АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
467 + 0
Читательский охват
Без статуса
5 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2019
15.05.19 - 22.05.19
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых испорчен!!!

Прилетели мы в 12.40,браслеты дали сразу и направили нас в ресторан возле ресепшна.На первый взгляд кухня нам понравилась.(об этом попозже).Дали нам ключи от номера 3235 и карточки для полотенец.Когда мы зашли в комнату -потеряли речь.Мало того,что номер малюсенький с одной кроватью,а я акцентировала внимание,что у нас ребенок и нужно 2 кровати,так он напоминал комнату 90-х. Мебель вся ужасно старая и грязная,одеяло все в катышках,тюль с черными пятнами.Возвращаемся обратно на ресепшн с пакетом подарков(бутылка водки,пачка конфет и 20 долларов).Начинаем просить,дайте нам хороший номер,чуть побольше с 2 кроватями и ближе к морю.Молодой человек любезно принял пакет,сразу осмотрев,что внутри и вручает нам ключи от номера 7317.Да номер ближе к морю,но когда мы зашли,та же картина со старой мебелью и грязь. Кровати было уже 2.Начали осматривать номер более детально.На напольной лампе нет верха,просто лампочка,толь не первой свежести,а открыв дверь от холодильника,так она просто осталась в руках-отпала полностью,подушки на креслах грязные.В ванной комнате проблем не увидели,все более менее помыто,вода есть,полотенца чистые.Вызываем мы человека через рецепшен,чтоб пришел посмотрел,он пришел посмотрел и сказал,что такие номера везде и лучше не найдете.Мы решили остаться уже в этом,так сказать лучшем номере,а то так потратили кучу времени.Муж дал ему 5 долларов за замену холодильника и уборку в номере,тот за полчаса все сделал как надо.Но настроение испорчено такой обстановкой.(Нам есть с чем сравнить.)

Пошли на море,людей очень много,но проблем с поиском лежаков у нас не было ни разу,всегда находили пустые,правда близко-близко к соседям.Есть бар на пляже,где можно перекусить когда закрытый ресторан,у кого дети это важно.Но качество еды и напитков конечно другой разговор.Сына обсыпало полностью спину и живот после употребления их так называемых соков.Что они там колотят можно только догадываться.Когда я запретила ему пить эту гадость- все прошло через день.

На следующее утро у нас была встреча с гидом,он долго,интересно рассказывал про экскурсии,шутил много---профи своего дела.Мы остановились на экскурсии в город Дахаб,где должна быть прогулка на яхте,с завтраком,обедом,ныряние с аквалангом,батискаф(подводная,стеклянная лодка),катание на банане.Гид говорил,что подводный мир там завораживает,кораллы удивительные,а рыбы,как сказка и даже черепахи огромные будут.Стоит это удовольствие 75 дол.с человека.И так:завтрака не было,костюмы для дайвинга рваные,на банане ручки оторваны,кораллы и рыбы такие,как и возле нашего отеля,черепах не было.Потратили целый день.

Люди,хочу вас предостеречь от представителя магазина меха и кожи-дамы по имени Татьяна и ее сына,который работает в других отелях.Предлагают бесплатную поездку в магазин просто посмотреть,а там разводят на деньги,продают китайские подделки под видом кожи.((((Жалко,что наши же люди обманывают нас в чужих странах.

Ресторан.Еда вкусная,мяса,рыбы много,креветки,кальмары,осьминожки,крабы,все было.Выпечка,можно сказать,вкусная.Фрукты---бананы 1 раз,яблоки резанные,дыня постоянно,2 раза арбуз,финики,зеленые персики.Все бы хорошо,если бы не вороны,которые только и ждут,чтоб вы отошли и сразу воруют еду,мы вернулись за столик,а еды нету.Ну и коты,которые ходят по ресторану,как хозяева,залезают на стол и пьют наш суп из тарелки.Хорошо,что соседи итальянцы на мигах объяснили ситуацию.

Персонал,как по мне,отзывчивый ,всегда помогали и приносили,если что то просить.

Дискриминация.Нашего ребенка не пустили на детский майданчик,только потому,что мы не итальянцы.Больше по этому не было вопросов.

Аквапарк.Если можно так назвать 5 горок.И еще 5 горок не работают.Старый,грязный аквапарк((((Бассейны грязные,без голубой пленки на дне,можно поцарапать колени,если съезжать с горок.Лестница старая,шатаются ступеньки и грязнючие.Ребенку залезла скалка в ногу.

Итог.В этот отель мы возвращаться точно не будем.Минусов больше........

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • кухня
  • огромная
  • зеленная територия
  • персонал нормальный
  • аниматор из Кривого Рога.
  • Ужасные номера
  • напитки
  • обманщик гид и Татьяна
  • вороны
  • коты.
Добавлено 26.05.2019 20:36 3 931 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Плавать с черепахами - это в Шри Ланку в городок Хиккадува отель Синнамон. Черепахи на пляже прямо у отеля до 2-х метров в длину. Плывут к челу прям под ноги за подарком от него в виде пучка водорослей.
Спасибо,возьму на заметку))))
Это Вы гиду в отеле расскажите, который экскурсии впаривает. Кстати, в Марса Алам тоже много черепах, а это Египет)
не. я с гидами отеля не общаюсь. берегу уши от лапши. В Египте больше по историческим диковинам от уличных турагентств. Особенно если лекций Вашего московского египтолога Солкина на ютубе насмотреться/наслушаться ... Фантастика такая, что нигде такого больше и нет - даже с "Аватаром" Кэмерона не сравнить.
Черепахи в Марса Аламе? Там оне раза в 3 меньше ланкийских И до них еще и плыть надо. А ланкийские сами в прибой плывут к ногам. А океан там и с китами еще.
Вы, наверное, что-то перепутали?! Здесь комментарии оставляют об отдыхе в Шарме, а точнее в отеле Reef Oasis Beach. Когда у Вас в офисе туристы будут подбирать тур на Шри-Ланку, расскажите им о китах и больших черепахах. Думаю, будет в тему)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (940) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 467
  • Фото: 0
0 Благодарностей