Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2019
- Не рекомендую отель
28.05.19 - 29.05.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не портите себе отдых
Мы сейчас находимся в отеле и уже в шоке. Приехали в 6 утра, сейчас 8 и нас не собираются заселять. Говорят, нет мест, хотя мы прогулялись и треть бунгало явно пустуют. Притом менеджер на ресепшен разговаривает так, чтобы вам сразу стало понятно ваше место. Он явно не старается даже притвориться, что хотел бы помочь. 4 семьи с малышами сидят в холле и часами ждут заселения.Только пришли с завтрака в легком недоумении: мы в Тунисе в третий раз и такой невкусной еды еще не встречали. Территория небольшая, в основном бунгало.Express tours не отвечает ни на один телефон, указанный на сайте агенства. В общем, первый день и ожидания совсем не радостные. Мой совет, поищите что-нибудь получше
Плюсы отеля
Пока не выявлены
Минусы отеля
Заселение
еда
обслуживание
Добавлено
29.05.19
10:18
(693 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:21 29.05.19
Dear Guest,
The international Check-in is at 14:00, so you can not be complaining about not being settled at 8:00 in the morning.
If there is empty rooms, not of the category you have booked.
You can not be judging the hotel only from the first day. (You did not even get into your rooms).
09:00 19.06.19
время заселения - это международный стандарт. После 11 часового перелета во Вьетнам мы также ждали заселения. К этому надо быть готовым. Все номера расписаны под заселение.Причем на весь сезон. И ломать систему очень сложно. Это сбой по графику в номере на весь дальнейший сезон. Нам все понравилось. Отдых удался. Погода в мае не очень, но тут уж сами виноваты. В начале сезона сами поехали.
Добавить комментарий
Добавить комментарий