Добрый день!!матушка вы сделайте а хороший отель ....с рейтингом 4.5 ... действительным, и почувствуйте разницу ...могу посоветовать Солимар сафага ....Солимар макади бей ...и увидите в чем отличие ..

Добрый день, Ольга. Мы отдыхали в одной компании с Андреем. Давайте начнем с того, что если бы мы заплатили за путевки 400$ то да ,отель бы нас устроил во всех смыслах..Мы получили бы то, за что заплатили..Но когда ты оплатил хорошую сумму соответственно ты ждёшь сервиса. Давайте разберем отзыв Андрея по частям . В середине мая когда мы прилетели отель был загружен максимум на 50% могу судить по пустой столовой и как там прибавлялись люди. Поэтому на ресепшен на английском худо бедно объяснили , что хотим рядом..Нас поняли и сначало дали с точностью до наоборот. После 20$ дали рядом..Номеров при загруженности 50% как я писала выше было очень много..И значит это простое вымогательство и не уважение туристов. Далее про ресепшен если Вы там отдыхали то наверное понимаете, что 90% отдыхающих из года в год составляют русско-говорящие люди. А администрация отеля до сих пор не может на ресепшен поставить человека говорящего на языке большенства туристов. Я считаю это просто не уважение к своим клиентам им нравится как люди на ломоном английском у них , что то спрашивают или просят отремонтировать.. Всегда потом можно сказать, что мы не поняли друг друга. Во всех отелях в которых мы были наблюдали такую картину приехали русско- говорящие туристы, вышел на ресепшен администратор который говорит по русски, приехали немцы к ним вышел человек говорящий по немецки, с остальными нациями в основном говорили по английски. И это уже говорит об уровне отеля, здесь рейтинг 4.52 за что? Далее про интернет, у Вас он хорошо работал? Вот когда нам давали пароль с лоби бара он летал. А отель позиционирует себя как отель с вайфаем..опять обман..Я много раз наблюдала как толпы туристов сидели на ресепшене и подевались от их интернета. Но я даже благодарна египтянам я научилась раздавать свой инет , нашла точку доступа. По этому мы не страдали, но справедливости ради стоит заметить, что вайфай толком не работает..Или это не так? Далее Андрей пишет про столовую , что кормят вкусно, но одно это же. И оценил на 4, потому, что были в отелях 5 и там кормили на 5. Поэтому и оцениваем объяктивно. Нас если не хватало морепродуктов мы их заказали, блинчики нам и так принесли. А если бы на завтрак были блины и морепродукты на ужин то я бы поставила 5 не смотря на персонал в столовой. Благо, что его есть кому контролировать и есть кого попросить , что если уж не умеют обслуживать , то уж пусть просто не подходят. Мы сначало даже пробовали давать чаевые..и не 1$ , но поняли, что это бесполезно, для нас было лучше, что мы сами себя обслужим. Про уборку , возможно вы отдыхали в другом корпусе и у вас убиралась другая бригада уборщиков и было чисто. Прошу заметить мы не разу не сходили не пожаловались на ресепшен, что у нас не моют полы, мы сами чистим себе сливы, что уборщик видя , что я одна пришла в номер, открыл его своим ключом и передал мне полотенце и воду, стучать его видимо не учили, это тоже говорит о сервисе. Были грязные зеркала и краны. Мы на это просто обратили внимание и отразили в отзыве, что бы туристы которые будут покупать путевки, знали об этом и не переплачивали за рейтинг несоответствующей действительности. С 3 линией Андрея я даже не согласна, это 4 линия. На берегу стоят отели Файроуз и Новотель это соседи по пляжу Солимара. Там же первая линия, далее через дорогу от нашего отеля идут заброшенные спа салоны если помните, потом заброшенный отель( мы пытались пройти через него, но там охрана) и наш отель четвертый на линии. А в описании отеля он на 2 линии. Или у них кто не первый тот второй. Про пляж я писала, много в своем отзыве. Мне хочется спросить не ужели Вам Ольга понравился пляж, понравилось лежать на грязных, вонючих лежаках на которых мы даже видели рано утром лежащих собак. Мы такой пляж за решеткой видели первый раз. Если Вы не видели лучше, то заглянули бы за решетки с обоих сторон и увидели бы какие пляжи у соседей. Причем цена за путевку не отличалась от нашей. Для чего я Вам это все написала, мне не понравилось Ваше зажрались и проблем у нас как таковых не было на ресепшене поскандалили в последний день так за свои 20$ продления до 18:00 хотели в 17:30 получить чай и кофе бесплатно. И поскандалили один раз в столовой когда капнули пищей с подносов на руку и шорты, но наверное это бы Вам тоже не понравилось купаться в обьедках. Мы более не удобства не доставляли и отдохнули мы очень хорошо, но комфортные условия мы создали себе сами, а не отель которому мы заплатили. Поэтому я не согласна с Вашими 5, вы в водите людей в заблуждение. Сьездейте в другие Солимары и как говорится почувствуйте разницу. Вот там 5. Мы оценили отель объяктивно.

Ольга, в tophotels пишут отзывы для того, чтобы люди желающие отдохнуть в этом отеле могли понять, стоит брать туда путевку или нет. Люди хотят читать отзывы ни как Вы классно отдохнули, а о том, что из себя представляет отель. А также отзыв пишется для администрации отеля, чтобы они прочитали и постарались устранить недостатки. Поэтому если мой отзыв ,с Ваших слов, сочинение на вольную тему, то Ваш отзыв это сочинение на тему как Я провела лето, тобишь , как именно Я отдохнула. А Вы подумали про семьи с детьми каково им на этом пляже или людям с давлением, не все могут и хотят много плавать, кто то хочет полежать на солнце, кто то хочет спрятаться в тенёк, но ни кто не хочет поймать блох на лежаках пляжа Солимар. Администрация обратите внимание на лежаки на пляже, замените хотя бы матрасы на них. Мы можем себе позволить оплатить лежаки у соседнего пляжа, что мы и сделали. Но у всех разные возможности, поэтому и написали ОБЪЕКТИВНЫЙ отзыв об отеле, что бы туристы понимали за что они платят. Не знаю почему Вы решили, что нам кто то нахамил или нагрубил. И в столовой мы повысили голос не сразу, а после нескольких замечаний, на что не мы подошли к администратору , а он с переводчиком подошёл к нам и по интересовался , что случилось. У каждого отеля есть рейтинг и цена, по Нашему мнению, завышено и то и другое. Но это наше мнение, на которое мы имеем право. Поэтому Ольга я не собираюсь вступать с Вами в баттл. В данный отель я полетела бы не более чем за 400$ это только мое мнение!!! А уж если и отель позиционирует себя как 4+ и стоит соответственно, то значит и сервис и все остальное должно быть на уровне. Для сравнения слетайте в Солимары Макади и Сафаги, Санрайз Макади,Steigenberger Al Dau Beach 5* вот тогда Вы поймёте за , что там ставят 5. Удачи Вам и досвидания.