Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5*

Постараюсь быть объективным.

Проживали в этом отеле с 14 по 21 мая. Отель не плохой, но о пяти звездах речи пока идти не может (Даже для турецких пяти звезд). Отель подойдет для старшего поколения и/или семьям с детьми с низкими запросами по сервису предпочитающих лежать на лежаке возле бассейна 12 часов в сутки.

Обращаю внимание! Тур на 7 ночей нам обошелся чуть меньше 1000 долларов на двоих. Дороже этот отель стоить не может! Если цена вашего тура выше – смотрите что-то другое. Мы его выбрали только потому, что это была одна из самых дешевых пятерок на момент покупки тура.

Итак поехали по пунктам:

Размещение: нас привезли в отель рано утром. Где-то в 8 часов по местному времени. За дополнительную плату можно было договориться, чтобы заселили сразу, так как отель был пустым, но мы платить не стали. Браслеты одели сразу. Баром и кухней, разумеется, мы смогли воспользоваться почти моментально. Сам отель достаточно красивый. Видно, что новый. Видно, что хотели сделать конфетку. Отдельно стоить отметить лобби – все очень красиво и помпезно. Фотки можно наделать очень красивые, но после первых 30 минут эйфория начала сходить. Организм потребовал посетить туалет, и наступило первое удивление: он был крайне плохо убран. Такая же ситуация была и в женском туалете (со слов жены).

Отель имеет несколько разных типов номеров, которые указаны в описании отеля – стандарт с видом на бассейн, стандарт с видом на дорогу и семейный, но ничего не сказано про подвал. А они есть! Проходя мимо там было замечено, что вместо одной двуспальной кровати там стоят две однушки. возможно туда заселяют не пары (ребенок с бабушкой например). Сам номер заметно меньше и самый ужас, что он располагается рядом с закрытом бассейном от которого дико воняет хлоркой. Если вы туда попадете – ваш отдых, а может и дальнейшая жизнь будут испорчены! Нам повезло, нас заселили на 5 этаже с видом на соседний отель (Mermaid). Видно было даже небольшой кусочек моря. Сам номер на пятерку не тянет, хотя порадовало, что он был большой. Единственный, по-моему, плюс – это комфортная кровать с хорошим матрасом. Телевизор работал, русские каналы были. Обои кое-где начали отходить, мебель и душевая комната выглядят дешево. Мыло и гель для душа присутствовали в дозаторах. Зубной пасты не было, не говоря уже о настоящем наборе пяти звездного отеля. В общем, номер ничем не примечателен. Я бы его оценил на три звезды. Я уже готов был смириться с размещением и тут БАХ!!! Включаю кондиционер, и он НЕ РАБОТАЕТ!!! (в данном отеле единая система кондиционирования) Я бегу в лобби, чтобы уладить этот конфуз – сначала обращаюсь на ресепшин, те меня сразу отправляют к менеджеру по проблемам, который сидит рядом. И мне с ходу заявляют, что погода сейчас не жаркая – можно и без него прожить! 31 градус, пять звезд, не работают кондеры! Меня это вывело из себя и я повысил голос – реакция менеджера просто восхитительная – вам что-то не нравится – выселяйтесь. Описывать далее эмоции бессмысленно и так все понятно. Стоит отметить, что после жалобы гиду и угроз что я позвоню на горячую линию тур оператора, спустя 1.5 суток, нам его все-таки включили. Правду говоря, ночью мы спали без него, но днем это сделать невозможно. У других постояльцев ситуация была такая же, но не все умеют жаловаться и отстаивать свои права.

Вывод: ставлю 2 балла из 5. Для "пятерки" – такое размещение – это позор! а для "трешки" - норм.

Кухня: сейчас я перечислю все блюда которые были, причем эти блюда были каждый день на протяжении всей недели: завтрак: яйца вареные, яичница, блины, свежие овощи (огурцы и резиновые помидоры) зелень, картошка фри, рис, какая то каша, оливки и маслины пяти видов, скудный набор маринованых овощей, острые перцы, отдельный стол с соусами, горячее молоко и хлопья. Обед и ужин: 2-3 вида риса, картофель фри (много очень), овощи гриль (баклажаны, цукини, перцы, цветная капуста), тушеные овощи с курицей, макароны 2-3 видов, один раз были равиоли (но не рискнул их попробовать), 1-2 супа, те же овощи, что и на завтрак и салаты из этих же овощей, зелень, кукуруза консервированная, пару раз было картофельное пюре, может было еще что-то, но это явно не привлекло внимание.

