Отдыхала в этом отеле с середины мая 2019. Вопреки условиям договора была заселена в номер вместе с посторонним человеком (хотя пустующие номера , как я заметила, были). На ресепшене встретил парень (на русском говорит свободно, без акцента) , сразу пояснил что вай-фай в отеле платный, при том он даже не смог назвать точную стоимость вай-фая (сразу говорил 2 доллара за два дня на один телефон, потом ставки его подросли до четырех....),пароль от вай-фая раздобыла сама, но интернет практически не работал (типа потому, что много людей им пользуются, на всех не хватает (!)). Первые три дня (а это практически половина моего отдыха) я проживала вместе с девушкой в двухместном номере (хотя в туре был заявлен одноместный и у меня , и у ее). Неоднократно обращались к представителю туроператора (ТУИ - Ирине Сергеенковой) по вопросу расселения и компенсации за проживание в двухместном номере совместно с посторонним лицом, эта Ирина, как мне кажется, имеет личную заинтересованность в том, чтобы людей заселяли партиями друг к другу, потому что мой случай далеко не единичный (у каждого туриста в этом отеле есть своя неприятная история с заселением: одного мужчину заселили к девушке с ребенком (!). По поводу питания: еды достаточно, но есть нечего толком, единственное, что радовало, это мужчина, который готовил еду (мясо, блины, яичницу) на улице. На завтрак дают: немного сыра, блин, салаты (зелень, огурцы), из сладкого была халва, из фруктов - яблоки, иногда апельсины, на обед какие-то супы, салаты (наверное те, что с завтрака остались), соевая колбаса, макароны, холодная картошка, на ужин практически то же самое, что и на обед. Напитки (кофе, чай, юппи) - бесплатно и в любое время; алкоголь - вино, водка в баре сомнительного качества, можно попросить коктейль (коктейли делают вкусно), очень приветливый и добрый парень работает в баре. По анимации: она никакая, аниматор ничем особо не занимается, придумывает что-то на ходу, в его придумках участвовать никто не хочет, за что ОН (АНИМАТОР) обижается на туристов, музыку включает, но сносную музыку (которая нравится туристам) ставит только днем, на вечернюю дискотеку ставит такую музыку, что сразу все расходятся, на просьбы поставить хоть что-то нормальное - обижается и говорит, что нет интернета... Уборка номеров в отеле делается только в том случае, если заблаговренно записаться на уборку на ресепшене, но делается очень хорошо и досконально. Номера достаточно просторные, мебель вполне новая, вид из окна очень красивый (горы, пальмы), в душе все сделано тоже достаточно современно, но все помещение в водном камне, грибке, ручка душа сломана, постельное белье со следами грязи, полотенца порванные.