АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
143 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в мае 2019
20.05.19 - 24.05.19
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Крайне не рекомендуем

По профессии я журналист, поэтому  много путешествую. Одно могу сказать наверняка - такого безразличного отношения  к гостям,как в GRAND MIR'AMOR 4*, я не встречала ни в одном отеле. Мы с молодым человеком  взяли билеты в последний момент, и времени "изучить" отель  заранее, к огромному сожалению, не было, поэтому доверились турагентству. 

Отель расположен в довольно красивом месте на второй береговой линии. Но стоит выйти за пределы гостиницы  - как сразу за воротами вы найдете  большой рынок, где турки не дают прохода, "впаривая"  китайский ширпотреб.

Людей здесь в принципе считают за " мешки с деньгами".За примерами далеко ходить не нужно: пляжное полотенце, которое обычно предлагают гостям бесплатно, здесь стоит 5 $ ( внимание!) только за прокат, а за wi-fi  берут 2$ в сутки за ОДНО! устройство. Эта информация поразила меня уже с порога -  вай-фай,который даже в метро работает бесплатно, в отеле, удостоенном четырех(!) звезд,   стоит гостям отдельных денег.Мы изначально рассчитывали на  бюджетный отдых,поэтому оплатили вай-фай на двух телефонах. От ноутбука с загруженными фильмами пришлось отказаться. 

Пока нас везли в отель, представитель Библио-Глобус рассказала ,что процедуры в турецкой бане будут стоить около  20$. После регистрации в GRAND MIR'AMOR 4* молодой человек провел нам небольшую экскурсию по территории и предложил услуги банщика за 40$, но в честь праздника был готов великодушно сделать скидку до 35$.  И подобные попытки  "развести" вас на деньги здесь будут встречаться на каждом шагу, что, конечно, портит общую картину отдыха.

Если вы ждёте каникул по системе " все включено", будьте готовы к тому, что  вас ждёт разочарование. Я  в принципе не самый взыскательный человек по части еды, но даже меня здесь поразила  кухня. По заветренным закускам то и дело ползали мухи, из фруктов предлагали только яблоки и апельсины,  а  коричневая жижа из кофемашины лишь отдаленно напоминала кофе. Такое со мной было впервые - с учётом трехразового питания  по системе "шведский стол" нам приходилось покупать еду в соседнем супермаркете. Про бар и говорить нечего: не знала,что вино может пахнуть уксусом. Кстати, бар работает бесплатно до 22:00, потом  всю эту "красоту" вам предложат за деньги. И  будьте готовы: по вечерам  в ресторане воют в караоке, и от воплей пышных дам не спрятаться, не скрыться.

Но самый настоящий кошмар  поджидал нас в день отъезда. Гид сказал нам,что всю информацию о трансфере до аэропорта мы получим на ресепшн. Секретарь сообщила,что  в списках на трансфер по какой-то причине нас  нет,но автобус отходит в 23:25,  и мы можем  на него сесть. Мы ждали в холле уже в 23:00. Стоило погрузить чемоданы, как нам внезапно сообщили,что для нас в автобусе  мест нет и тут же поспешили высадить!!!Разговоры с представителями отеля  и туроператором  не дали никаких результатов, а времени до отлёта оставалось все меньше. Внезапно мы узнали, что мы сели не на тот автобус, наш отошёл в 22:00, они уверяли,что искали нас  по всему отелю целый час! Что совсем(!) не соответствует правде, поскольку  все это время мы  были в номере, и нам никто даже не позвонил. Мы оставляли свои номера телефонов, никто с нами не связался! Мало того, что секретари на ресепшн дали  нам неправильную информацию о трансфере, так ещё и сняли с себя ответственность и  выставили нас виноватыми в том, что они не выполнили свою работу!!! А главное -   не извинились и не оказали никакого(!) содействия в том, чтобы мы добрались до аэропорта. В итоге мы доехали на такси за свой счёт, успели в самый последний момент на посадку. Сколько нервов нам это стоило! Сказать,что мы остались в ужасе от этого отеля - ничего не сказать. Если вы размышляете на его счёт, особенно для отдыха с детьми, настоятельно советую посмотреть другие варианты! Четыре звезды ему явно даны авансом.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 1.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Большая территория
  • чисто
  • два бассейна
  • Безразличие к гостям
  • низкий уровень сервиса
  • плохая кухня
  • платный wi-fi и прокат полотенец
  • рынок прямо у отеля
Добавлено: 24.05.2019 22:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 082 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Согласна, отель не тянет по услугам на 4*
Присоединяюсь, практически выкачивание денег с туристов
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 374) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 143
  • Фото: 0
0 Благодарностей