за последние 30 дней
Отличный отдых для аносматиков.
Отдыхали парой 17-19 мая 2019 г. Стандартный номер в 4 корпусе на 3 этаже. Номер просторный, светлый, окна в пол, занавески плотные. Бельё чистое, полотенца белые, кровать удобная, шкаф с вешалками, в ванной куча гелей и шампуней, есть фен и халаты.
С ковролином хозяева не угадали, он мягкий, приятный, но пачкающийся, соответственно в пятнах.
Еда вкусная и разнообразная. Персонал вежливый и предупредительный. Вода в бассейнах тёплая и чистая, лежаков много, сауны горячие, а баня просто великолепная!
Но ехать туда не рекомендую. Обе ночи в районе стандартных корпусов был сильный запах канализации. Первым вечером, почувствовав на улице этот запах, я закрыл окна. Проснулся в 4 утра от вони. Вышел на улицу, а там глаза режет, так сильно воняет. Прогулялся в другую часть комплекса, в район коттеджей, там пахнет существенно меньше, в у семейных корпусов почти не чувствуется. Обратился к администратору с просьбой переселиться - отказали. Уехать не могу, нельзя за руль после вчерашнего банкета. В общем оказался заложником. По причине запаха администрация кормит сказкой про неподалёку расположенную ферму. Я бывал на фермах и знаю, как они пахнут.
Думаю, проблема в очистных системах самого комплекса. Наверно они расположены как раз за стандартными корпусами и там не выдерживают технологию. Написал жалобу в книгу отзывов и предложений, заодно почитал другие. Судя по отсутствию комментариев в книге ни администрация, ни проверяющие органы эти жалобы не читают.
К 6 утра запах пропал - то ли ветер сменился, то ли они там что то закрыли. Решил остаться на вторую ночь, понадеявшись на то, что для отеля такого уровня ситуация вряд ли типичная и не повторится. Был разочарован - следующей ночью опять воняло. Все плюсы отеля убили этой вонью. Больше не поеду и не рекомендую.
Ну и по мелочи немного неприятных моментов:
Не работал сейф, два раза обращался на ресепшн, оба раза обещали починить, но так никто и не пришёл.
Не работал телевизор. При включении он показывал рекламный канал, но при переключении каналов звук и изображение пропадало.
Напитки бесплатные только в главном корпусе. На территории в барах платно и дорого. Если у бассейнов после бани хочется попить пивка, нужно переодеваться и топать в главный корпус.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за отзыв и оценку сервиса и услуг LES Art Resort. Ваши замечания примем к сведению и сделаем всё возможное, чтобы усовершенствовать работу отеля. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
С уважением, команда LES Art Resort.
Вы действительно хотите удалить комментарий?