АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
114 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2019
16.05.19 - 24.05.19
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в мае в Port Nature с детьми

Всем здравствуйте.

Отель.

Приехали в отель вечером около 21.00. С аэропорта до отеля заказывали индивидуальный трансфер, доехали минут за 30-40 на мерседесе микроавтобусе с комфортом. Цена трансфера 100 евро в обе стороны.

По приезду шикарный ресепшн, прохладительные напитки, шампанское, яблоки, рохат лукум. Засели моментально, компания у нас была из 3 семей, по нашей просьбе заселили вех рядом в 5 корпусе.

Сам ресепшн находится на 1 этаже выхода к бассейнам и морю нет, для этого нужно спуститься на 0 этаж.

Wi Fi хороший (бесплатный) покрытие хорошее. На пляже конечно не ловит. Чтоб зайти в него логин номер паспорта пароль номер комнаты.

Номера.

Корпуса с каким то странным дизайном длинные коридоры, мрачный свет, в самом конце корпуса есть дверь из которой можно выйти только на такой мини балкончик , но выхода к морю нет. В коридорах запах алкоголя (наши русские конечно пьют.... нет слов).

Номера стандартные 1 кровать широкая и 1 маленькая, балкон. Раковина в коридоре почти у спального места (это видимо для того, чтобы не забывали мыть руки) и 1 одна стеклянная дверь на туалет и душ.

В номере стоит две 1,5л. бутылки воды, мини бар с 2 бутылками пива, кола, фанта, минеральная вода. Бар пополняемый! Если кому нужна открывалка она прикручена на дверку где находится сам холодильник.

Сейф бесплатно, тапочки 3 пары. Кондиционер. Чайник электрический, чай, кофе, сахар.

Уборка утром, норм.

Еда.

Основной ресторан на 0 этаже.

Еда утром обычная яйцо, омлет, сосиски не съедобные, вафли, оладьи, мед, йогурты, море шоколадной пасты нутеллы, пончики. Очень много каши гречка с молоком, манная, но все каши не вкусные, родители просто запихивали силой манную кашу в своих детей. Для детей только йогурты растишка, молочные коктейли в коробочках (типа шоколадные,банановые) и пюре овощное в баночках. Йогурты быстро мамаши уносили коробками в номера.

Ничего этого ни ела так как огромные очереди и просто не возможно это все взять. Кофе из машины автомат.

Еда в обед разнообразная супы (супы в основном пюре овощные), макароны, рис, рыба, пюре, мясо нескольких видов, салаты, очень много зелени.

Ужин самый разнообразный, кстати ужин начинается в 18.30. На ужине всегда бывают разные блюда и десерты от шеф повара.

С напитками на ужине беда, лучше их не заказывать вообще. Вино все теплое стоит в бутылках не в холодильнике, льда нет. Для детей напитки соки разведенные, натуральных соков нет, кола, спрайт все из автоматов. И самая главная причина почему из напитков мы ничего не заказывали в основном ресторане: 1. Твой заказ примут, но не принесут.2. Если принесут, то твой бокал обязательно будет с помадой. В этом отеле лучше всего все напитки пить только из трубочек. особенно детям.

Про фрукты и мороженное: всегда стоит холодильник с мороженным, клубника на завтрак, обед и ужин, бананы, яблоки, груши, апельсины, зеленые сливы. Из фруктов все.

Огромный выбор сыра.

За клубника битва, русские видимо клубники не едали)))

Если не идти в этот ресторан, то с 9-21.00 можно покушать в ресторане фаст фуд или на пляже в рыбном. В остальные рестораны запись на стойке на 0 этаже. Есть ресторан суши/роллы по записи народу в нем не много.

Есть ресторан только от 18 лет, для тех кто без детей. Также возле ресепшн находится кафе , где подают чай, кофе и торты, он работает до 23.00

Когда открывают основной ресторан, забегает такая толпа, начинают бегать с этими тарелками, выдергивают из десертов ягоды, съедают декорации, это конечно зрелище не для слабонервных.

Мы решили от этого отдохнуть и походить в ресторан, фаст фудов , где по меню (по картинке) заказываешь блюдо, которое хочешь. Так же в этом ресторане есть детское меню. Там нас ожидало такое разочарование, запаситесь нервами , потому что еду нужно заказывать 3-4 официантам, принесут ее может быть через час, если ваш заказ найдут. В этом ресторане никто не знает русского языка, да русский язык то не нужен показываешь пальцем на картинку блюда, официант делает вид, что все записывает , принимает ваш заказ, потом просто уходит, ты сидишь 30 минут ждешь подзываешь его, а он опять берет ручку блокнот пишет ваш заказ и на все говорит Да!

Такого конечно цирка мы не видели давно, причем чаевые не помогают. Все равно он тебя как будто видит в 1 раз. Если обладаешь чувством юмора можно конечно сходить , но когда ты голоден и дети твои тоже.... ой не знаю... Но если все таки кушать в этом ресторане то, очень вкусная пицца с морепродуктами, чеддер и маргарита. Заказывали гамбургеры (дети есть не стали), ели картошку фри, луковые кольца, салат с руколой.

