АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.05.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 406
Фото: 0
Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2019
11.05.19 - 25.05.19
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Лидер по уровню грязи

В начале отдыха , в первые пять дней, я не сомневалась, что напишу положительный отзыв, меня по началу все устраивало, хотя обшарпанность и неухоженность бросается в глаза как только приезжаешь.

Ремонт в отеле когда то был дорогой, но его никто не поддерживал. Складывается впечатление, что отель несколько лет стоял заброшенным и закрытым для посещения и сейчас вдруг в нем начали жить. Его пытаются в порядок привести одна бригада из 5 человек, которая периодически что то по мелочам делает, но общий вид печальный. Да и не это главное, поражает ГРЯЗЬ. Везде, абсолютно.

Хамам — это поражает , он тянет максимум на 3 звезды с минусом. Грязнющие полы, на потолке желто коричневые подтеки и облупляется когда-то белая краска.

Столовая - оооочень грязные тарелки, приборы. Один раз ребенок попросил позватракать на улице, мы заняли место около входа в столовую под навесами, там очень плотно стоят столы, принесли тарелки и один из нас поскользнулся , присаживаясь за стол, мы туда заглянули и волосы зашевелились..... кости от абрикосов( вчера вечером абрикосы не давали), рыбные и куриные кости, салфетки использованные....... ЭТО БЫЛО НАЧАЛО ЗАВТРАКА. Никто даже не подметал там несколько дней, не говоря о санитарной обработке! Я даже боюсь предположить какое количество животных бегает по столовой ночью на улице.

Уборка в номерах . Это отдельная история.Уборщица в вашем номере будет вытряхивать мешок с мусором и заправлять одеяло, даже не стряхивая простынь. Через4-5 дней я попросила на гест релэйшенс помыть хотя бы полы. Не помыли, опять пришла с такой же просьбой, мне сказали что назначили мне генеральную уборку. Уборщица пришла когда мы были в номере и что очень недовольно и громко ( аж носик припотел) говорила, английский она не понимала и турецкий я тоже не знаю к счастью, после тирады она убралась. Протерев пол шваброй. Не помыв ни унитаза ни раковины. Я поняла , что у них такие стандарты уборки. Дней через 10 у нас с пола пропали пазлы после очередного визита уборшицы( ребенок не мог дособирать картинку) и ушел, оставив их. Я сообщила об этом на гестрелэшен, через 5 минут к нам ворвалась уборщица с без стука со своим ключом и орала что то мне на турецком, и звала куда-то, оооочень агрессивно. Я открыла дверь и показала чтоб она вышла, после чего она через 5 минут опять ворвалась к нам в номер с бумажным стаканом, в котом были мокрые мятые детали, поставила и ушла. Вот такие вот уборщицы. Передо мной сильно извинились и прислали спец бригаду по уборке, спасибо им большое, они все прекрасно помыли🤗 Эта уброщица работает по номерам 3200

ПЗа 14 дней один раз поменяли белье.

Я не чистоплюйка и никогда не думала что в моем отзыве будет столько про грязь. НО ЕЕ МАСШТАБЫ ПОРАЖАЮТ!!!!!! Она везде, грязное в этом отеле все, это ещё жары не было, в сезон отель захлебнется в болезнях. Говорят отель готовят к сезону. Да, сажают цветы, а битые стекла на газонах, в цветах, на пляже никто не убирает, это серьёзно!!!!!! Я не видела за 2 недели ни разу что мыли полы около бассейнов, обычно их машинами моют.

ХОРОШЕЕ

ОГРОМНАЯ территория, есть где погулять.народу в отеле много, но никто никого не напрягает. Анимация для взрослых великолепная, не скучно было ни разу, ни одного дня! Для детей мини диско отличные проводят, в дневное время она крайне ненавязчивая. В столовой нет особого разнообразия, рыба на обед скумбрия, на ужин какая то рыба на гриле. Всегда горелая, и вообще все что приготовлено на гриле, в это отеле горелое почему то. Что мне понравилось, это пирожные, на ингредиентах не экономят, не заменяют ягоды на мороженные ягоды, фундук и грцкий орех на арахис. Отличные печенья в кондитерской ( я не сладкоежка).

А ля карт. Были в рыбном. Экстерьр, вид отличные, очень красиво. Но стейк из лосося диаметром 5 см из хвостовой части, мне не понятен и салат с тунцом из консервной банки — удивляет.

Интернет работает исключительно в вашем номере( вы когда регистрируетесь, то вводите номер комнаты и он работает в вашем номере) и в лбби баре , больше нигде.

Плюсы отеля
Расположение размер отеля и пляжа анимация
Минусы отеля
Грязь грязь
Добавлено 28.05.19 14:12 (4 038 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:15 29.05.21

Уважаемый гость, добрый день!
От лица всего руководства Lykia World сожалеем, что отдых оставил у Вас не самые приятные впечатления. Ваше мнение является ценным для нас.
Комфорт гостей отеля для нас превыше всего поэтому мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.
Ваши замечания очень важны для администрации отеля, чтобы улучшить качество стандартного обслуживания. Мы прислушиваемся к каждому мнению и совершенствуем концепцию отеля в лучшую сторону.
С сотрудниками соответствующих отделов были проведены беседы, а также вся информация была отправлена вышестоящему руководству.
Несмотря ни на что, мы все же надеемся на то,что Вы еще порадуете нас своим присутствием в Lykia World и приложим все усилия, чтобы Вы насладились идеальным отдыхом.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Яна (2)