Отдыхаю в этом отеле с семьёй второй год подряд. Не потому что отель супер-пупер, а потому что соответствует категории цена-качество. Сначала о хорошем:

1. Очень доброжелательный персонал, отель рассчитан на семьи с детьми, здесь хорошая детская анимация, с 10 утра детей занимают в детской комнате, она рядом с детским бассейном, вечером мультфильм и детская дискотека. После прошлой поездки дети весь год вспоминали аниматоров, их песни, танцы и ждали встречи с ними. В этом году построили еще два бассейна на пляже, но мои дети детский бассейн не оценили: он всего 30 см в глубину, даже грудничкам мелко. Но обещала сначала о хорошем! Каждый вечер живая музыка- Мурад и исполнитель и ведущий, просто умничка! Дети его обожают. Приглашенные артисты, коллективы, все очень достойно. Каждую пятницу-Турецкая ночь, красивый вечер с тематическим ужином и выступлением турецких танцевальных коллективов.

2. К кухне практически никаких нареканий! Красиво накрытые столы, цветы, каждый день скатерти другого цвета. Отличное обслуживание. Всегда достаточное количество столиков, приборов. Хороший кофе и чай. По алкоголю многого не скажу- пила только вполне приличное пиво и красное, розовое и белое вино(на любителя, очень сухое). Каждый день птица, рыба, мясо(баранина). Много блюд на гриле, очень вкусно, оригинально. После замечаний с прошлого года, убрали острые блюда, либо пометили их на табличках. Много диетических блюд. Хорошая задумка с креманками: можно попробовать сначала блюдо в небольшом количестве и решить, будешь накладывать больше или нет. Сладости и мороженное от шеф-повара вообще выше всех похвал!!!

3. Просторные номера с балконом. В стандартном номере две кровати и раскладывающийся диван, так что до 4-х человек легко размещаются. Уборка ежедневная, сносная. Есть телевизор с русскоязычными каналами, но вот с детскими нет, так что мультики только по турецки или украински)).

4. На территории отеля два открытых бассейна и один в хамаме, но без подогрева. Детский небольшой, уютный. Взрослый стандартный. На пляже еще два открытых бассейна, один с горками, другой детский, его я уже упоминала. На пляже возле бассейнов хорошая детская площадка, теннисный корт.

5. В отеле неплохой хамам, сауна. Также имеется собственная ночная дискотека на нулевом уровне, там же магазин кожи, тоже очень хороший.

Теперь то, что по моему мнению вообще не соответствует пятизвездочному отелю:

1. По кухне: ЮПИ в напитках!!! Это просто позор! А больше, кроме воды, ребенку дать нечего. Правда в баре на пляже днем есть айран, вкусный. Практически отсутствие фруктов. Яблоки, грейпфрут и мишмула. Хотя на рынке в изобилие клубника, киви, бананы, арбузы, дыни.

Почему-то нет солнцезащитных навесов над столиками на улице, хотя в прошлом году были. В результате даже утром, ни то чтобы днем обедать на улице невозможно.

2. По морю и пляжу: Очень грязный пляж! Песок не чистится и не убирается, все загажено остатками еды, бычками от сигарет, мухи и другие насекомые как следствие этой грязи. Такие же грязные лежаки и столики. Много сломанных лежаков. Отсутствие горячей воды в душе... вымыть ребенка от песка в этой воде невозможно. Даже взрослые ополаскиваются с визгом и матами. А в отеле возле бассейна душ вообще не работает. Деревянный настил, позволяющий не идти по песку (а в жару он очень горячий),почему-то только до начала лежаков. А если отдыхающий с детской коляской, а если инвалидная коляска? На пляж в этом случае вообще не пройти. Кроме того, настил очень узкий. С ребенком за ручку по нему не пройти. И на пляже нет умывальника для ног, смыть песок с ног и обуви можно только дойдя до бассейна. Кроме того, дорожка от пляжа к бассейну есть только позади бара через туалет, что согласитесь, по меньшей мере странно. Заход в море-галька, даже при небольшой волне эти камни отбивают ноги до синяков. Под водой огромные валуны, об них тоже иногда ударяешься ногами.

3. Звукоизоляция в номерах вполне достойная, но лобби-бар на первом этаже, ничем не отгороженный от по сути спальной зоны, это большой минус. И шумно гуляют там (даже с роялем и песнями!) как ни странно, до двух ночи, хотя в отелях такого класса с 23 часов стараются поддерживать тишину.

Уборка в номерах ежедневная, но вот нам как-то не повезло в этот раз на уборщицу. Приходила с двух до четырех(самое время отдохнуть, на солнце с детьми в это время делать нечего), а вынуждены были где-нибудь гулять, иначе оставались без уборки и воды. За 10 дней так и не заправила одеяла в пододеяльники, да и не выдала их нам! На четверых нам дали три! комплекта белья(то есть и подушек и одеял было три). Все постельное белье старенькое, потрепанное, в дырах, но всегда очень чистое, и полотенца менялись регулярно. Холодильник в номере не работал и многочисленные заявки на ремонт результата не дали(один раз пришел мальчик и просто вставил вилку в розетку, решив видимо, что это и есть ремонт).

Некое подобие чайного столика из пластика на балконе для 5 звезд также по моему является полным несоответствием. Как и платный сейф! с замечанием, что отель не несет ответственности за сохранность наших вещей. А кто несет? Другими словами, отель дает полный карт-бланш своим сотрудникам уносить все, что понравится, если вы не оплатили сейф.

Ну вот такой получился неоднозначный отзыв. Но! В следующем году мы все таки вновь поедем именно сюда, так все эти недочеты не влияют на качество отдыха, а относятся лишь к позиционированию отеля как пятизвездочного. Да и сам отель очень удачно расположен! Городок Конаклы уютный, добрый. За два года мы его еще не полностью изучили, так что все впереди. Кстати рядом с отелем у Керима можно смело брать любые экскурсии, они в 1,5-2 раза дешевле, чем у гида. А по средам прям под окнами открывается базар. В городе уйма кофешек, все очень дешево и вкусно. В некоторых можно пообедать за бутылку нашей водки!)) Так что приезжайте в Тимо.