Всем здравствуйте!

Отель TUI FUN&SUN Club Serra Palace 5* давно находился в моём списке желаний! Я достаточно часто путешествую. Иногда с детьми, иногда без. Я прекрасно понимал, что в этот отель нужно обязательно ехать с ребёнком. И вот наконец все звёзды сошлись и мы поехали в Club Serra Palace 5* отмечать 4-х летие нашей дочки! Дело в том, что изначально Club Serra Palace 5* стоил достаточно дорого и нами был забронирован совсем другой отель: Euphoria Tekirova, но потом, когда цена на TUI FUN&SUN Club Serra Palace 5*опустилась, я перебронировал на него. Огромное спасибо туроператору ТУИ за такую возможность! Ни с одним другим это бы не прокатило! Особенно с Анексом!

Последние отзывы об отеле , мягко говоря настораживали! Но я уже научился фильтровать информацию и на многие высказывания в чужих отзывах(особенно негативные) не обращать внимания или считать их несколько предвзятыми. Находясь в отеле я увидел, что появилось ещё несколько плохих отзывов. Когда я их читал , у меня было ощущение, что пишут о совершенно другом отеле.

Итак, начну по-порядку:

Размещение.

В отель мы прибыли в районе 11-00. Заселили сразу! Никто не издевался и не насмехался! Изначально нас и наших друзей(пара) хотели заселить в бунгало, но я попросил , чтобы заселили в новый корпус. Они согласились заселить меня, а насчёт друзей пришлось немного поторговаться. Просто у меня было письмо от tophotels.ru, а у друзей нет. Но в результате через 5 минут мы счастливые уже были в своих номерах на 2-м этаже нового корпуса! Номер новый, чистый, просторный, примерно 30м2. У меня создалось впечатление, что по крайней мере в этом сезоне мы первые кто в нём будет жить. Для ребёнка (точнее как оказалось позже для меня) стояла полноценная кровать. В номере: телевизор 40", телефон, фен, хорошо работающий холодильник с мини-баром, большой шкаф из 3-х отделений с достаточным количеством вешалок, средних размеров балкон. Ну и конечно, как Вы все уже знаете раздельный санузел без двери! Я тоже это знал и был к этому готов. К тому же зона душа и туалета имеют свои стеклянные двери.

Многие писали, что новый корпус находится от моря на расстоянии 1км! Это не так! Я не измерял, но думаю максимум 500м. Причём это расстояние Вы не замечаете, т.к. постоянно идёте по территории отеля, а не по дороге или полю! А если выйти через главный вход и за шлагбаумом повернуть направо, то до пляжа 18+ не более 350 метров!

Что касается претензий по-поводу удалённости от города и магазинов: Да, далековато, но не критично! До рынка , думаю около 1 км. Но, господа..! В наше время информационных технологий стыдно не посмотреть на карту и не почитать отзывы прежде чем ехать в отель! А если Вы этого не сделали- нечего потом жаловаться, что мол далеко, неудобно и т.д! Информация общедоступна, её от Вас никто не скрывает! Хотите в город - выбирайте городской отель!

Питание.

В первые дни хотел поставить 4. Сначала мы ходили в основной ресторан где шум, гам и беготня. Так-же действительно возникали ситуации с поиском чистого стола и приборов. Но эти проблемы решались за 3 минуты. Мы выбирали стол, ставили на него какой-нибудь предмет, например детскую игрушку или очки, затем уходили набирать еду, а когда возвращались стол уже был чистый и сервированный.

На третий день мы решили позавтракать в ресторане SUNNY , который находился в нашем корпусе. И после этого больше на завтраки и ужины мы в основной ресторан не ходили. В ресторане SUNNY пусть немного меньший ассортимент, но там гораздо спокойнее уютнее и чище. И чувствуешь себя действительно не в столовой , а в ресторане!

И Вот на 4-й день я уже решил поставить за питание "5-".

День Рождения дочери мы отмечали в итальянском ресторане "Tradizione" ,а через день посетили рыбный ресторан. Не буду расписывать по пунктам чем нас там кормили, скажу только, что всё было замечательно! И именно после этого я твёрдо решил поставить за питание "5".

Немного о напитках.

Безалкогольные: свежевыжатый сок на завтрак! Лимонный фреш и айран в барах втечении дня. Стандартный набор из кола-фанта-спрайт-тоник. Вкуснейший турецкий чай!

Многие в своих отзывах жаловались кофе. Но и это оказалось не проблемой! В баре возле ресепшена в старом корпусе стоит рожковый кофейный аппарат и там делают отличный эспрессо, американо, латте и капучино!

Алкоголь. Везде : Пиво Tuborg, бутилированное вино, местный бейлиз, текила Olmeca, джин, виски, бренди, разнообразные коктейли. В баре My Time bar 18+ ко всему перечисленному ещё Martini, виски Ballantine's, водка Asolut, оригинальный Бейлиз. Вообщем, для любителей - рай! А для профессионалов - тяжелый каждодневный труд)

Сервис.

В целом - всё хорошо! Все приветливые, независимо от чаевых. Все вопросы , пусть иногда не сразу, но решаются. Среди барменов и официантов встечается неопытный персонал, но я думаю - это из-за начала сезона. Научатся!

Объясню почему я снизил оценку за сервис на пол балла. Во первых: из-за Wi-Fi, который оставляет желать лучшего! Считаю, что в наше время наличие хорошего Wi-Fi в отеле очень важно. Во вторых: постоянное желание детского клуба Calimigo развести родителей на деньги. То футболки по 15 евро разукрашивают, то часы по 12! В третьих: платный торт на День Рождения. 15 Евро. Да , он большой и скорее всего стоит этих денег, но он такой не нужен в отеле на всё включено. В результате был подарен уборщицам. Достаточно было бы маленького тортика со свечечкой!

Много ещё можно писать о пляже, территории, бассейнах и т.п. Но это всё уже написано в других отзывах и не хотелось бы повторятся. Скажу лишь, что пляж 18+ - это один из лучших отельных пляжей где мне приходилось побывать!

В целом отель оставил очень положительные эмоции. И это не только мое мнение, - это мнение моих друзей и отдыхающих с которыми мы общались.

Спасибо за внимание! Задавайте вопросы, с радостью отвечу.