АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
7057 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отдыхала С коллегами по работе в мае 2019
12.05.19 - 16.05.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Надо ехать!

Отель предназначен для респектабельного отдыха.

Реновирован группой Titanic Hotels и открыт "под ключ" в конце апреля 2019г.

Номера (нюансы)

1)минимальная категория- PREMIUM ROOM может выходить на речку, бассейн, подъездную к отелю дорогу, в любом случае имеет боковой или прямой вид на море.

2)Минибар максимально заполнен: вода, минералка, кола-фанта-диет кола, пиво, соломка, орешки, шоколадки, соки , шоколадное молоко, молоко.(идеально пополняется ежедневно)

3) Дверь в ванную -панорамная стеклянная( имеется штора). Банная косметика- BULGARI, имеются бритвы, прокладки, з/щетки, паста, мочалка и т.д. В наличии и ванная и душ. Все хорошо, все работает с водой проблем нет.

4)Плоский ТВ диагональ 49", 5 российских каналов

5) Халаты, тапочки

6) Набор для чая/кофе

7) Нет утюга , нет зеркала в полный рост.

Инфраструктура

1)Основной ресторан, где есть ВСЕ

2) 4 а ля карта ( 1 из них работает 24/7)

3)3 а ля карта по 30 евро/чел . Aquamarine Sea с прекрасным интерьером(панорамные аквариумы вместо стен)

3) Патиссерия с конфетами и пирожными + заварной чай или любой кофе- выше всяких похвал- прям так и жила бы там на диванчике!

4) Интересный Стейк Хауз с непревзойденной подачей, где хочется съесть стейк на этапе выбора мяса.

5) Мороженное премиальных марок в упаковке в баре на пляже. На мой взгляд, нужно подавать мороженное в Патиссерии в шариках с разным наполнением.

6) по вечерам профессиональные шоу в районе площади ресторанов и в фойе камерная музыка в исполнении классических артистов.

Я попала на шоу во время ужина- 6 артистов, переодетых в поварят во главе с шеф поваром , играя на терках, сковородках и половниках, исполняли Санта Лючия и Подмосковные Вечера!

7) Новый большой Аква парк (на мой взгляд - рассчитан на детскую публику), там же мини клуб.

8) Обзорная башня с кафе, ресторанами внутри.

9) в центре бассейна -кальян бар

10)Подогреваемый бассейн- большой плюс для зимней концепции!!!

11) Прекрасный СПА и Талассо

12)Пляж- отдельная песня! Песок белый кварцевый- не нагревается!(рядом с отелем вытекает горная река, она отделена от пляжа длинной каменной грядой. Доступ в отель со стороны через пляж полностью перекрыт )Официанты шустро обслуживают гостей на пляже. Напитки в бассейне и на пляже подаются в качественных пластиковых бокалах. (считаю что в отеле такого уровня, должно быть стекло). На пирсе- бар и лежаки и кабинки. Приходишь на пляж- полотенце уже лежит на лежаке. Пользование полотенцами ничем не ограничено.

13) Цветные фонтаны на въезде в отель и в центре территории работают. Красота!

Персонал

1) прекрасная функция: Guest assistant связываются по wattsapp сразу после заселения, отправляют программу дня. Я через них вызывала электрика и сантехника- все оперативно!

2) В пул барах официанты на роликах-весело

3) В основном ресторане- пулей!!!

Долго говорить не буду- на 2000 гостей в отеле приходится 3000 персонала.

Интерьеры

Я не любитель Восточного шика, но здесь все так ненавязчиво переплетено с европейским стилем одно переходит в другое и не раздражает. Дизайнеры постарались. Это самый дорогостоящий в строительстве отель в Европе (золото, горный хрусталь, итальянский мрамор).

Взрослые, состоятельные туристы, семьи с уровнем запросов-выше среднего- вам сюда!

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • пляж
  • интерьеры
  • качество обслуживания
  • качество услуг
  • талассо
  • подогреваемый бассейн
  • близость в аэропорту.
  • В номере нет зеркала во весь рост. Рядом в море вытекает река.
Добавлено: 31.05.2019 15:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 232 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Полезный отзыв
Вера, если не трудно напишите в отношении дрескода на завтрак и обед, а так же в шортах то на пляж ходить можно? а то все очень помпезно. Спасибо
Главное не в шортах и парео. Есть люди на шпильках и в плятьях а пол, есть в сарафанах. Как везде впрочем.
Полезный отзыв
в данном отеле отдыхали когда он был просто Мардан..речка там никак мешает,так как из камней огромное ограждение.Судя по фотам интерьер изменился.
мне речка не мешала но многих смущала.
Здравствуйте, Вера! у Вас не остались контакты Guest assistant? Напишите пожадуйста, если остались. Едем в этот отель 16-го июня. Хочу спросить у них: выдают ли у них детские коляски на время отдыха?
Коляски выдают на 8 евро/сутки. Для запросов в отель есть контакты на официальной странице отеля. Почти весь персонал русскоговорящий.
Здравствуйте, скажите пожалуйста , есть на территории зоопарк?
Вера, здравствуйте, мой отзыв чуть раньше был, у нас было зеркало во весь рост - в гардеробной. И утюг предоставляли через assistans.
Я жила в PREMIUM ROOM а вы в каком?
Здравствуйте, подскажите, на пляже Кабаны платные?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Вера, я не пойму, или со времени Вашего посещения сервис снизился или для Вас это шик-блеск?
По пунктам Вашего отзыва:
2. Пополнение минибара не регулярное и ежедневное, вернее не идеально, как Вы написали. Моим туристам периодически не доставляют туда пиво или еще что-нибудь. Ни разу не было, чтоб бар был заполнен на все 100%.
Инфраструктура
1. В основном ресторане есть все, как Вы пишите, мои туристы сказали и прислали видео, что всего, к чему они привыкли нет! В частности очень маленький набор мяса и его не всегда может достаться, случаи с моими туристами были.
10. Подогреваемый бассейн, как Вы написали. По факту его н подогревают, вода в бассейне холодная, туристы ждут, когда ее прогреет солнце.
12. Официанты на пляже. По факту их там НЕТ! Во всяком случае,за 5 дней отдыха мои туристы их ни разу не видели, может они прячутся где-то?!
13. Цветные фонтаны НЕ РАБОТАЮТ!!! Ни разу не видели чтобы эти фонтаны работали.
И про персонал вы лукавите: Долго говорить не буду- на 2000 гостей в отеле приходится 3000 персонала.
Мои туристы на бассейне не могут открыть зонты, персонала поблизости нет НИКАКОГО, что помогли. Аниматоров днем с огнем не найдешь. Может вы в разных отелях отдыхали?! Мои туристы привыкли к хорошему сервису, денег на отдых не жалеют, начитавших хвалебных отзывов, таких как Ваш, полетели с надежной хорошо отдохнуть(они не придирчивы, не едут специально искать недостатки), это первый отель, который привел их в шок таким сервисом и за такие деньги. Туристка говорит, у нее аж глаз дергаться стал от возмущения. Но никуда не денешься, до 7 августа будут терпеть "прелести" дорогого и "богатого" отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (129) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Вера Щербакова
Россия
Серпухов
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 12.10.2011
  • Страны, города: 15 / 21
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 17
  • Читательский охват: 23 094
  • Фото: 27
0 Благодарностей