АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
199 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2019
09.05.19 - 18.05.19
- Рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Твой отдых зависит от тебя!

Еще раз хочу сказать - на отдыхе нужно отдыхать :), что мы и сделали. Отдохнули отлично!

Объективно ставлю оценки:

Отель 3* не 5*! - отвратительный wi-fi, заработал кое-как к середине нашего отдыха.

Обслуживание на 4 - несмотря на минусы отеля персонал вежливый и приветливый.

Сервис на 2 - номер у нас был 2-х комнатный Family - при заезде пол и унитаз были грязными! Позвонили - пришли убрались, халаты и тапки принесли тоже по запросу, полотенца меняли каждый день, один раз оставили нас без туалетной бумаги:))) Короче, уборка плохая. Прошу обратить внимание на это представителям отеля, ведь в каждом отзыве об этом пишут!

Территория на 5 с минусом - красиво и чисто.

Питание на 3 - я ехала поесть рыбы, но кроме кильки и скумбрии костлявой ничего не нашла. Странным было отсутствие клубники, когда через дорогу сплошные клубничные плантации. 2-ва вида непонятной каши и 2 вида непонятных супов, за 10 дней один раз была гречка, которой мои дети (привыкшие завтракать кашей) очень обрадовались. Блюда на гриле были хорошие, десерты и салаты. A la carte - ужин под песни лягушек - ощущение, что сидишь на болоте ))))

Если отель сравнивать с TUI FUN&SUN Club Belek 5*, в котором мы были в прошлом году, разница небо и земля! В том году нам понравилось все! Поэтому и в этом году поехали в эту же линейку отелей, но упс - не повезло, но отдых себе портить не стали.

С ТУИ ездим не один год, нареканий нет. Гиды были приветливые, по всем вопросам помогали.

Из экскурсий брали рафтинг и джип сафари, понравился только рафтинг.

Ездили в парк Легенд сначала просто погулять - на территорию с магазинами вход бесплатный, также вечером можно посмотреть бесплатное шоу, говорят очень красиво, но мы в понедельник не попали. На территории большой магазин Вайкики, Фло, фирменные турецкие сладости, Мави, 2 магазина качественного турецкого текстиля и др. - нашопились от души! По вторникам в Кадрие местный рынок -тоже набрали турецких хб вещичек хорошего качества.

Брали через туи билеты в сам парк Легенд, тоже понравилось все, но на экстремальных горках не катались.

На территории отеля работают отличные ребята - фотографы! Я не собиралась фотографироваться, но так уж получилось....очень остались довольны результатом, рекомендую! Ещё рекомендую хамам - процедуры на высоте!

Море чистое, теплое, но метра через 4 начинается глубина. Кораблик на море ездил регулярно, за 10 дней кататься не надоело.

В целом от отдыха положительные эмоции, все минусы можно было решить звонком. Правда, выбор отеля пал из-за футбольного поля через дорогу от отеля, но оно так и не заработало до нашего отъезда и мои футболисты периодически выносили мне мозг из-за этого. Альтернативой стали велосипеды, которые можно брать на территории отеля, а также дартс, водные горки, детский клуб тукан.

Не рекомендовать отель не могу. Конечно, побывав в соседнем люксовом Титанике в этот отель не вернешься, но и сравнивать не надо их, это разный уровень и совершенно разные деньги. Поэтому данный отель за свои деньги себя оправдывает, но если Вы заявляете себя на 5*, то соответствуйте. Исключите грязные номера, поменяйте питание и люди останутся довольны! Всем хорошего отдыха!

  • Чистая территория
  • фотографы
  • Хамам
  • Плохая уборка
  • маленький ассортимент еды
  • отсутствие привычных супов
  • рыбы
Добавлено: 24.05.2019 23:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 171 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полезный отзыв
Добрый день, подскажите пжл по стоимости поездки в парк ? Есть ли для взрослых вечерние программы, дискотеки ?
Дискотеки есть для детей и шоу для взрослых (детям можно присутствовать) каждый вечер. Около 50 евро на человека поездка в парк. Стоимость экскурсий в баксах, но снимают евро.
Билет в парк на взрослого в мае был 49$, по словам гида к лету стоимость должна была увеличиться
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость фотосессии?
Стоимость фото - 7$, одну обещают подарить, но мне не подарили.
Да, все верно, 7$ фото
в эту стоимость входят аттракционы ? Дорога ?
В эту стоимость входят все развлечения в парке на целый день без ограничений без питания, но, если вы отдыхаете в Белеке, то добираетесь самостоятельно, т.к. парк расположен не далеко, стоимость проезда 5 лир на человека.
Уважаемая Зуля,
В лице менеджмента и всей команды персонала благодарим Вас за то, что сделали выбор в пользу TUI FUN & SUN RIVER RESORT и выражаем признательность за столь обширный отзыв.
Внимательно ознакомились с приведённой Вами информацией, немедленно реагируем на поступившие комментарии и стараемся разрешить любой вопрос как можно скорее, неустанно работая над качеством предоставляемых гостям услуг.
Мы были бы рады увидеть Вас среди наших гостей вновь!
Светлана, добрый день.
Мы собираемся к вам в августе, как считаете возможно что в отеле все наладится или не стоит рассчитывать на улучшение ?
Мы едем просто отдыхать с двумя детьми и нам важно что бы было чисто, питание и чисты тарелки, чистые номера... Я честно говоря очень расстроилась из за отзывов(
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (612) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Зуля
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.06.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 137
  • Фото: 7
0 Благодарностей