АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
178 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С друзьями в мае 2019
15.05.19 - 23.05.19
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

не 5* отель не готов к туристам

Находись в отеле с 15 по 23 мая, отель полностью не готов к приему туристов, заселено было только левое крыло и то лифт не работал, в последние 3 дня заселяли правое крыло, у них работал только 1 лифт, меняли номер, чинили все быстро, телевизор в номере старый, постоянно что то красят, сверлят, забивают, нехватка персонала, в столовой все перченное и соленое, чем люди умудряются кормить детей, не понимаю, там взрослому то не переварить. Анимация нормальная, ребята стараются. Уборка в номере -хорошая. Нечего не украли! Продление номера стоит 15 динар в час. У нас был поздний вылет-кормили, браслеты не снимали. Первые дни был сильный ветер и волны на море -пляж просто смыло. Пляж открывают в 7 утра, закрывают в 17-00, но если попросить охранника то в 5 утра со скрипом откроют пляж, а в 17-00 уходишь купаться на море и они ждут тебя. Снеков и перекусов, в отеле нет! В пляжном баре только пиво, кофе, кола, фанта, спрайт и то бодяжные до жути. Бара у бассейна -нет. ВайФай -только на ресепшене. Мороженого нет.

Всего медиа - 29 Фотографий - 29 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Море
  • Острая еда
  • ВайФай
  • Ремонт при туристах
  • не работает лифт.
Добавлено: 24.05.2019 18:46
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 020 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Прилетела 24.05 в 20.00.Ужином накормили,в номере всё работает,горячая вода есть и даже утром WI-FI ловит.
Сейчас там отдыхает моя мама, очереди в столовой, столиков не хватает, лежаков не хватает, уровень отеля очень низкий. Уважаемые представители Администрации отеля, пожалуйста, облегчите проживание людей в вашем отеле, всё-таки они на отдыхе, и им и так уже не повезло с погодой.
Уважаемый гость,

Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Эль-Муради-Махдиа
Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, так как мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.
Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что вам будет приятнее, чем в предыдущем.
С уважением
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (331) Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Мария
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.03.2014
  • Страны, города: 9 / 13
  • Отзывов: 16
  • Комментариев: 30
  • Читательский охват: 14 956
  • Фото: 451
0 Благодарностей