за последние 30 дней
Не то, что ожидали!!!
Добрый день. Отдыхали в отеле в с 8 по 22 мая 2019 год, приехали именно сюда, так как были здесь в 2018 году.
Заселение конечно прошло со скандалом. Сразу при оформлении оговорилась, что приехали во второй раз и прошу заселить нас подальше от основного здания в 5000-ые номера. После завтрака подошли на рецепшн, где нам сообщили, что в качестве исключения, нас могут заселить в номер в основного здания (типа подарочек), на что ответила отказом, снова попросила поселить нас подальше в номера с французским балконом. (кстати этот номер был изначально выбран нами, при бронировании). Эти номера они типа продают за деньги, так отвечает парень на рецепшене казахской внешности. Далее, этот же парень заселил нас в номер 2000 блок, где вообще неизвестно куда ставят третью кровать и не работает кондер. Тут мое терпение лопнуло, пришлось разговаривать с начальством, после чего через 5 мин предоставили номер который я забронировала. Так что на будущее, смотрите какой номер забронировали, чтобы вас с предлогом эти номера платные, не обманули. Были люди, которые отдыхали весь отдых не той категории номеров, которые купили.
Уборка в номере отлично, нареканий нет.
Питание: в этом году слабо, фруктов очень мало, не было клубники, винограда, персиков. Так же из морепродуктов не было креветок.
Море: Очень часто было много га.на ( прямо скажем), с того самого катера, который стоял на пирсе. И ни разу никто не убирал.
Бары: Наливают местный алкоголь, пока не скажешь конкретно налей это.
Выводы: Ехали специально на 2 недели именно сюда, так как в прошлом году отдых был замечательный, думали, будет также, но УВЫ И АХ. Да еще посоветовала отель друзьям, которые приехали чуть позже. Думаю, третий раз сюда не поедем.
Уважаемые управляющие, пожалуйста, присматривайтесь к свои сотрудникам, отношение на рецепшине и барах ужасное!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}