АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
906 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2019
04.05.19 - 12.05.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отель!Просто катастрофически не повезло с погодой(

Отдыхали в Алве с 4 по 12 мая, 3 взр.+1 реб.4 года. Тур.оператор Санмар, заплатили за тур 201тр,

По перелёту нареканий нет, ночной вылет в 3.25 без задержек. из Шерементьево, перевозчик Роял Флайт. До отеля добирались 2 часа, перед нами было порядка 10 отелей, если бы знали, заказали бы индивидуальный трансфер. Алва почти последний отель, на окраине. В отеле были около 10 утра, заполнили карточки и пошли на завтрак. Номер нам дали около 11.30, огромное спасибо за это сотруднице ресепшн Любови.

Мы оплачивали проживание в основном корпусе, номер 1514. Двухъярусная кровать для детей. Юноше 17 лет, девочке 4 года, две полутороспальные кровати для взрослых и диванчик. Номер небольшой, находится прямо над лобби баром, на улице установлены столики, по вечерам шумно и накурено), но люди приехали на отдых, у всех он разный, поэтому тут наверно больше вопрос к администрации, на мой взгляд столики там стоять не должны.

Уборка в номере так себе, это касается мытья полов и уборки ванной комнаты, но если бы не погода, с которой нам очень не повезло, не обратили бы на это внимание, т.к. в сезон в номере обычно только спишь)Постельное белье меняли через день, полотенца каждый день. Мини бар тоже пополняли ежедневно.

Что касается питания. Мы всегда ходили в Делюкс, там спокойно, нам нравилось. Огромное спасибо всем сотрудникам ресторанов. Поварам, официантам. всё вкусно, а сервис отличный. Только присядешь и уже тебя спрашивают, что будете пить. Все улыбчивые и дружелюбные. Есть столы, к которым пристроены маленькие столики для детишек, очень удобно. Есть детский стол и блендер. Холодильники с творожками, пюрешками и соками. Русская кухня тоже присутствует. Нас всё устроило.5+, но возможно мы не капризные)

Территория отеля небольшая, прогуляться особо негде, но всё красиво, опять же большое спасибо всем сотрудникам отеля, которые отвечают за чистоту на территории и за её красоту.

Пляж большой, думаю в сезон лежаков хватает. Заход не очень комфортный, камушки. Бар на пирсе. Правда у нас 3 дня море очень штормило, пирс поломало, и бар не работал.

Миниклуб, нашей девочке нравился, ходила с удовольствием.

Анимация, ну тут опять 5+. очень классно, Тодес, Успенская, океан пати, вообщем опять же большое спасибо! На 9 мая парад транслировали на арене, всем желающим давали георгиевские ленточки, был прекрасный салют.

Вылет 12 мая в 21.25, тоже без изменений. Как раз с 12 мая наступило настоящее лето, было по южному жарко и наконец-то закончил дуть ледяной сильный ветер. Мы успели искупаться в море позагорать, пообедать. Из отеля нас забрали в 14.30.

Ещё раз хочу поблагодарить всех сотрудников отеля.

Буду ли рекомендовать Алву - однозначно да!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Сотрудников отеля не раздражают отдыхающие)
Добавлено: 31.05.2019 14:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 680 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.02.2019
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 3 175
  • Фото: 0
0 Благодарностей