Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2019
- Рекомендую отель
16.05.19 - 24.05.19
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в мае в Port Nature с детьми
Всем здравствуйте.
Отель.
Приехали в отель вечером около 21.00. С аэропорта до отеля заказывали индивидуальный трансфер, доехали минут за 30-40 на мерседесе микроавтобусе с комфортом. Цена трансфера 100 евро в обе стороны.
По приезду шикарный ресепшн, прохладительные напитки, шампанское, яблоки, рохат лукум. Засели моментально, компания у нас была из 3 семей, по нашей просьбе заселили вех рядом в 5 корпусе.
Сам ресепшн находится на 1 этаже выхода к бассейнам и морю нет, для этого нужно спуститься на 0 этаж.
Wi Fi хороший (бесплатный) покрытие хорошее. На пляже конечно не ловит. Чтоб зайти в него логин номер паспорта пароль номер комнаты.
Номера.
Корпуса с каким то странным дизайном длинные коридоры, мрачный свет, в самом конце корпуса есть дверь из которой можно выйти только на такой мини балкончик , но выхода к морю нет. В коридорах запах алкоголя (наши русские конечно пьют.... нет слов).
Номера стандартные 1 кровать широкая и 1 маленькая, балкон. Раковина в коридоре почти у спального места (это видимо для того, чтобы не забывали мыть руки) и 1 одна стеклянная дверь на туалет и душ.
В номере стоит две 1,5л. бутылки воды, мини бар с 2 бутылками пива, кола, фанта, минеральная вода. Бар пополняемый! Если кому нужна открывалка она прикручена на дверку где находится сам холодильник.
Сейф бесплатно, тапочки 3 пары. Кондиционер. Чайник электрический, чай, кофе, сахар.
Уборка утром, норм.
Еда.
Основной ресторан на 0 этаже.
Еда утром обычная яйцо, омлет, сосиски не съедобные, вафли, оладьи, мед, йогурты, море шоколадной пасты нутеллы, пончики. Очень много каши гречка с молоком, манная, но все каши не вкусные, родители просто запихивали силой манную кашу в своих детей. Для детей только йогурты растишка, молочные коктейли в коробочках (типа шоколадные,банановые) и пюре овощное в баночках. Йогурты быстро мамаши уносили коробками в номера.
Ничего этого ни ела так как огромные очереди и просто не возможно это все взять. Кофе из машины автомат.
Еда в обед разнообразная супы (супы в основном пюре овощные), макароны, рис, рыба, пюре, мясо нескольких видов, салаты, очень много зелени.
Ужин самый разнообразный, кстати ужин начинается в 18.30. На ужине всегда бывают разные блюда и десерты от шеф повара.
С напитками на ужине беда, лучше их не заказывать вообще. Вино все теплое стоит в бутылках не в холодильнике, льда нет. Для детей напитки соки разведенные, натуральных соков нет, кола, спрайт все из автоматов. И самая главная причина почему из напитков мы ничего не заказывали в основном ресторане: 1. Твой заказ примут, но не принесут.2. Если принесут, то твой бокал обязательно будет с помадой. В этом отеле лучше всего все напитки пить только из трубочек. особенно детям.
Про фрукты и мороженное: всегда стоит холодильник с мороженным, клубника на завтрак, обед и ужин, бананы, яблоки, груши, апельсины, зеленые сливы. Из фруктов все.
Огромный выбор сыра.
За клубника битва, русские видимо клубники не едали)))
Если не идти в этот ресторан, то с 9-21.00 можно покушать в ресторане фаст фуд или на пляже в рыбном. В остальные рестораны запись на стойке на 0 этаже. Есть ресторан суши/роллы по записи народу в нем не много.
Есть ресторан только от 18 лет, для тех кто без детей. Также возле ресепшн находится кафе , где подают чай, кофе и торты, он работает до 23.00
Когда открывают основной ресторан, забегает такая толпа, начинают бегать с этими тарелками, выдергивают из десертов ягоды, съедают декорации, это конечно зрелище не для слабонервных.
Мы решили от этого отдохнуть и походить в ресторан, фаст фудов , где по меню (по картинке) заказываешь блюдо, которое хочешь. Так же в этом ресторане есть детское меню. Там нас ожидало такое разочарование, запаситесь нервами , потому что еду нужно заказывать 3-4 официантам, принесут ее может быть через час, если ваш заказ найдут. В этом ресторане никто не знает русского языка, да русский язык то не нужен показываешь пальцем на картинку блюда, официант делает вид, что все записывает , принимает ваш заказ, потом просто уходит, ты сидишь 30 минут ждешь подзываешь его, а он опять берет ручку блокнот пишет ваш заказ и на все говорит Да!
Такого конечно цирка мы не видели давно, причем чаевые не помогают. Все равно он тебя как будто видит в 1 раз. Если обладаешь чувством юмора можно конечно сходить , но когда ты голоден и дети твои тоже.... ой не знаю... Но если все таки кушать в этом ресторане то, очень вкусная пицца с морепродуктами, чеддер и маргарита. Заказывали гамбургеры (дети есть не стали), ели картошку фри, луковые кольца, салат с руколой.
