Lucida Beach 5*

Кто пишет положительные отзывы этому отелю? Где все эти люди? По факту практически все гости отеля поначалу ходят с растерянными лицами, пытаясь понять, почему под названием Lucida beach hotel нарисовано пять звёзд, а через несколько дней растерянность сменяется смирением.

Если вы рассматриваете этот отель, читайте все негативные отзывы, готовьтесь к тому, что по факту будет ещё хуже, тогда не разочаруетесь. Мы не избалованные туристы, видели и европейские, и азиатские трёхзвездочные отели, и до них Люсиде как до Луны.

Вы думаете, что непритязательны, и супер-пупер отель вам и не нужен? Я тоже так думала. А через четыре дня "отдыха" сидела и плакала, потому что туроператор не согласовал замену отеля.

Никакое чудное море и красивый вид на горы не компенсируют настолько отвратительную еду, крошечные душные номера и полное отсутствие сервиса. Остро ощущается, что на гостях отеля жёстко экономят. Всё время возникают какие-то проблемы. Мы успели познакомиться со всеми рецепционистами, администратором, управляющим отелем и собственником. Пока вежливо разговариваешь, толку ноль, когда начинаешь орать, появляются варианты решения проблемы, наверное, если взять палку, эти решения будут хоть сколько-нибудь долговременными... Спасибо администратору Наталье, единственный человек из этой компании, который воспринимает спокойную речь и профессионально пытается помочь.

Здание отеля отлично построено, ремонт свежий, всё на уровне европейских трёх звезд, добротно и экономно. Отличная звукоизоляция. Территория маленькая, но зато море рядом, аккуратные газоны, цветочки. Бассейн довольно большой, с двумя горками. Рядом маленький детский бассейн. В обоих в первой половине мая вода 21 градус, прохладная. На -1 этаже отеля сауна и хамам, которые нам понравились.

Мы приехали в отель семьёй из пяти человек: родители, я с мужем и трёхлетний ребёнок.

Нас поселили в двух номерах на четвертом этаже, это мансарда. Номера маленькие, потолки низкие. Мы расстроились, хотели поменять, но, как оказалось, стандартные номера на всех этажах одинаковые. Казалось бы, ну и ладно, не сидеть же в номере мы приехали. Если бы не одно "но": неработающий во всём отеле кондиционер. Персонал объяснял это тем, что на улице не жарко, поэтому они экономят. Кондиционер работает как вентилятор, гоняет горячий воздух. Через неделю мы не выдержали, спать невозможно, взяли за жабры собственника отеля и кондиционер наконец включили. Часов на шесть. И снова отключили. На рецепции сказали, что кондиционер будут включать по расписанию, с 23 до 5 утра, и ещё пару часов днём. Вечером ничего не включили. На рецепции нам опять стали объяснять, что так и должно быть, прислали в номер техника, не говорящего на человеческих языках, он позвонил кому-то и дал трубку мужу, с той стороны провода доказывали, что на улице не жарко, и в номере не должно быть. А на термомертре в комнате 29 градусов. Разбудили управляющего, управляющий тоже кроме турецкого языков не знает, но всё-таки донесли свою мысль, кондиционер включили. Днём снова не включили. Через администратор отеля и менеджера добились включения. Больше не буду расписывать подробности, но попытки добиться нормальных условий проживания стоили мотка нервов. Поражает отношение соотечественников. Да, жарко, да, не работает, откроем окошко и дверь для сквознячка и будем смиренно терпеть, ведь на рецепции объяснили, что так и должно быть.

А какая здесь еда! Я похудела. Ребёнок с голодухи начал есть наггетсы, которые раньше за еду не считал. Шведский стол заполнен, а есть нечего. Если вы любитель холодного недоваренного риса, разваренных макарон, тоже холодных, порошкового пюре, маргарина, картошки фри, плохо приготовленной из полуфабрикатов, соевых котлет и фрикаделек, ледяного омлета как из советских столовок, овощей, которые вроде как гриль, но плавают в масле, супов-пюре, которые представляют собой тягучие сопли оранжевого, зелёного или белого цвета, жиденького растворимого кофе и соков из порошка - тогда еда вам понравится. Мясо вроде как есть, но всё на редкость невкусное, только иногда готовят съедобную индейку. В честь праздников говорят шаверму - чайную ложку настоящего фарша размазывают по толстому лавашу, сложенному в несколько слоёв. В сезон клубники клубнику не давали ни разу, из фруктов яблоки, груши и подгнившая мушмула. Каш нет, я в отчаянии пыталась заварить для ребёнка то, что у них стоит в качестве мюсли (а по факту просто крупные овсяные хлопья), опыт не удался. Я жила на сырых овощах и десертах. Повар-кондитер, ты спас меня от голодной смерти! Пироженки разнообразные и вкусные, но на одном сладком долго не протянешь. А в последний день нашего пребывания в отеле мы чуть не отравили ребёнка, я принесла ему с пляжного бара турецких лепёшек гезлеме и дала, не попробовав. Хорошо, что бабушки на соседнем лежаке сказали, что только что выкинули тарелку этих лепёшек, потому что в них мясо с душком! Администратор и повар уверяли, что мясо так пахнет, потому что это баранина, но слава богу унесли контейнер с этим фаршем и больше никого им не кормили.

С 16 до 19 еды нет, не достать даже яблока или печеньки. Когда ребёнок приболел и проспал обед, до ужина кормить его было нечем.

На пляже старенькие шезлонги, но хотя бы все целые. Не очень чисто, валяется много окурков, конечно никто их не убирает. Душа нет, ближайший туалет аж в ресторане. Пляжный бар не на пляже.

В лобби-баре можно заказать кофе по-турецки, но бармены очень невнимательные, нужно десять раз повторить, что тебе нужно, иначе то сахар не добавит, то не то принесёт, то не в том количестве.

Приветливый персонал? За четырнадцать полных дней я такого феномена не встретила. Здороваются только администратор Наталья и продавцы услуг. Ну ещё менеджер и собственник нас быстро запомнили и включили режим вежливости. Горничные, уборщики не поздороваются даже в ответ. Горничная, не извиняясь и не здороваясь задвигающая вас в глубину лифта своей телегой, - это норма. (Хотя служебный лифт в двух метрах от гостевого) Ерунда? Да, конечно, но из этих мелочей складывается впечатление об уровне отеля. В номере не то что нет мини-бара, даже воду не приносят.

Бесплатный интернет только возле рецепции, с лимитом 400 мб, которые можно растянуть на весь отпуск если только проверять почту. Платный интернет дорогой, и знакомые жаловались, что очень медленный, мы не брали.

Сейф платный.

В общем, у отеля есть нереализованный потенциал, но ни комфортного проживания, ни вкусного питания команда Lucida beach hotel обеспечить не смогла, разочарование и желание оградить от подобного опыта как можно больше людей зашкаливают. Это была моя первая поездка в Турцию и, я полагаю, последняя.