АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
111 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2019
09.05.19 - 10.05.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасная 3

Добрый день! Только вернулись из отпуска и сразу решила написать отзыв. Давайте по порядку.

Путевку покупала у Анекс Тур(Фортуна 5*) и сразу хочу отметить, что туроператор свозит всех туристом, которые летят по Фортуне 5* Аланья в этот отель. Нае**лово полное!!! Отель заявлен, как 5* с питание ультра все включено. По какому принципу отелям дают звездность мне не понятно.

Теперь о самом отеле. Отель городского типа. Пляж через пешеходный переход. На пляже не галька, а огромные плиты. Как там купаются люди мне не понятно. Стоит кафе от отеля и не большое количество шезлонгов. В самом отеле везде ГРЯЗЬ!В отеле идет ремонт, шум и гам вам обеспечен! Сложилось впечатление, что посуду не моют вообще, так как на стаканах остаются следы от помады, тарелки и вилки все жирные. Территории у отеля НЕТ. 2 бассейна, если это так можно назвать: 0дин метр на метр с горкой, рассчитанной для детей до 6 лет, второй чуть по больше. Анимации нет вообще! В отеле работает сотрудник( отвечает за хамам), который позволяет себе хватать за руки, девушек без мужей, хамить и навязывать свои услуги. Я знала, что покупаю Фортуну, но не ожидала, что туроператор так жестко будет обманывать своих туристов, увидев что происходит в отеле. Друзья, не повторяйте моих ошибок, чтобы потом не пришлось половину бюджета на отпуск, доплачивать за переселение в другой отель. И не советую брать Фортуну у Анекс Тура. Нервы оставленные за эти сутки в этой дыре, того не стоят.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Их нет
  • Грязь
  • отсутствие анимации
  • хамское отношение персонала
  • не соответсвие звездности отеля
  • ужасное питание
Добавлено 21.05.2019 11:44 1 456 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полностью согласен! Собираюсь подавать иск к анексу,можно совместно ,если есть желание,нужны контакты

Читать полностью на TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (705) Следующий отзыв Все отзывы автора (22)
Юлия Зеленова
Россия
Лыткарино
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.12.2014
  • Страны, города: 8 / 14
  • Отзывов: 22
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 37
0 Благодарностей