Мясо: курица тушеная, курица из духовки, курица жареная. Индейка гриль или речная форель гриль. В один день и индейка и рыба не встречалась. Все! Другого мяса не было. Был один раз плов, который вроде как был сделан из баранины, но баранины там было ничтожное количество. про морепродукты, которые обязаны быть в пятерке и говорить уже не приходиться.

Перекус: почти весь работает кухня возле бассейна со стандартным набором: соевые нагетсы, соевые котлетки для бургера, картошка фри и горячий лаваш из тандыра с начинкой.

Сладости: можно сказать, что их почти нет. Набор крайне скудный и не аппетитный.

Вывод: 3 из 5. Эта кухня не тянет даже на четырех-звездочный отель. Такая кухня характерна для трех звезд. Голодным вы, конечно, не останетесь, но лично меня весь отдых не покидала мысль, что меня обманули и развели. Возможно, хорошо будет с детьми: всегда большое количество картошки фри, макарон и снеков на пул баре и пляжном баре. Я не увидел, что шеф повар хотел порадовать гостей. Я не первый раз останавливаюсь в пяти звездах, но в этом отеле худшая кухня из всех отелей где я был.

Пляж: это трендец. Отель был построен в 2014 году и видно, что обошелся хозяевам в десятки миллионов долларов. Как можно было закупить для нового отеля 20 летние замызганные лежаки я не понимаю. Навесы от солнца тоже какие-то страшные и старые. Расстояния между лежаками нет. Сам пляж крайне маленький. Многие пишут в отзывах про каменистый вход – да он есть, но это не главная проблема пляжа. Главная – это отсутствие ухода за ним. За минимальные денежные вложения его хотя-бы можно было очистить в начале сезона от камней и гальки между рядами лежаков, просто сделать генеральную уборку! Но нет. Русским и так сойдет.

Но есть и положительные моменты: бар находиться близко, очередей нет и в помине, пиво наливают. Так же есть и терраса где можно перекусить. Кстати с новой мебелью. Так же стоит отметить, что вплотную к пляжу примыкает футбольное поле полноценных размеров. И в последний день нашего пребывания – его начали сносить, так как оно было наполовину разрушено во время шторма. Возможно на его месте появится ухоженный и красивый пляж. Следите за отзывами других посетителей.

ходили на пляж исключительно пешком за 5-7 минут. поход ни капельки не напрягал. ходит и трансфер каждые 15 минут для ленивых

Вывод: 2 из 5 (вообще 1, но 2 поставил за бар и террасу)

Бассейн: он большой, не воняет, чистый, новые лежаки, удобный бар. Бассейн – это главный козырь этого отеля. А еще для детей через дорогу работает мини аквапарк с отдельным баром. Дети будут рады.

Вывод: 5 из 5.

Бар: ультра олл инклюзив – это конечно слишком громко, разумеется, все напитки местные, НО! Стоит признать, что весь алкоголь хорошего качества. Пиво пьянит (возможно, это впервые за 7 раз поездок в турцию, когда пиво пьянит). Водка, виски, текила и бренди – это один и тот же напиток с разными вкусами, но качество хорошее. Пьется хорошо, не как дешевая сивуха. Похмелья не было! Делают пару тройку разных коктейлей. Так же было местное вино, тоже годного качества.

очереди: 1 раз случилось когда вечером в лобби баре была не комфортная очередь, минут на 10-15, но проблема была из-за бармена. Он был какой-то криворукий. Потом на пост заступили толковые ребята и делали все быстро. На других барах очереди почти нет. Возле бассейна больше 3 минут не стоял. Стоит отметить, что мы проживали в отеле в самом начале сезона и загрузка у отеля была меньше чем на половину. Возможно, при полной загрузке очереди все-таки будут, но я их не застал.

Вывод 5 из 5.

анимация: какие-то девочки аниматоры скакали возле бассейна, уговаривали небольшую группу на разминку и танцы. на пляже анимации не было, на аквапарке я не видел, вечером в лобби не было. каждый вечер в амфитеатре были какие то представления и шоу. народ ходил, мы нет. предполагаю, что шоу были в том числе и для детей. оценку не поставлю так как не владею полной информацией.

отмечу очень хороший интернет в лобби. он бесплатный и с хорошей скоростью.

у отеля еще есть один плюс про который мало кто пишет - удобное расположение относительно столицы региона - Алании. на маршрутке, которая кстати всега переполнена туристами это стоит 1 доллар или 6 лир. ехать 20 минут. город очень приятный и там есть где погулять как вечером так и днем.