И да когда открывается столовая в общем ресторане держите своего ребенка крепко за руку иначе его унесет толпа голодных отдыхающих.

Около детского бассейна стоит шатер, внутри женщина делает лепешки с сыром, фаршем, картошкой. Просите ее , чтоб она хорошо прожаривала фарш и лепешку. Так как перекус вкусно. Там в холодильнике есть айран.

Бар.

Бар один на пляже, второй у бассейна, так как мы лежали в основном у бассейна, заказывали напитки в баре рядом. Много писать не буду, очередь, бармены наливают все напитки с таким лицом как от сердца отрывают. Все импортные напитки чивас, ред лейбл, все прячут наливают местные, если 2 раза скажешь, то могут налить импорт из бутылки. Так же в баре накладывают вкусные орешки к пиву и чипсы местные.

В баре у пляжа в коробочках во льду лежит обалденный местный айран. Брали каждый день

Бассейны.

Бассйены 1 большой, 1 спортивный там проводят зарядку, водные волейбол, 2 детских, горки. Лежаки занимать нужно утром, потом лечь не где. Отель большой народу много.

Есть кальяны.

Пляж.

По дороге на пляж можно взять мороженное в бумажках Альгида, фруктовый лед, мороженое в стаканчиках и вафли. Мороженое вкусное ели по 5 штук в день. Дорога на пляж минуты 3. Пляж песок с галькой, пирс, на пирсе лежаки, водорослей в море нет, волны.

Баня.

Вечером после бассейна ходили в баню. Бани три, с паром, соленая, и обычная русская, хаммам. В самом Спа 2 бассена, детский/взрослый. там же находится тренажерный зал с отдельной кардио зоной. В зале всегда холодная водичка в холодильнике и тренер, турок.

Анимация.

Анимация хорошая, утром проводят зарядку, йогу, стрейчинг. К народу не пристают, хочешь иди , хочешь нет. Днем готовят всякие декорации и сцену для вечернего шоу. За 8 дней отдыха 1 раз была пенная вечеринка. Вечером в основном мини диско для детей, в одно и то же время 20.30, после него дискотека, шоу, салют.

На пляже тоже организовывают спорт мероприятия. Вообщем весело.

Так же для детей есть десткая комната, в которой можно сотавить с аниматорами ребенка и уйти, а также наблюдать за ним по телевизору из номера нажав кнопку 0.

Шоппинг.

В отеле на 0 этаже есть пару магазинов кожа, меха, золото, текстиль, обувь, сумки, заказ фото сессии, всякие побрякушки (прокладки, тапочки, шампуни, конфеты).

Мы ходили из отеля на базар. Идти 5 минут. Там все купили. Так же на базаре есть 2 аптеки кому нужно.

Брали в аренду мото байк 10 долларов в час. Но ездить особо не куда.

Вечером сидели на ресепшене , самый лучшие бармены там. 4 человека делают шикарные детские и взрослые коктейли, всегда улыбаются.

В целом про отдых.

Огромный отель и очень много детей. Если вы нормально переносите шум, гам, ор и запах "синевы" то можно смело ехать сюда.

Русские так много пьют и не знают меры. Напиваются так, что забывают, что ему оставили ребенка 2-3 лет. Утром везде такой перегар. В этом отеле нет иностранцев!!!!!

Отель больше тусовочный, чем детский.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Ремонт
  • Анимация
  • Wi Fi
  • шампанское
  • клубника
  • Бар на ресепшн
  • Грязная посуда
  • Ресторан
  • обслуживающий персонал
Добавлено: 30.05.2019 08:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 452 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Присоединяюсь на все 100%. Наконец-то реальный отзыв.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Уважаемая Наталья,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха. Именно поэтому все Ваши жалобы и предложения очень важны для нас. Благодарим Вас за возможность использования Ваших замечаний в целях улучшения качества обслуживания нашего отеля.
Относительно одной двери на туалет и душ это действительно есть, дверь из матового стекла, это задумка дизайнеров и в связи с этим мы имеем награду за дизайн. Также фотографии номеров есть на официальном сайте отеля.
Хотим отметить, что о семейной концепции отеля все наши гости могут узнать еще до бронирования, на нашем официальном сайте наша концепция расписана в деталях. Именно поэтому у нас действительно много гостей с детьми разного возраста.
Посуда грязная исключена, т.к. посуду очищают от остатков пищи и после этого она проходит еще несколько стадий очистки, а также мытье производится при помощи специализированных моечных машин при высокой температуре.
Хотим отметить, что перед началом сезона весь персонал проходит подготовку и дополнительное обучение, а также с наплывом туристов администрация отеля увеличивает количество персонала и качество обслуживания. Наш персонал всегда готов помочь гостям если возникают какие-либо недорозумения.
В свою очередь хотим отметить, что все замечания наших гостей мы принимаем ко вниманию для дальнейших улучшений в отеле.
Также мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 556) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 114
  • Фото: 0
0 Благодарностей