Отдыхала С друзьями в
мае 2019
- Не рекомендую отель
18.05.19 - 25.05.19
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую.
Добрый день всем. Первый раз пишу отзыв. Расскажу о своих ощущениях и нюансах, а решение уже принимать каждому самостоятельно - для кого-то информация указанная мной будет являться нюансом и проблемой для кого-то может быть и нет, но, по крайней мере, надеюсь, что туристам поможет. Начну с самого начала.
Ездили от компании Тез Тур. Приехали 18.05.2019 ориентировочно в 10 - 10:30. На ресепшене озвучили подождать - номер еще не готов - знаю, что заселение позже идет, поэтому проблем нет - ждем. Пока сидели ждали принесли один раз напитки (красно-желтого цвета прохладные, по вкусу типа манго, но много воды, в принципе когда жарко достаточно неплохо да и приятно). Ждали подготовку номера немного - ориентировочно минут 30-40. У представителя Тез тур просили, чтобы номера были рядом - номера были в соседних зданиях - в принципе для нас было недалеко. Вообщем там несколько больших корпусов (по-моему два) и небольшие двухэтажные так называемые виллы (там по 6-8 номеров ориентировочно). Так вот мы жили в соседних виллах. Когда озвучили, что наш номер готов появился мужчина забрал чемоданы и повез их к номеру, говоря все время при этом быстрей быстрей. Знаю, что есть такой момент, что за, скажем так, донос чемоданов до номера ты можешь его поблагодарить и вот, он докатил наши чемоданы - мы дали доллар - на что он начал кричать мало мало - давай еще. Оказывается в отеле порядок таков - один человек один доллар. То есть если едешь с семьей (два взрослых и три ребенка) должны дать пять долларов. Мы зашли в номер - номер стандартный - стены с черными пятнами обшарпанные, на тумбочках отбиты куски, шкаф живет своей жизнью (его закроешь - он откроется в любой момент), в ванной комнате куски волос, на зеркале плевки от зубной пасты, в шкафу пыль, на полу песок, постельное белье с черными пятнами (скорее всего кто-то спал до нас) - полотенец нет, ершика в туалете нет. В принципе разбитость меня не пугала, но к пыли и грязи отношусь плохо, но в силу того, что запрос на ресепшен убрать ни к чему не привел - убирала сама. На второй день мы получили долгожданные полотенца и ершик (но нам дали нормальный хотя бы с держателем, друзьям, с которыми мы приехали - дали просто палку и ворс - они подымали его туалетной бумагой). Итого товарищи, берите с собой полотенца (я их просто забыла) - вытираться было нечем. Совет - если заканчивается туалетная бумага - позаботьтесь об этом заранее - очень маленькие шансы получить ее день в день. Полотенца, хоть и написано - кинешь на пол - поменяют - нам не поменяли не разу - просто их складывали на полке. Еще - сушилки либо какой-нибудь конструкции для сушки нет - если у вас номер будет на маленькой вилле когда сушите вещи не кладите на деревянную поверхность - потом запах от вещей ужасный. Каждый вечер нас успешно атаковали комары - просто закрывая балкон и окна вы от них не спасетесь, так как в стенах есть щели и дыры через которые они пролазят - комары очень мелкие, поэтому запаситесь средствами против комариков. В силу дырок в стенах к нашим друзьям заполз один жирный таракан. Номера не убираются, если на террасе оставили пепельницу с окурками - не ждите, что ее уберут -выносите сами. У нас была ситуация - уезжали рано на экскурсию и окурки с пепельницы не убрали - подумали - вечером вернемся и уберем. Так уборщики отеля почистили нам пепельницу выкинув все окурки на соседнюю террасу к соседям - окурки не разлетелись, чтобы можно было грешить на ветер типа их просто сдуло с пепельницы, а они просто лежали кучкой на соседней дорожке из-за чего на нас немного поднаехали соседи, но потом поняли, что это не мы. Теперь бассейн. Бассейн (их по-моему несколько, но они неглубокие,поэтому для детей самый вариант). Дают полотенца (домик возле бассейна) с ними можно и на пляж и возле бассейна (они синие), даются по карточкам, в течение дня менять только за доп плату. Пляж. На море каждые полчаса ходит автобус - ехать где-то минут 5. Пляж обычный - лежаки и бар (льда не дают). Вход в море нормальный - обувь не нужна, но далеко не уплывешь - плавают буйки. Нам рассказывали, что не задолго до нашего приезда, в силу того, что там останавливаются катера и лодки с какой-то начал вытекать бензин и море покрылось пленкой - всех забрали с пляжа (эта ситуация по рассказам). Теперь столовая. Тарелки побиты (посуда старая). Если приходите кушать за час до конца обеда, завтрака, ужина, то уже не сядете где бы вам хотелось - вас посадят туда, где удобно официантам (типа вас трое - сядете тут). Также обращаю внимание, что в столовой не хватает стаканов - никогда - не важно конец начало середина времени завтрака обеда ужина. Ты приходишь на бар, чтобы взять стакан, чтобы налить воды из кулера (в бутылки воду наливать нельзя, каждый день дают по одной 0,5 на человека) - а тебе стаканов нет, но если ты даже за стакан заплатишь - это будет распространяться только на один день - на следующий еще плати и получишь стакан. С утра когда подходишь к бару очень дико воняет отходами, потом нормально. У бармена лицо недовольное всегда, но там есть официант, который улыбается и говорит здравствуйте как дела (но он один). По еде с утра - яйца вареные, омлет, нарезанные сосиски, видела хлопья и молоко из овощей огурцы и перец. Люблю греческий салат, но собрать его мне так и не удалось ( с утра сыр и огурцы перец), в обед помидоры, на ужин огурцы и перец. В обед картошка (фри и тушеная), макароны, рис, говядина в соусе и жареная курица и кусочками в соусе рыба, на ужин тоже самое, иногда давали крабов (но крабов маленьких -мяса в них нет). Фрукты - яблоки и зеленые абрикосы, иногда давали дыню, арбузы - один раз. Ездили на экскурсии - королевский риф (там заповедник с рыбками) - всем рекомендую - привозят на пляж с белым песком, плаваешь с маской и ластами и видишь всю красоту моря, включен обед (был очень вкусный и напитки (3 штуки на каждого) - персонал там супер - все приветливые и еда вкусная, также ездили на экскурсию называется супер Луксор (храмы и банановая плантация и поездка по Нилу). Нам не повезло температура была +45, но дали зонтики, так как большинство храмов были без потолков, скажем так, экскурсия на целый день - обед включен - также очень вкусно. Банановая плантация, на которой обещали покормить крокодилов и обезьян бананами - этого не было - животные сидели просто в клетках - на них посмотрели и все, нас угостили несколькими бананами, водой. Когда возвращались на лодке по Нилу на пирсе ждала много детей, которые пытались вытащить то, что плохо лежало. В день выселения только завтрак (если заселение было до обеда). Но с утра в день выселения у нас пришли и забрали все полотенца (оставили одно - для ног - пока мы были на море), а в одиннадцать отключили телевизор и кондиционер. Анимация - не знаю, знаю, что есть детская - взрослая, по-моему, была один раз. Wi-fi на ресепшен, но не сильно хорошо ловит. Не могу ничего написать про данный отель хорошего - в Египте первый раз, приятен только климат. Очень разочарована - в этот отель никогда не поеду и никому не советую. Будут вопросы - пишите - на все отвечу.
Алёна оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.7 Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
1.7 Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Нет
Минусы отеля
Все
Добавлено
29.05.19
16:23
(7 029 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:57 13.06.19
Читаю и как будто отдыхали в разных отелях...бассейн возле главного корпуса глубокий более 2 метров глубина, это мелко?) А баклажаны на завтрак, блинчики, круассаны....
За чемоданы у нас вообще отказались взялись деньги...
