Ну вот я и созрела для отзыва. Прилетели из Аква Висты позавчера. Всё осмыслила и решила написать. В целом отдых удался.

Итак, приехали мы в отель утром, где-то к 9, дали анкеты, заполнили и ждём. Никто не торопится номер дать сразу, но мы к этому были готовы, одели браслеты и говорят "можете идти на завтрак" и быстро ушли заниматься своими важными делами. Ни куда идти, ни показать ни рассказать о чём это, там все заняты. Может это в силу того, что с русским языком там большая проблема, более того там даже не стараются понять вас. Ладно, ждём номер дальше, где-то через час нас позвали и дали ключ от номера, в 4 корпусе на первом этаже. Спасибо за это guest relation Кристине, это единственный человек, который может помочь, если возникнут какие-то вопросы, так как своего гида от "тез тур" мы видели только лишь раз.

Сразу напишу о положительном:

По номеру вопросов нет, всё чисто аккуратно, уборка каждый день.

Бассейнов на территории очень много, во всех и не успели поплавать ( да это и не нужно было нам). Напоминаю о том, что там 3 отеля, но территория можно сказать одна.

Для ребенка там 3 комплекса из горок, работают до 17 00, очень круто и весело, ходили на них часто.

Для взрослых работало 3 горки, можно покататься по пару раз и в принципе ещё не хочется. Есть глубокие бассейны, зоны с джакузи (кааайф), зоны релакса, которыми мы не воспользовались так как с детьми туда нельзя.

Бары: на нашей территории три бара, лобби, рядом спорт бар, и бар у бассейна - всё круто вопросов нет.

Ресторан один, но разделен на зоны, что лично нам было не удобно, бегай туда-сюда, пока соберёшь себе обед умаешься. Питание особого восторга и вау не вызвало. Ожидание реальность не совпали.

Анимация. Мини диско с детками каждый вечер, кроме воскресенья, всё на английском и немецком. Были шоу акробатов, танцы живота и живая музыка, ну такое...

Море, оно просто шикарно. Пляж от отеля тоже ну такое себе, территории маленький кусочек, одному отелю может бы и хватило, огромное раздражение вызывало то, что нам нельзя на шезлонги бич альбатрос, а им на наши можно, и самые лучшие места всё время были заняты ими! Дикий пляж - рай для маленьких деток, там мелко, вода теплая и очень красиво.

Бар на пляже работал до 17 00, еда была с 12 до 15, картошка фри,

пицца, хот-доги , огурцы , помидоры, апельсин, яблоко, даже паста была вроде. Перекусить есть чем. По напиткам автомат с чай, кофе, кола, фанта,соки , вода, пиво.

По питанию в ресторане в отеле:

На завтрак готовили яичницу, пюре, много всяких булочек, овощи, вареные яйца, сыры, колбаса (одно название).

На обед много всяких смесей овощей не понятно с чем, которые я лично не ем, курица, говядина, есть детское меню. Есть два вида супа, пицца, фри, паста. Наблюдала часто, что все кто только приезжал не рисковали и всегда кушали одинаковую еду, поэтому образовывались очереди.очереди становились за курицей как из kfc, и за все 10 дней она была только 1 раз, это печально.

Мороженое аппарат ставили один раз на ужин, а так его можно было покушать в спорт-баре. Белого пломбира всегда не хватало, мы застали только один раз, и стоит главное пустая коробка и всем всё равно. Закончилось и ладно.

Отдельный респект повару из спорт бара, который готовит пиццу, самый лучший из всего персонала по ресторанам!)

Ещё мне понравился аниматор, развлекающий деток по вечерам, и на дневной анимации, просто позитив ходячий)

Ну а теперь об отрицательном:

Бармены, официанты ресторана сопрано просто ужас, обслуживание на ноль, каждый раз неприятно было ходить заказывать кофе и наблюдать картину,целая куча персонала, человек 6-7 стоят, громко ржут - по-другому я не могу описать, разговаривают о своих каких-то личных делах, просто предоставьте себе эту суматоху на обед, ужин, (завтрак проходил спокойно), куча людей подходит кто за чем, на бар, а туда невозможно подойти нормально, так как там постоянно балаган! Не понимаю, почему руководство вообще не следит за этим, бармены и официанты там чувствуют себя хозяевами жизни, приходишь туда и видишь как они тебя обсматривают, не соблюдают дистанции, просто не описать, мне как девушке это так не приятно было, что еле себя сдерживала, но не довела ситуацию до конфликта, только один раз сказала им что пойду к гэст релейшн, и на этот день они обходили меня стороной. Я просто пребываю в шоке, что у такого казалось бы отеля, с такой репутацией работает быдло-персонал в основном ресторане 🤦 . Просто не хотелось портить себе отдых и ругаться.

И ещё! Ооочень смешно и одновременно неприятно было постоянно наблюдать как чуть ли ни с ног до головы облизывают немцев. Понятно, что они там может как-то благодарят хорошо, но это так фууу для окружающих. Но вот это зеркальное отношение если ты русский, белорус, украинец - то в принципе можно не стараться))

В целом делаю вывод, что всё какое-то "недо". Много плюсов, но вот этих "недо" - больше чем может себе позволить такой отель, с таким рейтингом! Моё пожелание отелю ценить каждого вашего гостя, а не только того,кого выгодно! Тогда будет всем хорошо) Всем добра, надеюсь кому-нибудь будет полезно.