И да когда открывается столовая в общем ресторане держите своего ребенка крепко за руку иначе его унесет толпа голодных отдыхающих.
Около детского бассейна стоит шатер, внутри женщина делает лепешки с сыром, фаршем, картошкой. Просите ее , чтоб она хорошо прожаривала фарш и лепешку. Так как перекус вкусно. Там в холодильнике есть айран.
Бар.
Бар один на пляже, второй у бассейна, так как мы лежали в основном у бассейна, заказывали напитки в баре рядом. Много писать не буду, очередь, бармены наливают все напитки с таким лицом как от сердца отрывают. Все импортные напитки чивас, ред лейбл, все прячут наливают местные, если 2 раза скажешь, то могут налить импорт из бутылки. Так же в баре накладывают вкусные орешки к пиву и чипсы местные.
В баре у пляжа в коробочках во льду лежит обалденный местный айран. Брали каждый день
Бассейны.
Бассйены 1 большой, 1 спортивный там проводят зарядку, водные волейбол, 2 детских, горки. Лежаки занимать нужно утром, потом лечь не где. Отель большой народу много.
Есть кальяны.
Пляж.
По дороге на пляж можно взять мороженное в бумажках Альгида, фруктовый лед, мороженое в стаканчиках и вафли. Мороженое вкусное ели по 5 штук в день. Дорога на пляж минуты 3. Пляж песок с галькой, пирс, на пирсе лежаки, водорослей в море нет, волны.
Баня.
Вечером после бассейна ходили в баню. Бани три, с паром, соленая, и обычная русская, хаммам. В самом Спа 2 бассена, детский/взрослый. там же находится тренажерный зал с отдельной кардио зоной. В зале всегда холодная водичка в холодильнике и тренер, турок.
Анимация.
Анимация хорошая, утром проводят зарядку, йогу, стрейчинг. К народу не пристают, хочешь иди , хочешь нет. Днем готовят всякие декорации и сцену для вечернего шоу. За 8 дней отдыха 1 раз была пенная вечеринка. Вечером в основном мини диско для детей, в одно и то же время 20.30, после него дискотека, шоу, салют.
На пляже тоже организовывают спорт мероприятия. Вообщем весело.
Так же для детей есть десткая комната, в которой можно сотавить с аниматорами ребенка и уйти, а также наблюдать за ним по телевизору из номера нажав кнопку 0.
Шоппинг.
В отеле на 0 этаже есть пару магазинов кожа, меха, золото, текстиль, обувь, сумки, заказ фото сессии, всякие побрякушки (прокладки, тапочки, шампуни, конфеты).
Мы ходили из отеля на базар. Идти 5 минут. Там все купили. Так же на базаре есть 2 аптеки кому нужно.
Брали в аренду мото байк 10 долларов в час. Но ездить особо не куда.
Вечером сидели на ресепшене , самый лучшие бармены там. 4 человека делают шикарные детские и взрослые коктейли, всегда улыбаются.
В целом про отдых.
Огромный отель и очень много детей. Если вы нормально переносите шум, гам, ор и запах "синевы" то можно смело ехать сюда.
Русские так много пьют и не знают меры. Напиваются так, что забывают, что ему оставили ребенка 2-3 лет. Утром везде такой перегар. В этом отеле нет иностранцев!!!!!
Отель больше тусовочный, чем детский.
Наталья оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
5.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Ремонт
Анимация
Wi Fi
шампанское
клубника
Бар на ресепшн
Минусы отеля
Грязная посуда
Ресторан
обслуживающий персонал
Добавлено
30.05.19
08:27
(7 452 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:13 30.05.19
Присоединяюсь на все 100%. Наконец-то реальный отзыв.
09:18 01.11.19
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха. Именно поэтому все Ваши жалобы и предложения очень важны для нас. Благодарим Вас за возможность использования Ваших замечаний в целях улучшения качества обслуживания нашего отеля.
Относительно одной двери на туалет и душ это действительно есть, дверь из матового стекла, это задумка дизайнеров и в связи с этим мы имеем награду за дизайн. Также фотографии номеров есть на официальном сайте отеля.
Хотим отметить, что о семейной концепции отеля все наши гости могут узнать еще до бронирования, на нашем официальном сайте наша концепция расписана в деталях. Именно поэтому у нас действительно много гостей с детьми разного возраста.
Посуда грязная исключена, т.к. посуду очищают от остатков пищи и после этого она проходит еще несколько стадий очистки, а также мытье производится при помощи специализированных моечных машин при высокой температуре.
Хотим отметить, что перед началом сезона весь персонал проходит подготовку и дополнительное обучение, а также с наплывом туристов администрация отеля увеличивает количество персонала и качество обслуживания. Наш персонал всегда готов помочь гостям если возникают какие-либо недорозумения.
В свою очередь хотим отметить, что все замечания наших гостей мы принимаем ко вниманию для дальнейших улучшений в отеле.
Также мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий