Распишу по пунктам. Заселение - прибыли в отель в начале 11-го утра. Браслеты надели сразу. Номер пришлось ждать около часа. Предварительно дали на ресепшн 10 у.е и попросили тихий номер. По итогу оказался номер с видом на ресторан, где вечером проходят все шоу, правда они до 22-30 - 23-00. На момент пребывания в отеле заселение было только в первом корпусе.

Номера - просторный номер после ремонта, с/у вроде как тоже после ремонта, но почему-то какой-то весь заляпаннный и не аккуартный. Известка на дверях, плитка в побелке, не аккуратно покрашены наличники. Душ работал исправно, подача воды нормальная. Телевизор, кондиционер работал без замечаний. Претензий к номеру нет.

Территория - большая ухоженная. Местами ходят белые ибисы. Все красиво.

Бассейны - центральный бассейн весь зеленый и грязный. Его чистили каждый день, но как-то без толку. Вроде стал чище - но в такой грязный бассейн - я ни ногой. Бассейн с аква-парком почище. Там периодически купались с ребенком. Есть небольшой участок с течением ( глубина 90 см ) - дочке нравилось плавать с кругом.

Пляж - большой просторный песчаный.Для детей - то что нужно! Места всем хватит. Заход в море - более-менее, но лучше все-же в кораллках. Море периодически отливало, но не так критично как это бывает, что до глубины идти и идти. Кораллы есть возле затонувшего города, но очень мало, хотя рыбок достаточно. Пляжные полотенца нормальные.Анимация есть - как по мне нормальная.

Ресторан и питание - тут особо не буду объективна, тк мне много не надо, но все-таки хотелось бы чуть получше. Утром - каши не вкусные, блинчики ужас ( замес теста видимо вода и мука ), омлеты и яичница на улице ( я как увидела какой там срач даже не смотрела в ту сторону ), сыр и сосиски - гадость. Питалась фетой и запеченными овощами. Традиционно ужин лучше всего. Работала два ресторана а-ля карт. Еда там так себе, но понравилась обстановка в мексиканском ресторане - там оч веселый и живой персонал. Грязную посуду в центральном ресторане убирают сразу. На пляже - картофель фри и какое-то жареное мясо. Бедновато.

Сервис - это самое главное, что портит этот отель. Все как-то достаточно грязно. Туалеты - кошмар! Говорят в Египте с водой проблемы, но чтобы почистить унитазы - достаточно чистящих средств и не так уж много надо воды. Двери в ресторан - заляпанные и грязнючие ( сделать раздвижные двери и никаких проблем). Полы в каких-то пятнах. Как поднимаешься по лестнице в номер - справа, где подобие клумбы как валялась картонная коробка, так и валяется, и еще проваляется там 112 лет. В декоративных камнях полно окурков, стулья в ресторане грязные. Короче говоря - тотальная грязь и неопрятность кругом. В ресторане официанты смахивают крошки со столов рукой, хотя в приличных заведениях делают это спец щеткой. Одежда у персонала тоже встречалась не просто неопрятная, а натурально грязная. Уборка номеров - это отдельная история. Каждое утро уборщик стучит и спрашивает убирать у нас сегодня или нет. Мой ответ да, хотя мог и не убрать. И не надо мне там наводить кристальную чистоту - ну хотя бы мусор выбросить нужно. И почему-то всегда ломится, когда мы в номере - а это моменты после обеда. Отсутствие в ресторане бумажных салфеток и чайных ложек - прошлый век. Хотя надо отметить, что в последний день - я таки увидела чайные ложки на завтрак, но в обед их уже не было. Пару раз было что в 9 - 30 кофе машина уже не работает, хотя завтрак до 10 И не удивляйтесь, если вы с утра не успеете выпить горячего чая, когда вам на 7 -30 надо быть на ресепшн, ребята просто забыли включить бойлер.

По сути, это все вроде мелочи, но как говорится, дьявол кроется в мелочах, поэтому никому из знакомых отель не порекомендую. Подойдет для не слишком требовательных туристов, кому не с чем сравнивать. И да. Не сравнивайте турецкий сервис с египетским - последний всегда хуже.