Всем привет,прилетела 14 апреля,спешу оставить отзыв!Ездили семьей,уже 7 раз в Египте и такое ужасное обслуживание встретили впервые.Заселения ждали три часа(при том,что приехали мы после 12),нас было 7 человек и расселить должны были в три номера.Все номера дали в разных местах(отель очень большой и напряжно было бегать из одного номера в другой).За хорошие номера просили +15$ в сутки.Но это еще ничего по сравнению с тем,как заселяли тех,с кем мы там познакомились.Они приехали с грудным ребенком и ждали заселения около 7 часов, в итоге им дали ключ от номера,чтоб они помылись,переоделись...Они туда зашли,а номер не убранный и на полу валяются грязные полотенца,а когда они пошли обратно на ресепшн, им сказали подождать до утра...В конечном итоге пришлось ругаться,только после этого их и заселили (при чем сначала им давали номер на третьем этаже,а спуска для колясок там нет).Хочу сказать об уборке в номере...ужас...полы моют только для вида,постели не меняют,полотенца,брошенные на пол для стирки,прямо мокрые кладут на полки (типо чистые),нам приходилось самим менять,гель из них надо выбивать,хотя они должны класть его каждый день.Даже,когда оставляли чаевые картина не менялась.Один раз отключили воду (дабы без воды и полотенца менять не надо и гель не нужен).Про мини бар отдельная история.Советую,если вы не собираетесь им пользоваться ,сразу отказаться от него.У нас они из одного номера бутылку украли,а записали,что в другом ее нет и заставляли платить.Мы,конечно,не из-за денег,а из-за принципа платить не стали, а начали разбираться.Они извинились и попросили нас написать заявление о том,что мы не брали.Багаж,когда приехали, доставляли до комнаты очень долго,а когда уезжали вообще за ним не пришли, и из-за этого мы чуть не опоздали на автобус (он,конечно,не уехал бы без нас,но зачем заставлять ждать...).Еда тоже не ахти какая,с первого взгляда всего много,а на самом деле есть нечего.Картошку можно есть,но часто они ее подавали полусырую,фруктов мало (яблоки,мандарины и резиновые дыни).Мясо иногда нормальное,а иногда вообще не жуется.Помидоров мало и их быстро разбирают.Свежевыжитых соков нет!Постоянно летают самолеты.Есть комары,но не очень много.Вечером на балконе можно встретить ящериц и тараканов,которые заползают в номер.Мы обнаружили одного в ботинке,после чего перестали открывать вечером и на ночь балкон.Без английского,я считаю там делать нечего,они русский не понимают и придется объясняться жестами.Заход в море долгий (по колено).Есть пирс,там по шейку.Лучше купить тапочки,т.к. много камней и можно пораниться.Мы купили там,сторговались за 5$.Рыбок мало.Единственная радость в этом отеле - аниматоры (6 веселых парней арабов и 1 русская девушка).Анимация вся на английском.Каждый вечер для детей танцы в 8.30 (на 30 минут),а в 10.00 начинается шоу для взрослых.Туда приезжают разные коллективы(танцы,песни,фаер шоу и др.),а после представлений мини диско.К русским отношение безобразное.Полотенца дают только синие,в ресторане говорят,что мест нет, хотя они есть, официантов было не дозваться,только в конце отдыха они начали подходить...Нам сказали,что отель принимает 80% англичан,а остальные места русским,немцам,итальянцам и др.).Англичане ставят после отдыха балы,поэтому весь персонал и работает в основном на англичан,т.к. от них зависит рейтинг отеля.Этим все и сказано...Обидно...все деньги платят одинаково,а к нам такое похабное отношение...Не советую этот отель,ребята,даже на 3* он не тянет по сервису...