Были в отеле с 8 по 18 мая. Дорога от отеля Ираклиона до отеля заняла приблизительно полтора часа, учитывая то, что до нас еще развозили людей по Херсониссосу. Сразу скажу, что обратная дорога в аэропорт в конце нашего путешествия заняла всего 40 минут! Так что не слушайте рассказы о том, что отель от аэропорта далеко (ну, может, от аэропорта Ханьи разве что )) Но зато вот от основной трассы дорога до отеля уходит вглубь на 10 км (а это уже будет интересно всем, кто хочет не просто проводить время в отеле, а и посещать достопримечательности острова, которых там очень и очень много).

Заселение.

Итак, прибыли в отель около 9.30. Браслеты по приезду одели сразу (у нас было "Всё включено"), сказали, что заселения придётся ждать до положенного времени и отправили на завтрак. Позавтракали и пошли немного осмотреть территорию отеля, а дальше пришлось всё-таки полностью прождать до времени заселения.

Номер.

Во время пребывания в отеле мы праздновали День рождения и отель в качестве подарка улучшил нам категорию номера - жили мы в Айленд сьюте (плюс в сам День рождения подарили бутылку вина! Спасибо-спасибо отелю! Действительно, отнеслись с вниманием!). У номера, есть свой маленький дворик, сам номер огромный красивый, оформлен в светлых тонах, огромная кровать с мягких удобным матрасом, в номере 2 умывальника, 3 телевизора - 2 больших и 1 маленький у открытой ванной, душ и туалет (вдруг кто планирует бронировать такой номер и это может оказаться проблемой) не закрываются, мощный фен. В общем, такой номер - отличный выбор для пар, если вы - не пара, вам точно нужен номер другой категории.

Обслуживание номера.

Убирали всегда до обеда. Чаще всего она попадала, когда мы после завтрака уходили на пляж. Уборка, в принципе, без претензий. Несколько раз красиво выкладывали полотенца, особенно нас порадовали пальмы :)))

Пополнение мыльных принадлежностей с переменным успехом. Было и такое, что по паре дней ничего не добавляли.

Тапочки и халаты в наличии.

Утюгов нет и возможности взять их хотя бы на время - тоже.

Был чайник с минимальным набором чай-кофе - почти не пополнялись, но при желании чай можно взять во время завтрака в ресторане.

Пляжные полотенца каждый день приносят в номер (вместе со всей уборкой). Отдельно, обычно несколько позднее уборки приносили воду, каждый день по бутылке (также её можно было попросить в основном ресторане во время обеда и ужина). Мини-бар был заполнен при заселении (2 газированных напитка, 2 сока и маленькая бутылка белого вина) и больше пополнений не было.

При заселении не работал сейф. Через пару часов пришли без напоминаний и всё починили. Приблизительно на тертий день потёк один из умывальников - также без напоминаний пришли и всё починили.

Питание.

Изначально осознавали, что летим не в Турцию и ассортимента питания "а-ля турецкий пир горой" не ждали. Всё было и, вроде бы, в достаточном количестве; мясо и рыба точно не одном виде, как писали в некоторых отзывах. Из фруктов были апельсины, грейпфруты, яблоки, киви, дыни, реже появлялась клубника, арбуз и очень вкусный ананас (далеко не фрукт Греции!). Всегда было, что выбрать! Мне лично нравились десерты, молочные коктейли на завтрак, пицца и запечённая красная рыба на ужин.

Отметить хотелось бы следующие моменты (не скажу, что прям претензии, но пожелания отелю и хотелось бы, чтобы они это услышали для улучшения своей работы) :

- в отзывах писали о очередях в ресторан - мы очередей не видели (максимум пара семей у входа), но тем не менее практика записывания номера комнаты каждый обед и ужин (даже если у вас "всё включено"), как минимум, не удобна;

- улыбнула бумага в качестве подложек под тарелки - да, в какой-то мере это выход и лучше, чем недостиранные скатерти и салфетки, но выглядит не очень солидно;

- почему-то с переменным успехом было поддержание блюд в горячем состоянии;

- первые несколько дней ни одно блюдо в ресторане не было подписано, дальше подписи постепенно стали появляться;

- десерты, оставшиеся с предыдущего приёма еды - обычное явление и казалось, что и нарезка фруктов не всегда свежая;

- тарелок и столовых прибор, действительно, мало - приходилось бегать и искать;

- ну, и официанты ))) мы без напитков не оставались ни разу, но иногда их, действительно, приходилось ждать долго.

Во всех барах на территории одинаковый немаленький список напитков, коктейлей, кофе (очень понравился фредо капуччино) , алкоголя и алкогольных коктейлей.

Бассейны, пляж, море.

Бассейнов много, с подогревом нашли один (маленький бассейн возле театра). В Бассейнах не плавали, так как ехали на море. Море в это время ещё прохладное (не всем подойдёт такая температура), самое комфортное время для купания было после обеда. Море очень красивое, потрясающий яркий голубой цвет, очень чистое - можно глубоко стоять в воде и наблюдать, как у ног плавают рыбки. Территория для плавания ограничена волнорезами. Глубина даже у волнорезов небольшая. Если стоять лицом к морю, то у пляжа с правой стороны глубина больше.

Хвалёный песок, действительно, не песок, а мелкие колкие камушки! Шезлонги и зонты хотелось бы пожелать отелю заменить практически полностью! Процентов эдак 85 из них старые, некоторые совсем убитые... И никто их, как в ОАЭ, по вечерам не намывает...

Развлечения.

Вечерние шоу были - живая музыка, пение, самое лучшее было акробатическо-юмористическое шоу пиратов :) ! А вот народные танцы... это скорее сонные, двигающиеся совершенно без этузиазма 2 парочки, за 10 дней в отеле они выступали 2 раза, но своего зрителя так и не нашли - скучно.

Территория.

Территория огромная, живописная, интересно погулять и сразу даже не запомнишь все тропинки, все дорожки. Зелени много (но и есть работа для садовника - пообрезать сухие ветки на территории), цветы, пальмы, горы, море невероятного цвета - всё вместе очень приятная картина.

Много людей было с очень маленькими детьми и соответственно с колясками, а по такой территории (спускающейся со склона) с коляской не легко.

Вид на море есть далеко не во всех номерах. Некоторые номера развернуты перпендикулярно к морю и вид на море им могут перекрывать впереди стоящие здания, а некоторые номера на первых этажах и вовсе просто утопают в зелени.

Можно прогуляться до близлежащей деревушки Милатос и по пути сделать очень красивые фото.

Если планируете выходы за территорию (а это делать обязательно нужно - остров просто потрясающей красоты!), то учтите, что отель (как я уже писала выше) очень отдалён от основной дороги. Если захотите посетить групповые экскурсии от критских представителей этого направления, то скорее всего вам или придётся самостоятельно добраться до Сисси или выбрать индивидуальную экскурсию или экскурсию мини-группой.

Впечатления.

В общем, впечатления от отдыха, от путешествия и страны очень положительные!

Надеюсь, отель поработает над своими ошибками и всё будет замечательно!