Привезли в отель около 1 часу ночи,заселили быстро в течении 10-15 минут,номер дали в основном корпусе.Был взят семейный номер,который состоял из 1 двухспальной кровати,1 односпальная,1 раздвижное кресло.В нашем номере была закрытая дверь,которая граничила с соседним номером,поэтому о какой-либо шумоизоляции не может быть и речи.Вид из номера был на соседний корпус.Чтобы открыть дверь на балкон,надо было очень постараться,настолько она была тугой.В ванне были предоставлены шампуни(ими невозможно промыть голову)и гели для душа.Фен постоянно вырубался от перегрева,поэтому если у вас длинные волосы,лучше берите свой.Уборка была через 2-3 дня,к этому претензий нет.По поводу еды..Из фруктов давали только яблоки и последние 3-4 дня появились апельсины.На завтрак не видели элементарной яичницы или омлета,только вареные яйца.Были каши,хлопья,выпечка.Овощей много и в разных приготовлениях.Очень не хватало разноообразия мясных блюд.Вечером были или бараньи котлеты(жутко острые),или рыба,или курица,а еще "резиновая"печень. Только единственный день в отпуске(было воскресенье"турецкая ночь")давали и шаверму,и куриные шашлыки и индейку.По поводу алкоголя вообще отдельная тема..Пиво,виски,раки,джин,вино..Все!!!О коктейлях,шампанском и других напитках можно и не мечтать!Причем отстояв очередь в час,подошли к бару и нам сообщили,что пива нет!!Соки с автоматов галимая химия и красители!Сервис отвратный,скатерти не то что не стираются,а даже не убираются от крошек и пятен.Столовые приборы грязные,постоянно в разводах.О море...Пляж рядом,но само море очень грязное,заход отвратительный,на дне плиты,о которые легко можно пораниться.Туалеты около бассейна это просто треш!!!В мужском туалете,простите навалена куча прямо на пол,женский тоже чистой не отличался..Переполненные урны,средства личной гигиены,валяющиеся по полу и заблеванная раковина!Плюс данного отеля-детская анимация.Каждый день с 9 до 10 вечера,деткам нравилось.Также работал мини-клуб и игровая площадка.Понравилось месторасположение отеля.В 10-15 минутах на автобусе от Алании,рядом есть рынки и магазины,есть где погулять.