АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
241 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в мае 2019
07.05.19 - 17.05.19
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отдых

Поехала отдыхать в этот раз одна, спонтанно купив путевку всего за неделю, та сложились обстоятельства, о выборе отеля долго не задумалась, в Кемер отеле была уже 2 раза! Но третий раз оказался ужасным!!!!! Поселили на 1 этаже!!!! Номер выходил на задний двор, где развешаны постиранное нижнее белье персонала с кухни! Но.... Самым удачным был запах ,нет, вонищааааааа из канализации в ванной комнате! Там совсем нет вентиляции, постоянная влажность и запах тухлятины! На просьбе переселить ответ был: помочь ничем не можем!!!!!!! Пришлось обратиться к своему гиду от Корала Чингизу, который при всех заявил что нет проблем, всё решит за 15 минут! Это же Корал!!!!!!! Но ему тоже было отказано, по причине что я отдыхаю одна! Но...у меня оплачен двухместный номер!!!! Отправил меня на горячую линию, после чего сотрудник рецепшене предложил мне другой номер!!!! Через один от моего))))))))))))) видимо думаю что там канализация заканчивается!!! Уборщица тоже была недовольна, что я не открываю дверь из ванны, чтобы проветрить ужасный запах и постоянно бурчала на своем языке, в первый же

день убрала полотенце из под ног и больше его не стелила!!!Долгая история с продолжением....! Не сердитесь на первых этажах этого отеля!!!!! Везде вонища, слышала и от других проживающих на 1 этаже! А директор никак не реагировал на все претензии отдыхающих!!! Даже если ты гость этого отеля в третий раз!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Расположение
  • Ужасные номера на 1 этаже и равнодушие персонала
Добавлено: 26.05.2019 12:55
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 399 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (137) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Мурманск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 241
  • Фото: 0
0 Благодарностей