за последние 30 дней
На смену восторгу пришло разочарование...
Отдых семьей, с ребенком 2х лет.
4.05.2019-20.05.2019.
Начну с плюсов.
1) Красивая природа! Горы, сосны. Воздух чистейший.
Территория отеля ухоженная, зеленая, на территории часто можно видеть работников Garden, которые что-то сажают, стригут и тд. Глазу приятно.
2) Наличие детской площадки в тени сосен (совсем не напрягает жара).
Площадка оснащена горками, качелями, так же работает детский клуб для детей от 4х лет.
С малышами помладше можете просто зайти, поиграть под вашим присмотром.
3) Дизайн отеля. Много тихих зон, где можете поработать/отдохнуть.
Минусы:
1) Первое, на что стоит обратить внимание при выборе данного отеля-даты заезда.
В самом начале нашего отдыха отель был совершенно незагружен.
Многие отдыхающие-семьи с детьми и небольшой процент пенсионеров-европейцев.
По большей части все отдыхающие-люди воспитанные, адекватные.
После 10-го мая ситуация кардинально изменилась.
Вот тут вы ощутите самую "НАРОДНУЮ" Турцию!
Контингент просто удивлял, НЕТ, шокировал!
Дресс-код на ужин отсутствует, привет мокрые шорты и тапки с пляжа.
Кто-то параллельно орет ШОООО за обслуживание?!
За соседним столом с вами разместятся, например, три семьи в гоп-стоп кепках и цветных носках на резиновые тапочки и с криками:"ну, мужики, бухнем?!" начнут безудержное веселье.
Тарелки с клубникой окружали сначала самые голодные! иначе как за один раз можно набрать себе на тарелку сразу килограмм?
Ну и все прочие прелести, типа потолкаться, задеть, говорить-а понюхайте мясоооо, это шо? говядина или баранина?
Для защитников кухни данного отеля выложу фото-обоснование с кусками сырой курицы, палочками вместо ложек (в отеле хваленых 5ти звезд!) и тараканами.
Детский стол отсутствует! для детей ДО ДВУХ ТОЧНО!
Каши (манная и овсяная)-непригодны к употреблению, манка комками сырая, овсянка просто погружена в молоко.
Для детей можно найти: овощи, хлопья, для тех, кто их ест, печенья...
На ужин прибавьте картофель фри, наггетсы.
Для взрослых: тарелок много-смысла в них никакого.
лежат и вчерашние заветренные салаты, оливок (которых там не ели даже самые оголодавшие), йогурты с добавлением фруктов, кстати, были бы ничего, если бы в них еще и цедры не было...
Из мяса в какие-то дни только курица.
Рыба сухая.
сыры и сосиски (об этом уже много раз писали-соя).
Кухня радовала только в первые дни...Увы.
2) Персонал корректный, но клиентоориентированность и качество решения вопросов/конфликтов на двоечку.
Не смогли нам помочь со сменой номера по причине шумных соседей 4 дня.
После четырех попыток-только через менеджера Ибрагима.
в первом нашем номере 4309-не работал кондиционер (объясняли тем, что ночи пока холодные, кондиционирование центральное, не включаем пока. Типа охлаждайтесь окошком. Сервис! При этом во втором номере, куда мы переехали (4302) кондиционер работал (чудо, не меньше!)
Но несмотря на холодные ночи и первые дни (были постоянные дожди, попали на циклон) - бассейн в СПА, который сотрудник изначально позиционировал как теплый-оказался ледяным. Объяснение хотите? Так летний сезон же с 1 мая!) Не вяжется у меня с неработающими при этом кондиционерами...
3) на любителя пляж...Галька с песком. Советуем прихватить коралловые тапочки.
Так же оооочень греется песок, малыши особенно часто обжигают ножки!
Шезлонги на пляже из неудачного материала, тоже сильно нагреваются, обжигают, целиком застилайте полотенцем. На территории отеля с шезлонгами такой проблемы нет.
мало зон для спокойного плавания (куча катеров и водных развлечений приносят волны и грязь)
Итог-Спасибо Гёйнюку за чудесную природу, но в отель больше ни ногой. И друзьям не порекомендуем. На все вопросы с радостью отвечу.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
Высказывания типа "По большей части все отдыхающие-люди воспитанные, адекватные.
После 10-го мая ситуация кардинально изменилась". Разве отель виноват, что такой контингент заехал?
Или еще глупее замечание отнесенное к минусу "..... оооочень греется песок, малыши особенно часто обжигают ножки". В этом тоже отель виноват?. Оценка сделана предвзято. Люди как раз к этому теплому (горячему) песку и едут, а если вам обжигает ножки, тогда ходите в сланцах, а детей прячьте в тенечке, где песок не такой горячий. У меня ребенок летает в турцию с 3-х лет, и проблем с горячим песком никогда не возникало, потому-что о безопасности ребенка в первую очередь должны заботится родители и учитывать климатические особенности того региона, куда они едут.