Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2019
- Рекомендую отель
01.05.19 - 21.05.19
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель для семейного отдыха
Отдыхали в Турции: я, муж, свекровь и дочка 5 лет. Скажу сразу, отель очень понравился, отдых тоже удался, но мне подпортили настроение мелкие недочеты отеля.
НОМЕР: Бронировали 2 стандартных номера в корпусе Теодора, (просили в тихом месте) так как нам сказали Теодора тихий корпус, но постоянно слышно анимацию в отеле рядом, из-за этого этот корпус не могу назвать тихим. Зашли на балкон – стулья были в пыли, пол тоже. Попросили убрать, убрали. С уборкой было всё нормально. Иногда приходили убирать во время дневного сна ребёнка, по этому по поводу уборки во втором нашем номере, мы с утра просили на ресепшене чтоб убрали до обеда и в те дни когда просили у нас уборка была до обеда. Мусор выносят, докладывают всё необходимое, полотенца меняют, когда грязные кладёшь на пол. Однажды в нашем с мужем номере грязные полотенца забрали, а чистые положить видимо забыли. Спустилась на ресепшен сказать, в течении 10 минут принесли. Не всегда добавляли чай. Кондиционер работал исправно. Фен 1 раз перегрелся и не включался, вызвали мастера, починил.
ТЕРРИТОРИЯ: Очень красивая. Гуляли с ребенком, бегали по травке. Территория вся в цветах. Красотища. Тут 100% на 5+
ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ: Нашей дочке очень понравилось в мини клубе. Вечерние танцы не пропустили ни разу. В течении дня очень весело развлекали детишек. Девочки старались и детям нравилось, это было видно. Анимация для взрослых очень порадовала, супер. Ребята просто молодцы.
ПИТАНИЕ: мне понравилось. Ребенок не притязательный в пище, поэтому ела только каши и макароны. Каждый день разные блюда. Все очень вкусно. Фрукты, мясо, рыба, овощи - всё есть на любой выбор. Даже диетический стол.
ПЛЯЖ: большой, удобный, все достойно. Очень понравился. Места много.
СЕРВИС: ну вроде бы всё хорошо. Все стараются угодить. Но есть единицы, от которых хотелось бы больше доброжелательности. Если этот момент отбросить - то сервис на уровне.
Не знаю вернемся или нет в этот отель, но советовать его буду точно.
Добавлено
21.05.19
18:50
(1 978 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:28 22.05.19
Уважаемая Лейла!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Администрация отеля очень ценит время которое Вы уделили для написания этого отзыва. Нам чрезвычайно важно мнение наших гостей! Мы очень рады, что отдых принес Вам заряд позитива. Благодарим, что выбрали наш отель. Будем снова рады видеть Вас в одном из отелей цепочки Justiniano!
Желаем Вам всего хорошего, с уважением , отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий