Самый ужасный отель, номера старые и грязные, убирают только за деньги и то серединку протрут, а в углах пыль, шторы рваные, постельное белье давно не белого цвета, одеяла в пятнах, противно брать в руки. Персонал отеля грубый, особенно барменша бурятка, постоянно приходилось выслушивать ее нытье по поводу других гостей, как она устала, как все много пьют, почему все так долго кушают и т.д., очереди в столовой большие за горячим и дают 1 кусок в 1 руки, здоровому, взрослому мужчине придется несколько раз отстоять в очереди. в баре 1 коктейль в 1 руки, бред......, муж не может взять своей жене коктейль и я не могла заодно захватить своей подруге, ей приходилось отдельно ходить. Заселилось пол отеля турков, которые занимали половину столиков в баре и ели пол ночи, потом ходили снимать девушек, приводили среди ночи турецких прос..ток, которые ходили по коридорам и орали на весь отель, будили детей, дети начинали реветь. В наглую приставали к русским девушкам, хорошо наши мужчины заступались и не подпускали к нам. Бармены в наглую намекали на "Большую и вечную любовь с ними" на 1 ночь, когда им отказывали, обижались и наливали напитки в грязные бокалы, хорошо там главный бармен адекватная девушка и объясняла им так не делать. Это не 5, а максимум 3, ультра все включено, забыли включить, там даже далеко до все включено. На официальном их сайте написана одна информация, по факту другая, за все приходилось платить. Не советую этот "Отель", слишком громкое слово для этой помойки, за эти деньги можно отдохнуть в хорошей 4, где к вам отношение будет хорошее и не будет такого обмана.