Всем доброго времени суток. Посетили отель во второй раз. Отдыхали в Аске в прошлом году в июле. В принципе отдохнули хорошо. С погодой не очень повезло. Питание хорошее, разнообразное, не хуже чем в прошлом году. Заменены зонтики на новые, большие. Отремонтирован большой бассейн. Хорошая анимация, с удовольствием играли в дартс и стреляли из винтовки. Играли с детьми в большой теннис и баскетбол. Хочу отметить аниматора Туру, интересно проводил игры. Также хочется отметить отельного гида Заура. Веселый, отзывчивый человек, к нему можно обратиться по любым вопросам. Экскурсии предлагает ненавязчиво и со своей изюминкой. Редко когда ездим на экскурсии, но не в этот раз. Купили две экскурсии. Понравилась экскурсия Супер Комбо. Веревочный парк классный и рафтинг конечно супер. Понравилось и детям и взрослым.

Теперь добавлю ложку дегтя:

Заселение прошло не так гладко, как хотелось. В прошлом году можно было без проблем доплатить и поменять на двухкомнатный номер. В этом году ни в какую не соглашались, причем отель был пустой, когда мы приехали. Мы не сильно расстроились. Девушка на ресепшен дала нам ключ от номера и мы с чемоданами пошли на 3 этаж пешком(лифта нет в этом здании). Когда поднялись с трудом( у мамы больные ноги), оказалось, что номер двухместный, а нас четверо. Пошли обратно, сказали пару ласковых...дали номер в другом здании с лифтом. Т.к. мы второй раз посещаем отель нам одели браслеты другого цвета, но непонятно зачем. Никаких привилегий он не дает, кроме как лишних вопросов со стороны отдыхающих и работников отеля. В период отдыха у нас был именинник и я узнавала у гида и на ресепшен про поздравления ко дню рождения, на что они мне ответили, что у них это не предусмотрено, даже для постоянных гостей. Платно можно было заказать торт, но мы не едим. Из ранее опубликованных отзывов я узнала, что кого-то поздравляли...Очень неприятно.