15:01 14.06.19
Добрый день. Во-первых, про бассейн я ничего плохого не писала, а написала, что мелковат и будет хорошо тем, кто с детками. А по поводу питания - всего лишь перечислила то, что видела, чтобы люди понимали что там есть, но я не обязана перечислять все продукты типа баклажан и блинчиков! По поводу того, что у вас отказались - значит у вас так - спорить не буду, у нас было по другому. Может вы тогда опишите свой номер, где жили, белье - раз я пишу не правду - у вас так значит все было чисто и идеально. Во сколько приходили на завтрак обед ужин, что хватало стаканов.
10:22 14.06.19
Алена, добрый день, мы как раз семьей собираемся в этот отель, из всех отзывов только ваш негативный, может у вас есть фото того всего, что вы описали?
14:55 14.06.19
Здравствуйте. Я никого не отговариваю ехать в этот отель, всего лишь написала свое мнение и как было у нас. Когда добавляла отзыв топхотелс запросил у меня подтверждение того, что я там действительно была - и я сбросила ваучер, подтвердив проживание. Фото делать было чего, как я уже писала побитые тумбочки меня сильно не смущали - делать фото пыли на лампах и в шкафу - смысл. Рассказываю то, что было, если у кого-то будет что-то по-другому - ну значит к вам так и вам повезло. И, мой отзыв большой и фактический, а все вот эти оценки 5 они написаны с отзывом типа отель супер, все понравилось.
По поводу того, что пишет девушка Светлана из аргументов только то, что бассейн глубокий в 2 метра - я не писала, что это плохо, а написала, что деткам будет если что где поплавать так как он не глубокий. То, что за чемоданы отказались брать деньги - значит у них так. На счет еды - еду я перечисляла вообщем, чтобы люди имели представление, но перечислять все до мелочи вплоть до соусов - если кому-то потребуется, то распишу, что вспомню. А писать то, что я бывший сотрудник отеля или занимаюсь вымогательством - это абсурд. Мой плохой отзыв не единственный, люди оставляют плохие отзывы об этом отеле и их много, а хорошие - они быстренько идут следом с минимумом информации, но высокими оценками.
12:52 14.06.19
Дело в том, что этот комментарий не относится именно к отелю и был доработан с сайтом для обсуждения
Этот комментарий, где он направлен бывшим сотрудником отеля и объектом вымогательства
15:07 14.06.19
Проживание в отеле подтверждено ваучером.
15:13 14.06.19
И обратите внимание, что мой отрицательный отзыв не один, просто как только они появляются их быстренько закрывают большим количеством мелких типа все супер с высокими оценками. Притом начинала я отзыв с того, что пишу свои ощущения, а решение принимать каждому самому.
16:15 17.06.19
Алёна, добрый день, да, вы правы, есть масса негативных отзывов, я не так сразу глянул, из всех видимых отзывов ваш был негативным, но если открыть ВСЕ отзывы, то негативных там много. Спасибо, что поделились опытом, я еще глянул на ютюбе о нем видео и передумал туда ехать, тем более, с ребенком.
10:15 18.06.19
Сергей, рада, что помогла, но, в любом случае, ехать в Египет стоит и с детьми тоже, так как климат потрясающий и очень легко переносится. Удачи вам в выборе.
17:55 23.06.19
Полностью согласна с отзывом! Все хорошие отзывы это пустышки, или пишут потому что очень просят аниматоры (им за это что то полагается). Когда там были аниматоры каждый день просили написать что то хорошее но в итоге ничего мы не писали, а напрмала так как есть, очереди огромные, грязная посуда, которой не хватает + украли фотик из номера и много много всего. Не реккомендую отель.
18:37 23.06.19
Уважаемая Надежда Мельник, Никогда мы не просили написать что-то хорошее, мы уведомляем наших гостей, чтобы они написали свой опыт путешествия, достаточно, чтобы большинство наших гостей были полностью удовлетворены и довольны нашими услугами и услугами, так как у нас есть высокий процент повторных клиентов, тех, кто выбирая наш курорт, когда у них есть каникулы в Хургаде
Добавить комментарий
Добавить комментарий