была. Что-то понадобилось зашить - в номере нашли небольшой комплект с иголкой и нитками, пуговицами и булавкой. Когда заселились горничная принесла теплые одеяла. В номере есть кондиционер, но мы его даже ни разу не включили. Ночью спали с закрытыми окнами и под теплым одеялом. В номере убираются хорошо, претензии возникли только в первый день, когда не был помыт пол, причем во всех 3-х номерах. Вроде заметил, что после того как горничная у нас изменилась всё было чистенько и аккуратненько. Но у брата в номере иногда просто не убирались, повторялось несколько раз. Думаю, что банально не хватало персонала для уборки.
Территория отеля небольшая, но и не маленькая, всё уютно, продумано и красочно. Разделена на 2 части: основная с бассейнами и с 2 корпусами и пляжная с баром.
На основной территории два 4-5 этажных корпуса, главный корпус А и новый корпус В только с номерами для отдыха гостей. На первом этаже корпуса А: reception, ресторан, лобби, бар, бильярдная (за отдельную плату), один магазинчик кожи и меха. В подвальном этаже: зона для презентаций, парикмахерская, спортзал, сауна (очень большая, таких раньше не видел, со стеклянной стеной), хамам, турецкая баня, массажные комнаты, бассейн с ледяной водой 1.5 м и маленький бассейн с бурлящей ледяной водой 0.4 м. Там же в обмен на полученные карточки дают пляжные полотенца, замена с 8 до 10 или 16 до 18. Спортзал, сауна, хамам, турецкая баня включены в стоимость проживания, в рабочее время можно приходить когда хочешь и сколько хочешь, там же дают ключик к шкафчику в раздевалке и подстилки в сауну. Персонал там очень приветливый и отзывчивый, предложат за отдельную плату услуги по SPA-процедурам, дедушка и бабушка воспользовались - остались довольны. На втором и выше этажах - номера. Между корпусом А и В 30 метров основной подъезд к отелю, зона релакса: клумбы, фонтаны, пальмочки, деревья, на газоне стоят кресла-качели.
На территории в отдельном домике находится мини-клуб в одной комнате, там же детские туалеты и раковины, в другой комнате детские игровые автоматы за отдельную плату. Рядом с ним находится огромная хорошо оснащённая сцена для вечерних представлений. Между ними детская площадка с горками, качелями на газоне. Большую часть территории занимает огромный бассейн глубиной 1.5 м с островком посередине. По периметру бассейна стоят лежаки, раскрыты зонтики от солнца, также на территории много кресел-качелей с навесом от солнца. У бассейна есть ответвление с изменением глубины, там можно посидеть, из стенки бьет массажная струя воды. Рядом с большим бассейном находится неглубокий малышковый бассейн. Около него стоят столы для тенниса. Есть отдельный бассейн глубиной 1.1 м с 3-мя водными горками, у него тоже есть лежаки, но зонтиков там нет. Около водных горок находится pull бар, около него столики, чтоб поесть и пить напитки из бара. Тут же рядом с баром беседка, где до обеда готовят лепешки.
Далее выходим из основной территории, охранники внимательно смотрят, чтоб никто чужой не зашел. Пересекаем дорогу по пешеходному переходу, машины ездят редко, но в Турции не принято пропускать пешеходов (или очень редко), поэтому смотрим по сторонам и детей держим за руки. Проходим мимо футбольного поля (отелю не принадлежит) около 100 метров и попадаем на пляж. Тут же находится пляжный бар с туалетом, детская площадка с горками и качелями, надувной батут-замок, кресло-качели, большой гамак. У пляжа есть 2 кабинки для переодевания, душ, отдельные краники для умывания ног. На пляже песок, лежаки с матрасами стоят под зонтиками, при заходе в море галька, ходить по ней терпимо, но много людей были в специальных тапочках. Между лежаками и к морю сделаны деревянные дорожки. Сам пляж небольшой, но и не тесный, шириной где-то 60 метров. Слева - лодки и водные мотоциклы, справа пляж другого отеля. Море понравилось, вода чистая, при сильных волнах поднимается немного мусора. Заход в море - метров 7-10 и глубина, под ногами крупный песок, камушки. Если плавать в очках или с маской можно увидеть скромную морскую жизнь. При сильном волнении на рассвете (около 6 часов) на пляже недалеко от отеля видел как ловят рыбу в море с берега. Т.к. несколько раз за отдых ходил встречать рассвет на море, то сразу обратил внимание насколько отличается отношение к пляжу по сравнению с соседними отелями, мусора нет, песочек выглажен, лежаки выравнены, матрасики между лежаками зажаты, песочек с дорожек сметен. И что не мало важно на пляже ночью есть отдельный охранник.
На всей территории отеля работает бесплатный wifi, иногда при переключении с точки на точку слетает, но в смартфоне быстро это поправляется.
При отеле есть команда аниматоров. В мини-клубе работает очень внимательная и чуткая девушка Алена, девчонкам она очень нравилась, каждый день в клубе делали с ней какие-то поделки. По утрам для взрослых на газоне в отеле были гимнастика или йога с девушкой Лизой, потом аква аэробика в бассейне или в море в зависимости от погоды. Алена и Лиза проводили мини-диско вечером для детишек - очень понравилось, дети с удовольствием за ними повторяли все движения. Кроме этого с другими девушками и ребятами из команды аниматоров днем до обеда и после обеда были и волейбол, и боча, и дартс, и даже стрельба и пневматического ружья! Традиционно при входе в ресторан на ужин ребята из команды анимации приветствуют, приглашают на вечернее шоу. На мини-диско каждый день были разные песни, начиная от давно знакомых «Арам-Зам-Зам» и заканчивая новыми, которые впервые слышу, в том числе и русскими. После 15-минутного перерыва было шоу для взрослых, каждый день что-то увлекательное и интересное, каждому под его вкус и интерес: или акробаты, или танцевальное шоу, или музыкальное, или живая музыка, или дискотека, или фокусники, или шоу с участием гостей. Мне очень понравилось, ребята очень качественно и со вкусом делают свою работу, могут заинтересовать и развеселить гостей.
