за последние 30 дней
Досадное отношение к гостям , думала вернемся, но врядли
только вернулись с отдыха, ротрода, горы, все супер
И в принципе отель нормальный, но есть минусы,уборка, отсутствие сезонных фруктов и соков, ломанные горки в бассейне.
но на это все можно закрыть глаза, фрукты купить, на горках не кататься и вытираться одним полотенцем)
персонал не владеет русским совсем и английским тоже и это мешает решать вопросы, они кивают . но делают не то.
у нас был неприятный инцедент с оплатой свежевыжатого сока в баре . бармен взял с нас деньги (наличку) и при этом записал долг на номер. при выезде с нас требовали эти деньги. Оказывается это мы виноваты, что заплатили наличкой официанту. А откуда мы знали? и почему он взял деньги?
Так на ресепшне нам устроили ТАКИЕ разборки, было противно, из-за 20 лир.
Еще пытались взять экстра пэй за освобождение номера на 20 мин позже 12-00.
мы с двумя детьми пока дошли до ресепшна, пока вещи притащили, а у них уже посекудная тарификация шла оказывается.
в итоге было ощущение, что хотели содрать денег хоть за что. Неприятно такое отношение к гостям. осадок остался, из за этого отель не рекомендую
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Ольга, подскажите, пожалуйста, русскоговорящего персонала вообще нет, в отзывах говорили о Зии, с ним можно решать все вопросы, Вы его видели?
Подскажите еще как Вы добирались до пляжа?
Наталья
у меня нормальный английский но они не понимают или делают вид(((
Просто противно было, типа мы специально приехали, чтоб их на 2 стакана сока кинуть(((
На пляж ходит развозка от отеля, но пляж ангажированный Только там какая то стоячая вода и нечего делать, но туда упорно возят и не останавливают на городском пляже, хотя едут мимо
В итоге все пешком по жаре потом обратно идут куда им надо
Тоже сервис так себе
Мы потом ездили на такси или маршрутке (но от маршрутки все равно пешком подниматься к отелю)
самый классный вариант конечно такси
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?