Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2019
- Не рекомендую отель
10.05.19 - 17.05.19
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отель для поездки с компанией
Отдыхали в мае,погода была хорошая(сгорели,с учетом того,что постоянно мазались кремом с повышенным SPF) анимация на 4, ребята молодцы,старались всех расшевелить) если ехать с компанией,то будет не так скучно) т.к. кроме аквапарка там делать больше нечего. И да,аквапарк уже изрядно потрепался за все время службы. Еда постоянно одна и та же,разнообразие фруктов ожидает желать лучшего.... т.к. постоянно были яблоки и апельсины... про алкоголь я вообще молчу.... в действительности отель позиционирует себя как 5 звёзд,а на самом деле 3 с очень ну очень большой натяжкой. Номер выходил на какую-то странную стройку,которую строили и забросили,в море даже не пыталась поплавать. Две десницы опускаются в море и постоянно на них кто-то да и виснет... вообщем так себе поездочка.
Из отеля
Из отеля
Из отеля
Из отеля
Плюсы отеля
А-ля карт
Минусы отеля
Их очень много
Добавлено
29.05.19
15:58
(778 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:58 01.06.19
Уважаемый гость,
Большое спасибо за ваш откровенный отзыв. Примите от нас извинения за проблемы с которыми Вы столкнулись. Сначала мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время, чтобы описать ваши впечатления о своем пребывании в нашем отеле. К сожалению, из вашего комментария видно, что мы не смогли убедить вас в нашем сервисе. Пожалуйста, будьте уверены, что упомянутые здесь пункты не соответствуют стандарту нашего дома. Мы очень серьезно относимся к вашей критике и будем оперативно делиться ими с ответственностью отдела. На этом этапе мы лишь извиняемся перед вами за возникшее негативное впечатление и надеемся, что вы дадите нам второй шанс сделать для вас незабываемую радость в следующий раз.
С Наилучшими пожеланиями,
С уважением менеджер по работе с гостями.
Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark
Eliza DAHAN
Добавить комментарий
Добавить комментарий