По поводу ресторана, баров, еды всё без нареканий. По алкогольным напиткам ничего сказать не могу, обхожусь без них, но те кто пил из нашей компании от напитков сильного восторга не было, но тем не менее не отказывались. Разнообразие блюд большое, готовят и преподносят хорошо. По блюдам всё стандартно для Турции, не буду всё перечислять. Отмечу по основным для себя моментам: на утро есть молочная каша, в обед и ужин 2-3 вида супов, фрукты целые, не режут, кроме арбуза и дыни, были сезонные местные фрукты типа мушмулы, алычи, мороженное дают только 3 раза в неделю (вторник, четверг, суббота) с 16 до 17 около лобби-бара. Из еды все понравилось, вкусно, никаких проблем с пищеварением не возникало. Официантов в ресторане много, подбегают, предлагают напитки, убирают пустую посуду. Многие, в том числе и повара, хорошо понимают по-русски, если не поймут, то зовут того, кто понимает. Хотели за отдельную плату пойти в рыбный ресторан, но т.к. не собирается нужное количество человек так и не получилось, всех всё устраивает в основном ресторане.
Стоит отметить, что много персонала в отеле знают русский язык, некоторые очень даже хорошо, поэтому не возникает недопониманий и можно быстро и точно решить любые вопросы и проблемы, которые были, к сожалению. Про некоторые включенные услуги вам могут и не сообщить или забыть предложить. Например, при раннем выезде из отеля некоторым будет предложен завтрак с собой, а некоторым не предложен даже в пределах одной компании.
От тур-оператора воспользовались поездкой на квадроциклах. Забрали от отеля в 9, приехали в 12:30. Около часа катались по гористой местности в лесу, остальное время заняла дорога, инструктаж и предлагание побочных услуг. В целом если бы не растягивание времени из-за непонятных ожиданий и других услуг на месте по желанию, то остался доволен бы на 100%. А так как съездил, получил услугу, сделанную на хорошем уровне с хорошими квадроциклами и на интересной местности, и потратил еще наверное с час своего времени на ненужные ожидания, то впечатления от экскурсии в целом ухудшились на 25%.
Вместе с детьми самостоятельно добрались до каньона Гёйнюк. Рядом с отелем в прокат (10$ в час) можно взять электроскутер вместительностью 2-3 человека, мы с 2-мя маленькими детьми поместились вчетвером. На нем доехали до входа в парк Гёйнюк, ехать около 15 минут или 6 км от отеля. Вход в парк платный 9.5 турецкий лир или 2$ со взрослого. Потом пешком около 2,5 км идти до каньона по ущелью с красивыми видами. С маленькими детьми вполне насыщенная и интересная поход-экскурсия получилась, они с удовольствием освежились в ледяной воде у каньона, будет, что вспомнить и уже понимаешь на какие пешие прогулки способны дети. Кстати, в одном месте для отдыха уже готовы были пойти обратно, немного не дойдя до каньона, но одна женщина хорошо нас выручила - подбодрила нас и детей, угостила их шоколадками и это им придало сил и настроения, чтоб дойти до каньона. Тем кто располагает временем, желанием и хочется большего можно за 10$ взять снаряжение (гидрокостюм, шлем и спас-жилет) и пройти в воде дальше вверх по каньону или покататься на тарзанках и пройтись по подвесному мосту еще за +10$. У нас же без тарзанки и лазанья по каньону такая прогулка заняла по времени 2.5 часа.
В отеле воспользовались услугами фотографа, делали фотосессию вечером в разных местах отеля и еще утром на рассвете на море. Фотографиями остались довольны, работой фотографа тоже. Сам подбирает места, выставляет всех как надо, самому с детьми очень сложно сделать хорошие фотографии с отдыха, поэтому уже не первый раз пользуемся услугами фотографов при отеле. Потом можно всегда открыть альбом и вспомнить о хорошем отдыхе, показать друзьям и родным.
На территории отеля предлагали другие услуги, воспользоваться ими или отказаться уже наше право, никто насильно не заставляет и сильно в этом плане не надоедает.
Из каких стран отдыхающие, заострять внимание не буду, напишу только, что были гости из многих европейский стран, наверное, большинство были русские, все вели себя достаточно прилежно и культурно.
Отдыхом в этом отеле и местности остался доволен, однозначно его буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Брали путевку от оператора Anex-тур, специально доплачивали за ранний вылет и поздний прилет, в итоге был дневной вылет с задержкой на час, и ранний вылет, практически целый день минус. Т.к. рейсы чартерные, время и аэропорт могут менять в пределах дня как хотят, то для себя решил, что больше доплачивать за фантомные вылеты не буду, тем более у этого оператора с доплаченными вылетами уже не первый раз пролетаем. Еще не понравилось, что очень рано забирали из отеля, вылет в 8:05, а забирали в 3:10. Приехал большой автобус, заехали за 2 часа куда только возможно, странно что в Белек или Сиде не съездили. И стандартная "техническая" остановка в магазине на 25 минут, в котором никто ничего не покупает из-за шокового ценника, автобус стоял возле выхода, сам видел, как выходили с пустыми руками и удивленными лицами. Но даже несмотря на то, что так долго ехали, приехали в аэропорт и ждали 30 минут открытия регистрации на рейс. Подпортился немного запланированный отдых из-за посредственной организации транспорта тур-оператором.
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}