Мог бы смело поставить "Отлично", но увы! Начиная с туркомпании "Коралл Трэвел", которой пользовался впервые, с потерей оплаченных полдня на море (не 8 дней, как предлагалось, а 7 по факту) и событиями в отеле в течении недели. На ресепшн дали ключ и мы пошли уставшие спать. Номер оказался довольно таки большой, но с окнами и балконом парадной части отеля, где проходит дорога. Попросили поменять номер. Но в наличии были только небольшие номера впритык с соседним отелям, с громко работающими промышленными кондиционерами и их 24\7 ресторанным шумом. Обещали на следующий день поменять. Ночь и ранее утро мы слышали шум прибывших автобусов и с лихвой нанюхались выхлопных газов. Номер располагался на 2 этаже. Замечательно в этом отеле, что можно покушать практически все 24 часа. Поэтому, мы смогли перекусить после прибытия в 1 час ночи. На следующий день, нам всё-таки удалось поменять номер с видом на море. Правда, попросили доплатить. Со 120 евро сошлись на 60))). Видно, отель провел тотальную замену мебели в номерах, ковролина в холле этажей, так как стоял очень сильный специфический запах. Территория, казалась более масштабная в своих размерах, по факту менее. Но всё очень хорошо продумано с функциональной точки зрения. Отличный большой благоустроенный пляж с лежаками и навесами от солнца. Песок и мелкая галька. Хорошо, что вся прибрежная полоса не разделена между отелями, как бывало в других местах Турции. Вид шикарный. Теперь почему поставил "Неплохо". Очень плохая уборка номеров. Явно не соответствует 5* отелю. Убирали некачественно. И почему-то на 3 взрослых человека и 3 !!! кровати всегда был набор ванных принадлежностей, тапок, полотенец на 2 ! Обратился на ресепшн об этой проблеме, но она так и не была решена. Очень сильно повлияло на снижение оценки ситуация в которую я лично попал. И в которой не совсем адекватно и на мой взгляд правильно отреагировали сотрудники отеля. Я после завтрака в столовой на столе оставил свой смартфон, который в августе прошлого года приобрел за 59 000 рублей. Обнаружил его отсутствие, когда пришел на пляж. До него 2-3 минуты идти. Вернулся и конечно обратился с метрдотелю и официанту, который обслужил столик. Но они сказали, что ничего не видели. Я естественно, повторил маршрут. Поспрашивал обслуживающий персонал. Выпасть он не мог, так я обычно его ношу глубоко в самом рюкзаке. В ресепшн попросил обратить на это внимание. Может, кто найдет. 4 дня оставшегося отдыха я надеялся на возврат. Территория небольшая, контингент не маргинальный. Звонили на мой номер, послали смс на английском о возврате. Одним словом, ничего. Но меня смущает одно: уровень обслуживания официантами очень высокий, не успеешь отложить использованную под еду тарелку, как они сразу же ее убирают. Здесь за обслуживание в ресторане - 5, однозначно. Как нельзя было заметить мой большой смартфон?! Думаю, не надо пояснять, что такое потеря такого гаджета, да еще с симкой. Все контакты утеряны. Привязка твоих счетов и карт в банк он-лайн... Поразила индифферентность сотрудников отеля на пропажу дорогостоящего и очень важного предмета у гостя. На предложение о возможном обращении в полицию, мне наша соотечественница, работающая в администрации отеля предложила через закрепленного сотрудника "Коралл трэвел" сделать перевод и самому контактировать с ними. При этом, сотрудник турфирмы сразу сказала, что вопросами пропажи и других инцидентов в отеле она не будет заниматься. Это прерогатива коллег из отеля...

1. Ресепшн - 3. (Желание на любой просьбе гостя заработать)

2. Ресторан, кухня, обслуживание в зале - 5

3. Расположение отеля - 2 (справа и слева впритык шумные отели, зоны спокойного ночного отдыха нет)

4. Территория, состояние, планировка, уборка - 5

5. Бассейны, обслуживание у бассейнов - 5

6. Анимация - 5

7. Пляж - 4. (Из-за курящих и неубранных их окурков в песке).

8. Услуги при отеле - 3 (дорого, а в парикмахерской вместо объявленных до обслуживания цены в 8 евро, при расплате взяли 13!!!)

9. Интерьер номеров - 3. (Между ванной и комнатой большое прозрачное стекло. Если в номере живут люди не настолько раскрепощенные, чтобы открыто справлять нужду, купаться и заниматься личной гигиеной, то будет все такое затруднительно)

Резюме. Если вдоволь вкусно, качественно и разнообразно покушать и выпить, повеселится до утра, посмотреть шоу, потанцевать - всем сюда. Рекомендую. Если тихо и аскетично порадоваться морю, солнцу, природе ищите другое место.