АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.05.19
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 2
Читательский охват: 1655
Фото: 5
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С друзьями в
мае 2019
07.05.19 - 14.05.19
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

2 сервис

2 питание

Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг

5*? Вы серьезно?

Все таки напишу отзыв, если вы до этого не отдыхали в 5* то, вам покажется отель очень даже неплохим. Купили путевку у Sunmar, авиакомпания была Nordwind задержали рейс из Казани в Анталию на 4 часа,перелет прошел отлично хоть и устали, доехали за 1,30 до отеля. Жили в Теодоре, интернет только на ресепшене, платный работает через раз стоимость на 7 дней 14$. Заселили нас сразу так как прилетели почти к ужину, номер был симпатичный, НО воняло сигаретными бычками, в ванной почти не работал душ, сразу же сломалась полка где лежали полотенца.Из балкона выходил потрясающий вид на стройку, мусорку, кур, и ремонтные работы. Ну ок, позвонила на ресепшен начала ругаться, на след. день нас пересилили в номер 1512. Им мы остались довольны. За 6 полных дней убрались 1 раз.

Погода конечно в этом году сильно подвела,был дубак. И вот наступил вечер и мы пошли на ужин, вот пишу честно что было на ужинах и обедах ТОЛЬКО КУРИЦА И ИНДЕЙКА. Мясом вообще не пахло за неделю,из фруктов яблоки и апельсины и гнилые абрикосы на этом ВСЕ!!!! на 9 мая раздавали клубнику, то что жарят на улице это фаст фуд,очереди киллометровые и бесполезно там стоять все жарят на 500разобжаренном масле. Завтраки такие скудные яйца и немного овощей(помидоры,огурцы) . В общем есть там НЕЧЕГО, Теперь про алкоголь. Ну во-первых алкоголь полнейшая какашка, в рот не взять, кроме пива, пиво еще ничего. На пляже бар платный 5$ безалко. и 10 $ алкогольные коктейли. Коктейли в лобби делают только с 10 до 17-00 и с 21-00 до 24-00. Анимация при отеле отсутствует напрочь. Зато в рядошных отелях слышна музыка и анимация. При отеле есть клуб неплохой потанцевать там можно и попить кстати тоже. Мама у меня пошла в СПА при отеле купила у них там за 30$, а сделали в итоге ту что за 25$ не то что входило в эту стоимость камни СПа не клали, и маску на лицо. в общем {удалено модератором}. Ходит предлагает это баба казашка. Они сказали, что вернут 5 долларов, но и тут {удалено модератором}. Кстати персонал тут смешанный есть и приветливые есть и те, кто например наливает пиво, будто из своего балона))) Вообще наливают они неохотно, коктейли делают тоже на {удалено модератором}. Повторяю кто был в более порядочных пятерках или даже четверках этот отель покажется ужасным. Кстати знакомились там с людьми и все были недовольны отелем, персоналом и кухней. Море чистое но крупная галька ходить невозможно. Лучше тапки брать,ресторана аля-карт нет. В общем не советую этот отель.

Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
кухня отсутствие анимации номер
Добавлено 31.05.19 16:33 (2 452 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:03 01.06.19

Добрый день, Регина.
Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала отеля и его руководства. Стоит заметить, что написанный отзыв не является корректным.
1.Касательно размещения - отель заселяет в свободные номера Вашей категории на момент приезда.У Вас была резервация Теодора стандарт без определенного вида, заселили Вас согласно резервации.Вы заехали 7.05 вечером,после обращения на рецепшион, 8.05 до обеда номер сменили так-как в этот момент была такая возможность.
2.По отчетам клининг сервиса за 5 дней Вашего пребывания уборка проводилась ежедневно, кроме 11.05 т.к в этот день Вы вывесили табличку «не беспокоиить».
3.Ассортимент блюд представленных в ресторане полностью соответствует ценовой политике отелей данной категории. На завртраке помимо основных блюд всегда есть: каша,свежая выпечка,йогурт,омлет или яичница,блинчики,большой выбор различного сыра,4-5 видов маслин,сухие завтраки,4-5 видов колбасы и многое другое.
4.Все бары отеля,включая бар под шатром возле бассейна и пляжа, работают- бесплатно.Платные алкогольнве и безалкогольные коктейли в экзотических фруктах(ананас,кокос) продаются в баре соседнего отеля Justiniano Club Alanya 4*.
5.Так-как отель работает круглый год, анимация в отеле работает постоянно. В зимний период времени менее активная, в летний- активная. В момент Вашего пребывания анимация работала,3 мая был открыт амфитеатр.
6.При отеле есть Спа центр, но это независимая от отеля фирма которая арендует у отеля Спа. Такова система почти всех отелей. Так-как Вы не обращались с претензией на работников СПА центра проверить достоверность написаной Вами информации не представляется возможным.
7.АляКарт рестораны по концепции отеля начинают работать с 20 мая,эта информация есть у всех туроператоров,в интернете,при заселении Вам выдали концепцию отеля в которой это указано.
Мы сожалеем, что Ваше проживание в отеле не соответствовало Вашим субъективным ожиданиям и требованиям.
Писать на общественном сайте отзыв в подобном формате, используя нецензурную лексику, неуважительно по отношению к другим пользователям данного сайта и не корректно.
С уважением и наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями.

17:21 01.06.19

По поводу бара на пляже, зачем Вы врете ? Мы неоднократно подходили и просили налить, нам сказали все платно, не коктейли из фруктов, а обычные коктейли. Бар в лобби работал до трёх, после трёх бармен уходил и говорил все бар закрыт, мы обратились на ресепшен у вас заявлено ультра, и только тогда он позвонил бармену и тот вернулся и начал наливать дальше. Дневной анимации не было, и не говорите что была, в 4* была анимация дневная в делюксе не было. С вечерней все прекрасно было! Свежая выпечка ? Ребят на не смешите, хлеб ещё был норм все остальное было давнишнее, от колбасы всегда тухлятиной пахло, соусы все были в волосах и заветренные. Заявленными пяти звёздами ультра ваш отель не соответствует !

11:46 12.06.19

Ну и какой это делюкс? С платным баром и сейфом. Уберите приставку делюкс и тогда нормально будет.

08:29 15.06.19

Эх,и у вас некорректный отзывкак и у меня,т.к. в нем есть негативный отзыв. Ну что ж...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Регина (3)