АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
322 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2019
14.05.19 - 25.05.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший семейный отель для отдыха с детьми!

Отдыхали в мае с 14 по 25, две семьи - 2 взрослых и 3 детей (1,7 года, 4 года и 13 лет) и 3 взрослых. Сразу хочу сказать, что это семейный отель с большой территорией и развитой инфраструктурой, поэтому, кто ищет тишины и покоя, а также минимум народа, то вам точно не сюда. Народу действительно много, как русскоговорящих, так и иностранцев и в основном все с детьми.

Приехали в отель около 9-00 утра, народу на заселении было очень много, поэтому раньше, чем оговорено правилами отеля (выселение в 12-00, заселение в 14-00), нас в этот период не заселили. Поэтому мы пошли на завтрак, изучили территорию отеля, сходили на обед, а потом нас заселили (около 13 часов). При заселении возник вопрос с детским горшком, но так и не был решен, т.к. детей много, нам он просто не достался.

Номера у нас были в 4 корпусе (4313 стандарт и 4314 де люкс). Действительно после реновации все номера чистые, всё новое, всё работает, кроме телефона (который до отъезда так и не подключили). При заселении в номере: тапочки, зубные щетки+паста, бритва+пена, мочалка, шапочки д/душа; пополняется - гель д/душа, шампунь, кондиционер, лосьон д/тела, ватные палочки и диски, мыло. В номере сейф и мини бар - пиво, вода, пепси, аналог фанты и спрайта, сок и молочный коктейль, соленые палочки и чипсы (ежедневно пополняют). Уборка в номере ежедневно (заправка постели, пыль, смена полотенец). Вид из номеров у нас был на "Кремлин", в котором музыка долбила до 23-24 часов, иногда это правда мешало даже при закрытом балконе.

Завтраки, обеды и ужины на высшем уровне. Кто пишет в комментариях, что нечего было поесть или однообразно, извините, Вы "зажрались" товарищи. Не буду повторятся и расписывать, что конкретно было, в основном стандартный набор "5". Поскольку у меня двое маленьких детей, то напишу только про них, а взрослые всегда находили, что поесть. В ресторанах есть детские стульчики, которые обрабатываются.

На завтрак мелкий ел у меня манную кашу, но иногда каша была не съедобной, мы брали омлет, средний ребенок - панкейки с шоколадом, омлет или картошку фри.

На обед и ужин: куриный суп (за ним выстраивалась очередь), борщ или грибной суп пюре (все три супа были очень вкусные), макароны с котлетками.

Что хочу отметить - бананы только на завтрак, клубника только на ужин, мороженное на обед и ужин. Мясо - баранина, говядина, курица, индейка, во всех видах обработки, гарниры разнообразные, сладости, овощи, закуски. Рыба окунь на пару и речная форель на гриле просто пальчики оближешь, также были раки и крабы (мы брали один раз).

Мест в ресторане много, на ужин открывали дополнительные секции ресторана. К персоналу вопросов нет, молодцы, всегда на улыбочке, принесут под заказ, уберут, что упало сразу заметут. Поэтому в ресторане и на самой территории всё чисто.

Народу действительно много и под конец мая еще прибавилось, единственный раз мы на ужине не смогли найти место, где сесть (нас 8 человек). Поэтому мы вышли из ресторана и подождали, когда основная масса народа убежит на детскую дискотеку, после чего разместились без проблем.

Развлечения для детей:

- на пляже есть мини городок с горками, лошадками-качалками и большими машинками (городок под навесом);

- мини-клуб "RINO" от 2 лет, там тоже есть городок, территория огорожена. Пару раз у нас ходил средний ребенок туда. Последний раз пришел с аквагримом на лице в виде котика, очень прикольно.

- вечерняя дискотека "Мини-диско", проходит на территории мини-клуба, что, на мой взгляд, очень не удобно.Детей много, родители стараются находится рядом со своим чадом, поэтому, кто в задних рядах, тот ничего не видит и не понимает, что происходит. Для сравнения, в других отелях мини-диско проходило либо в амфитеатре (самый лучший вариант) либо на площадке для живой музыки. Итог: на мини-диско мы сходили всего один раз, больше не ходили.

- один раз в неделю проходит детский фестиваль. На поле около волейбольной площадки устанавливаются батуты, различные аттракционы и мини-соревнования. Сразу хочу предупредить, мини-диско в этот день проходит сразу на поле, после чего надуваются батуты и вся масса детей устремляется к развлечениям, результат - давка, раны, синяки и т.п., батуты не рассчитаны на такое количество детей. Первый раз мы попали в гущу событий и нас чуть не задавили, а вот на второй раз мы пришли попозже (через минут 40-50 от начала) и было все свободно, очередей нигде не было.

Вечерние развлечения расписаны на две недели, а потом они повторяются , + по одному разу в неделю с 16-00 проходит пенная дискотека на площадке для живой музыки и дискотека из мыльных пузырей в главном бассейне. Живая музыка каждый вечер, два раза в неделю лазерное шоу в Х-зоне, ну и конечно дискотека для взрослых до 2-00 (но некоторые мамочки умудрялись и с детьми туда ходить).

Алкоголь: вино сухое белое и красное в бутылках, шампанское белое сладкое и брют, шампанское розовое сладкое, пиво "EFES", Белиз, текилла, джин, ром, ну и коктейли как с турецким так и импортным алкоголем. Некоторые в комментариях пишут, что с наплывом народа, алкоголь стал проще и дешевле, это и понятно, поскольку основная масса народа в коктейлях навряд-ли отличит один джин или ром от другого. Поэтому при заказе коктейлей или чистого алкоголя, мы просто говорили бармену с чем нам сделать, он делал без проблем. При заказе у официанта, вам принесут конечно же вариант подешевле.

Раза три мы ездили в Анталию (без детей правда) - два раза в центр и один раз в старый город погулять. Ездили на автобусе 07, покупали карточку проезда туда-обратно за 7,5 лир на человека, если будете платить $, то выйдет дороже. Такси не пользовались. Некоторые еще ездят в ДИПО (торговый центр Анталия-молл) на 511 автобусе.

Когда мы уставали от народа или душа требовала тишины, мы ходили к бассейну между корпусами 3 и 2 (могу ошибаться), там тихо и спокойно. Еще там кафетерий (работает с 15-00 до 18-00) с отличным кофе и пирожными, видов пять мороженного.

Пляж: при приезде был галечный, при заходе начинается песок, в некоторых местах попадаются крупные камни, которые невозможно самим вытащить. Море постепенно нагревалось и к концу отъезда из него неохота было вылезать, а пляж стал из песка, всю гальку унесло в море.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • бары
  • территория
  • анимация
  • да всё в общем-то
  • не искали
Добавлено: 30.05.2019 08:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 247 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш отзыв о питании, барах, программе анимации, инфраструктуре и территории нашего отеля!
Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (400) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 322